ТУРИЗМ АКТИВНЫЙ – См. Активный туризм.
ТУРИЗМ ВЕЛОСИПЕДНЫЙ – См. Велотуризм.
ТУРИЗМ ВНУТРЕННИЙ – См. Внутренний туризм.
ТУРИЗМ ВОДНЫЙ – См. Водный туризм.
ТУРИЗМ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ – специализированный вид туристской деятельности, реализуемый в целях удовлетворения запросов и потребностей личного состава Вооруженных Сил, активное средство военно-патриотического и физического воспитания воинов армии и флота. В России армейский туризм организационно оформился в 1925 г., когда впервые был совершен крупный конноспортивный поход по маршруту Центр – Юг России. Т.в. был значительным по масштабам составным элементом национального туризма в СССР. Деятельность по развитию Т.в. координирует Управление по туризму и экскурсиям Министерства обороны РФ.
ТУРИЗМ ВЪЕЗДНОЙ – См. Въездной туризм.
ТУРИЗМ ВЫЕЗДНОЙ – См. Выездной туризм.
ТУРИЗМ ГОРНЫЙ – См. Горный туризм. Альпинизм.
ТУРИЗМ ГРУППОВОЙ – См. Групповой туризм.
ТУРИЗМ ДАЛЬНИЙ – См. Дальний туризм,
ТУРИЗМ ДЕЛОВОЙ – См. Деловой туризм.
ТУРИЗМ ДЕТСКИЙ – См. Детский туризм.
ТУРИЗМ ИНВАЛИДНЫЙ – См. Инвалидный туризм.
ТУРИЗМ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ – См. Индивидуальный туризм.
ТУРИЗМ ИНОСТРАННЫЙ – См. Иностранный туризм.
ТУРИЗМ КОНГРЕССНЫЙ – См. Конгрессный туризм.
ТУРИЗМ КОСМИЧЕСКИЙ – См. Космический туризм.
ТУРИЗМ КРАТКОВРЕМЕННЫЙ – туризм, когда продолжительность путешествия не превышает трех суток. Т.к. осуществляется обычно в конце педели и последующие нерабочие дни.
ТУРИЗМ КУЛЬТУРНЫЙ – См. Культурный туризм.
ТУРИЗМ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ – См. Лечебно-оздоровительный туризм.
ТУРИЗМ ЛЫЖНЫЙ – См. Лыжный туризм.
ТУРИЗМ МЕЖДУНАРОДНЫЙ – См. Международный туризм.
ТУРИЗМ МИРОВОЙ – См. Мировой туризм.
ТУРИЗМ МНОГОЭТАПНЫЙ – посещение туристами нескольких стран во время одной поездки.
ТУРИЗМ МОЛОДЕЖНЫЙ – См. Молодежный туризм.
ТУРИЗМ МУЗЕЙНЫЙ – См. Музейный туризм.
ТУРИЗМ НАУЧНЫЙ – туризм с целью посещения конгрессов, симпозиумов, научных семинаров и т.п., в процессе которых проводятся различные экскурсионные поездки.
ТУРИЗМ НАЦИОНАЛЬНЫЙ – См. Национальный туризм.
ТУРИЗМ НЕОРГАНИЗОВАННЫЙ – то же, что и Самодеятельный туризм.
ТУРИЗМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ – См. Образовательный туризм.
ТУРИЗМ ОРГАНИЗОВАННЫЙ – См. Организованный туризм.
ТУРИЗМ ОХОТНИЧИЙ – См. Охотничий туризм.
ТУРИЗМ ПЕШЕХОДНЫЙ – См. Пешеходный туризм.
ТУРИЗМ ПРОГРАММНЫЙ – См. Программный туризм.
ТУРИЗМ ПО БЕЗВАЛЮТНОМУ ОБМЕНУ – взаимные поездки туристских групп на основе равенства предоставляемых услуг в течение определенного количества дней.
ТУРИЗМ ПО ВАЛЮТНОМУ ОБМЕНУ – обмен туристскими группами, осуществляемый туристскими фирмами разных стран, с оплатой предоставляемых услуг в валюте, оговоренной партнерами. Как правило, в двухсторонних соглашениях определяется валютная стоимость одного комплексного дня обслуживания.
