- Мерзімінен тыс уақыт, компания ішкі күреске тым көп күш жұмсай бастайды.
- Қолмен басқару, көптеген мәселелерді бірінші тұлға арқылы шешу қажеттілігі, қатаң функционалдық кедергілердің болуы. Мәдениет бәсекеге қабілетсіз болып барады.
- Әдетте, осы сәтте компанияның негізгі тұлғаларының тобы бірінші адамның қоршауында пайда болады.
- Олар ережелер туралы келіссөздер жүргізу және ережелерге бағыну әдетін қалыптастыру қажет екенін түсінеді.
- Мұны тек бірінші тұлға мен басқарушы сынама ғана жасай алады. Олар сенуге, түсінуге және ережелерді сақтауға, мінез-құлықтың үлгісіне айналуға тиіс.
- Билік мәдениеті ережелер мәдениетімен алмастырылады.
- Билік мәдениетінің құлдырауы және ережелер мәдениетіне көшу - бұл басқарушы автономды механизмдердің құрылуын белгілейтін маңызды сәт. Тиісінше, дәл осы сәттен бастап "қолмен" басқару дәстүрлерін тоқтату және басқаруға көшу туралы айтуға болады.
ЕРЕЖЕЛЕР МӘДЕНИЕТІ –ЕРЕЖЕЛЕР БОЙЫНША БАСҚАРУ. - Әрбір қызметкердің өз бетінше шешім қабылдай алатын өз жауапкершілігі мен өкілеттіктері бар. Артық әбігер жойылады, қызметкерлер кімнің не үшін жауапты екенін біледі, компания тиімдірек болады. Дұрыс нәрсені істеу керек – ақиқат мәдениетінің ұраны. Қызыл сұрақтың орнына – кім кінәлі, көк сұрақ қойылады – қайсысы дұрыс емес – жүйеде жұмыс істеуге, істі орындауға кедергі келтіретін олқылықтар болса.
- Мәдениеттің негізі қызметкерлерді олардың қалыптасуына тартуға негізделген үздіксіз жетілдірулер болып табылады.
- Көшбасшы сонымен қатар басқалар үшін міндетті ережелерге бағынады. Егер қызыл деңгейде көшбасшылар қорқатын болса, мұнда оларды құрметтейді. Көшбасшылар шектеусіз билік құқығынан айырылады – олар да ережелерге бағынуға міндетті. Делегацияның арқасында бірінші тұлғаның қатысуынсыз жұмыс істей алатын жауапты басшылардың ұрпағы өсіп келеді. Қате мен бұзушылықтың арасында айырмашылық пайда болады. Біріншісі үшін – олар кешіреді және нені жақсарту керектігін талдайды, екіншісі үшін жазалайды.
- Компания дамуының бұл кезеңі өте маңызды басқару технологиясын береді - менеджерлер компанияның қалай жұмыс істейтінін, оның негізі қандай бизнес-процестер мен функциялар екенін түсіне бастайды. Қызметкерлерді жүйелілікке, әркімнің өз рөлі бар екенін түсінуге дағдыландырады, ережелердің арқасында қауіпсіздік пайда болады, қызметкерлер өз пікірлерін айтудан және жақсартуларды енгізуден қорықпайды. Басқарылатын, дамып келе жатқан жүйе пайда болады.
Достарыңызбен бөлісу: |
