С. Ю. Головин словарь практического психолога (около 2000 терминов, 1998 г.) Словарь-справочник

1) цели участников конфликта;

2) соответствие их действий существующим нормам;

3) конечный результат конфликтного взаимодействия;

4) влияние конфликта на развитие организации.

В зависимости от характера влияния выделяются следующие тип конфликтов:

1) конструктивные - способствуют повышению стабильности функционирования организации в новых условиях внешней среды за счет перестройки функций, структуры и установления новых связей;

2) стабилизирующие - направлены на устранение отклонений от нормы и закрепление признаков устоявшейся нормы;

3) деструктивные - способствуют разрушению установившейся нормы и возвращению к старым нормам или углублению ситуации проблемной; их участники затрачивают энергию на то, чтобы контролировать друг друга или оказывать друг другу противодействие.

Смешанные формы:

4) деструктивно-ситуативные - их участники стремятся к личной выгоде;

5) деструктивно-тотальные - в них участники добиваются престижа или власти. В обоих случаях стремления участников противоречат общим интересам коллектива, ибо они добиваются целей средствами, неодобряемыми в обществе.

ОРГАНИЗАЦИЯ ГЕНИТАЛЬНАЯ ИНФАНТИЛЬНАЯ - согласно З. Фрейду - феномен детского психосексуального развития, суть коего состоит в том, что в этот период для обоих полов значимы только мужские гениталии.

ОРГАНИЗАЦИЯ НЕФОРМАЛЬНАЯ - представляет собой общность людей, сплачиваемую личным выбором и непосредственными внедолжностными контактами. Может возникнуть как в рамках организации формальной - с целью удовлетворения выходящих за ее пределы потребностей ее членов, так и независимо от нее - на основе внеслужебных, внепрофессиональных интересов.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕГЕНИТАЛЬНАЯ - согласно З. Фрейду - такая организация сексуальной жизни, в коей генитальные зоны еще не приобрели преобладающего значения. Различаются две организации прегенитальные - или две фазы прегенитальной сексуальности (=> стадия прегенитальная):

1) оральная (каннибальская, каннибалистическая) - на коей нет дифференциальных противоречий сексуальной деятельности;

2) садистически-анальная - на коей развивалась противоречивость, проходящая через всю сексуальную жизнь.

ОРГАНИЗАЦИЯ ФОРМАЛЬНАЯ - имеет административно-юридический статус, ставит индивида в зависимость от обезличенных функциональных связей и норм поведения. В ее контексте складываются социально-психологические феномены, обусловленные такими отношениями, как индивид - должность, коллектив - подразделение, лидерство - руководство и пр. Противоречивость этих отношений проявляется при развитии организации в динамике функций управления и исполнения. При этом главная задача управления организацией состоит в том, чтобы объединить интересы всех членов организации, направить их на реализацию ее целей. Степень совпадения-расхождения интересов индивидов с их должностными функциями, со структурой и программой организации влияет на эффективность ее деятельности.

ОРГАНИЗМ - 1. Организм живой - живое тело, живое существо (растение, животное, человек).

2. Совокупность духовных и физических свойств человека.

3. Сложное организованное единство.

ОРГАНИЗМ: ОРИЕНТАЦИЯ - субъективная локализация в системе временных и пространственных координат, производимая по определенным признакам (температурного, оптического, акустического, электрического характера) с использованием врожденных механизмов. Самым филогенетически ранним механизмом ориентации является таксис, на базе коего могут формироваться индивидуально приобретаемые компоненты. Врождённые компоненты ориентировки играют особую роль в миграциях животных, использующих наземные или небесные ориентиры, иногда - магнитное поле Земли.

ОРГОН - согласно В. Райху - универсальная космическая жизненная энергия - психосексуальная энергетическая основа человеческой жизни.

ОРДА - 1. Устарелое название начальной формы общественной организации: орда первобытная и пр.

2. Беспорядочное, неорганизованное скопище людей.

2. Умение разобраться в обстановке. Осведомленность в чем-либо.

3. Направленность некоей деятельности.

ОРИЕНТАЦИЯ: ВИД (принцип) - (два вида ориентации; два принципа ориентации) согласно Э. Фромму - основные разновидности направленности людей в определении своего положения, обусловливаемые различием между «стадной» и «человеческой» природой:

1) ориентация на стадо («на близость к стаду») - выражает суть человека как стадного животного, чьи действия определяются инстинктивными импульсами следования за вождем, контактами со стадом и верностью ему;

2) ориентация на разум - выражает суть человека как мыслящего существа, обладающего сознанием, самосознанием, индивидуальностью и определенной независимостью.

В качестве компромисса между стадной природой и человеческой способностью мыслить выступает рационализация.

Ориентация профессиональная предполагает:

1) профессиональное просвещение, информирование о мире профессий;

2) профессиональное воспитание, выработка профессионально важных личностных качеств (работоспособность, ответственность); .

3) профессиональное консультирование (-> консультация профессиональная).

Сложились две формы ориентации профессиональной:

1) на узкой базе - состоит в том, что в учебном заведении учащимся раскрывают все особенности предстоящей деятельности, указывают способы приобщения профессии, и пр.;

2) на широкой базе - состоит в ознакомлении молодежи, еще не сделавшей выбора, с миром профессий.

Нарушения ориентации психосексуальной - извращения половые, перверсии сексуальные - могут обусловливаться социогенными, психогенными и соматогенными факторами. Возможны нарушения:

1) по объекту - нарциссизм, эксхибиционизм, зоофилия и пр.;

2) по возрасту объекта - педофилия, геронтофилия;

3) по полу объекта - гомосексуализм.

Различаются также тенденции перверсные, когда извращенные установки проявляются в мечтах, фантазиях, но по каким-то причинам не реализуются, нося характер легких девиаций влечения полового, возможного и при нормальной сексуальности;

1) идеологические, политическое, моральные, эстетические и прочие основания оценок субъектом действительности и ориентации в ней;

2) способ дифференциации объектов индивидом по их значимости (-> смысл личностный).

Ориентации ценностные формируются при усвоении опыта социального (-> социализация) и обнаруживаются в целях, идеалах, убеждениях, интересах и прочих проявлениях личности. В структуре деятельности они тесно связаны с ее познавательными и волевыми сторонами. Система их образует содержательную сторону направленности личности и выражает внутреннюю основу ее отношений к действительности.

В процессе деятельности совместной, определяющей отношения людей в группах, складываются групповые ориентации ценностные. Совпадение важнейших ориентации ценностных членов группы обеспечивает ее сплоченность (как единство ценностно-ориентационное).

ОРИЕНТИРОВКА: ТИП - согласно П. Я. Гальперину - различные стратегии обследования окружающих предметов, определяющие эффективность и качество усваиваемых субъектом знаний и умений:

1) ориентировка первого типа - опирается на случайные признаки, поэтому обучение ведется методом проб и ошибок и дает низкие результаты;

2) ориентировка второго типа - опирается на признаки и отношения, подбираемые эмпирически и достаточные лишь для выполнения данного задания; здесь обучение ближе к адекватному, но результаты не обладают свойством перенесения сформированных знаний и умений на новые отношения;

3) ориентировка третьего типа - опирается на существенные свойства и отношения, специально выделяемые путем анализа внутренней структуры данного объекта; поэтому усваиваемые знания и умения могут переноситься в новые, измененные условия.

2. Переносно - средство для достижения некоей цели.

Знаки как орудие психологическое принципиально отличны от традиционно изучаемых психологией знаков (вербальных и невербальных), составляющих содержание памяти, ибо здесь специально выделяется не содержательный, но структурный момент («знаки без значения»). Согласно Л.С. Выготскому, орудия психологические присваиваются человеком в ходе интериоризации деятельности совместной в онтогенезе.

2. Исходные, главные положения чего-либо.

В отличие от широко варьирующихся индивидуальных особенностей, возрастные изменения отражают такие преобразования, что происходят в психике большинства представителей данной культуры или субкультуры при сравнительно одинаковых социально-экономических условиях. Особенности возрастные не проявляются в чистом виде и не имеют абсолютного и неизменного характера; на них влияют культурно-исторические, этнические и социально-экономических факторы.

Примером влияния конкретной исторической ситуации на особенности возрастные служат различия психологических, личностных качеств у людей разных, даже близких поколений (-> анализ когортный). Индивидуально-психологические свойства, включая темп развития личности, также могут накладывать существенный отпечаток на особенности возрастные.

Особое значение имеет учет особенностей возрастных при обучении и воспитании. Развивающий эффект обучения прямо зависит от степени его соответствия психологическим особенностям учащихся. С другой стороны, сами возрастные возможности усвоения знаний существенно расширяются при оптимизации содержания и методов учебно-воспитательного процесса.

Отбор профессиональный производится при комплексном использовании ряда критериев: медицинских, физиологических, педагогических и психологических. Его основа - конкретные нормативные характеристики профессии, позволяющие врачам, психологам, физиологам подбирать, разрабатывать и адаптировать методы и процедуры отбора и проводить диагностику на соответствие конкретной профессиональной деятельности:

1) социальные - функции, задачи, цели;

2) операциональные - точность исполнения и временные, пространственные, логические характеристики;

3) организационные - гигиенические, социально-психологические, психофизиологические условия труда.

При использовании психологических критериев проводятся следующие мероприятия:

1) психодиагностика;

2) построение прогноза успешности деятельности в данной профессиональной области;

3) проверка прогноза по реальной эффективности выполнения профессиональной деятельности. При использовании методик диагностических нужно получить информацию об ориентациях ценностных личности, мотивационной составляющей профессионального выбора, чертах личностных.

Процесс отбора профессионального может проводиться комплексом тестов аппаратурных, бланковых и опросных, а также с помощью эксперимента имитационного, воспроизводящего фрагменты, ситуации и этапы реальной деятельности профессиональной, при строгой регистрации визуально наблюдаемых и фиксируемых показателей функционального состояния человека, мотивационно-эмоциональных проявлений, показателей продуктивности и успешности его работы.

При этом различаются два типа учебных и профессиональных деятельностей:

1) тип первый - обусловливает требования индивидуально-психологических особенностей, почти не поддающихся развитию (например, требования к сохранению устойчивой и длительной работоспособности, необходимые для деятельности диспетчера, хирурга и пр.); психофизиологическим коррелятом этой особенности считается наличие определенных свойств системы нервной; здесь безусловно показан отбор психологический или профессиональный;

2) тип второй - обусловливает требования, коим может удовлетворить каждый психически нормальный человек, поэтому надобность в отборе психологическом возникает, когда период предстоящей деятельности относительно невелик - около 2-10 лет (служба в армии, спорт и пр.); в большинстве случаев этот срок недостаточен для развития нужных качеств, поэтому предпочтение отдается кандидатам с подходящим к моменту испытаний уровнем развития требуемых индивидуальных особенностей.

Как бы тщательно ни подготовлялся отбор психологический, достижение кандидатами успеха в деятельности зависит от наличия у них положительной мотивации, для выявления коей обычно применяются опросники и другие подобные методики. При любом изменении содержания деятельности программа отбора пересматривается. Вместе с отборов психологическим, как правило, проводится отбор по медицинским и физиологическим показателям, по образовательному цензу, по опыту работы, и пр. Решение о пригодности принимается по совокупности всех данных.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - реализуемый в разных формах контроль над деятельностью субъекта с позиции выполнения им принятых норм и правил. Различаются внешние формы контроля, обеспечивающие возложение ответственности за результаты его деятельности (подотчетность, наказуемость и пр.), и внутренние формы саморегуляции его деятельности (чувство ответственности, чувство долга).

Ответственность личности перед обществом характеризуется сознательным соблюдением моральных принципов и правовых норм. Ответственность как черта личности формируется в ходе деятельности совместной как результат интериоризации социальных ценностей, норм и правил.

В работах отечественных психологов подчеркивается, что существенное влияние на принятие ответственности за успех или неудачу в деятельности совместной оказывают уровень развития группы и ее сплоченность (-> развитие групповое: уровень; сплоченность групповая), близость ценностных ориентации, идентификация эмоциональная; доказывается принципиальная возможность целенаправленного влияния на формирование у членов коллектива самокритичной и адекватной оценки степени личной ответственности за общее дело.

ОТКАЗ - факт (индикатор), свидетельствующий, что какое-то влечение не может быть удовлетворено (=> запрет; лишение).

ОТКАЗ ВЫНУЖДЕННЫЙ - акт и переживание отказа от удовлетворения влечений, порождаемые неблагоприятными внутрипсихическими или внешними обстоятельствами, или же их комбинацией.

ОТКАЗ ВЫНУЖДЕННЫЙ РЕАЛЬНЫЙ - собирательное понятие, означающее разнообразные негативные условия и факторы, содействующие появлению заболевания. К ним могут относиться: недостаток любви в жизни, материальный недостаток, семейные раздоры, несчастливое супружество, неблагоприятные социальные условия, строгость нравственных требований к личности.

ОТНОШЕНИЕ - субъективная сторона отражения действительности, результат взаимодействия человека со средой. В психологии - в самом общем виде - взаиморасположение объектов и их свойств. Отношение может наличествовать как между меняющимися объектами, явлениями и свойствами (например, любой закон как сущностное отношение между явлениями), так и в случае выделенного неизменного объекта в его связях с другими объектами, явлениями и свойствами (например, отношение субъекта к политической системе).

Формирование сознательного отношения к объекту познания и действия связано с развитием всех компонент системы стимуляции. Осознание своих отношений к окружающему рождает соответственные чувства и эмоции, кои, в свою очередь, стимулируют деятельность и влияют на развитие направленности личности.

Отношения бесконечно разнообразны. Можно выделить отношения пространственные, временные, причинно-следственные, внешние, внутренние, логические, математические, отношения формы и содержания, отношения части и целого, единичного и всеобщего, и пр.

Особый тип отношений составляют отношения общественные как взаимосвязи между социальными общностями и их свойствами, возникающими в ходе деятельности совместной. Их можно классифицировать согласно сфере рассмотрения; так, различаются:

1) на уровне социальных общностей - отношения классовые, национальные, групповые, семейные;

2) на уровне занятых некоей деятельностью групп - отношения производственные, учебные, театральные;

3) на уровне взаимосвязей между людьми в группах - отношения межличностные;

4) отношения внутриличностные - например, эмоционально-волевые установки субъекта по отношению к себе, и пр.

Термин отношения использовался как базовая категория в теории отношений (-> концепция отношений личности).

ОТНОШЕНИЕ МАТЕРИНСКОЕ - тип связи и психотерапевтический прием, направленный на установление отношений между врачом и клиентом, подобных отношениям матери и ребенка.

ОТНОШЕНИЕ МЕЖГРУППОВОЕ - в психологии - совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение, восприятие многообразных связей, возникающих между группами социальными, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп.

Специфика восприятия межгруппового заключается:

1) в объединении индивидуальных представлений в некое целое, качественно отличное от составляющих его элементов;

2) в длительном и недостаточно гибком формировании представлений межгрупповых, обладающих устойчивостью к внешним влияниям;

3) в схематизации и упрощении возможного диапазона сторон восприятия другой группы.

В целом представления межгрупповые отличаются яркой эмоциональной окрашенностью, резко выраженной оценочной направленностью, а потому весьма уязвимы в том, что касается их истинности, точности и адекватности. Так, свойственная им стереотипность часто приводит к приписыванию сходных характеристик всем членам некоей группы или общности социальной без достаточного осознания возможных различий между ними. Названные особенности восприятия межгруппового четко проявляются в процессе установления различий между собственной и другой группами, играющем важнейшую роль в детерминации отношений межгрупповых.

Самый типичный эффект межгруппового сравнения - тенденция к завышенной оценке достоинств своей группы, выражаемая в стремлении всячески благоприятствовать ее членам в противовес членам «чужих» групп (эффект дискриминации межгрупповой) и нередко сопровождаемая недооценкой последних (фаворитизм внутригрупповой). Менее распространена обратная тенденция - установление позитивно оцениваемых различий в пользу некоей другой группы, коей отдается предпочтение перед собственной. В крайних выражениях первая тенденция приводит к появлению напряженности и враждебности в отношениях межгрупповых, вторая - к ослаблению связей внутригрупповых, девальвации ценностей внутригрупповых, дестабилизации и дезинтеграции группы как таковой.

Отечественными исследователями обоснован вторичный характер этих эффектов по отношению к объективным условиям взаимодействия групп, вопреки широко распространенному в зарубежной психологии мнению об их универсальности и неизбежности в отношениях межгрупповых. Так, показано, что эти эффекты определяются типом совместной деятельности межгрупповой, зависят от уровня развития группового и нетипичны для подлинного коллектива. Подчеркивается, что как социальное явление отношения межгрупповые в конечном счете обусловлены не психологическими механизмами установления тождества и различия, симпатии и отвержения, а идеологическими, экономическими, политическими и другими социальными факторами.