ТУРИЗМ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ – См. Познавательный туризм.
ТУРИЗМ ПООЩРИТЕЛЬНЫЙ – См. Инсентив-туризм.
ТУРИЗМ ПОСТОЯННЫЙ – круглогодичное и относительно равномерное посещение туристских регионов.
ТУРИЗМ ПРОГРАММНЫЙ – См. Программный туризм.
ТУРИЗМ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНЫЙ – туризм, при котором срок путешествия составляет более трех суток.
ТУРИЗМ РЕГИОНАЛЬНЫЙ – См. Региональный туризм.
ТУРИЗМ РЕКРЕАЦИОННЫЙ – См. Рекреационный туризм.
ТУРИЗМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛИЧНОГО ТРАНСПОРТА – путешествие туриста на личном транспорте.
ТУРИЗМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА – путешествие туриста на транспорте, арендованном у туристской фирмы или принадлежащего ей (автотуризм, караванный круиз, морской и речной круизы и т.п.).
ТУРИЗМ САМОДЕЯТЕЛЬНЫЙ – См. Самодеятельный туризм.
ТУРИЗМ СЕЗОННЫЙ – См. Сезонный туризм.
ТУРИЗМ СЕМЕЙНЫЙ – См. Семейный туризм.
ТУРИЗМ СОСЕДНИЙ (приграничный) – разновидность краткосрочных международных туристских поездок в приграничные районы соседней страны с передвижением обычно на автомобиле и автобусе.
ТУРИЗМ СОЦИАЛЬНЫЙ – См. Социальный туризм.
ТУРИЗМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ – См. Специализированный туризм.
ТУРИЗМ СПОРТИВНЫЙ – См. Спортивный туризм.
ТУРИЗМ СТАЦИОНАРНЫЙ – групповые или индивидуальные поездки без активного передвижения по маршруту с пребыванием в одном или двух местах назначения (морском побережье, турбазе и т.п.), обычно с оздоровительными целями или с целью отдыха.
ТУРИЗМ СТУДЕНЧЕСКИЙ – См. Студенческий туризм.
ТУРИЗМ РЕКРЕАЦИОННЫЙ – См. Рекреационный туризм.
ТУРИЗМ ЭКЗОТИЧЕСКИЙ – См. Экзотический туризм.
ТУРИЗМ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ – См. Экологический туризм.
ТУРИЗМ ЭКСКУРСИОННЫЙ – См. Экскурсионный туризм.
ТУРИЗМ ЭКСТРЕМАЛЬНЫЙ – См. Экстремальный туризм.
ТУРИЗМ ЭТНОГРАФИЧЕСКИЙ – См. Этнографический туризм.
ТУРИЗМА ЗОНА – См. Зона туризма.
ТУРИЗМА МУЛЬТИПЛИКАТОР – См. Мультипликатор туризма.
ТУРИЗМА СУБЪЕКТ – См. Субъект туризма.
ТУРИЗМА ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ – См. Факторы развития туризма.
ТУРИЗМА ФУНКЦИИ – См. Функции туризма.
ТУРИСТ (лат. tornus – движение по кругу; вертеть, вращать) – 1) «гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 ч до 6 мсс. подряд или осуществляющий не менее одной ночевки» (закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 3 декабря 1996 г., Приложение № 1). Временные рабочие, транзитные пассажиры, не покидающие транзитное пространство в аэропортах, военные, дипломаты, иммигранты, потенциальные иммигранты, кочевники, беженцы и др. также путешествуют из страны в страну и в пределах своей страны, однако в статистике туризма не учитываются и не относятся к категории Т.; 2) понятие Т. было введено в литературный обиход приблизительно в 1800 г., когда вышла в свет книга Педжа «Anecdotes of English Language», в которой путешественник был назван Т. Примерно в то же время во Франции был опубликован словарь французского языка, включающий определение Т. как путешествующего из любопытства или с целью «убить время». Позднее, в 1838 г., выходят в свет «Воспоминания туриста» Стендаля, что дает основание именно его считать изобретателем слова «турист». Во второй половине XIX в. это слово вошло в языки многих народов мира. В русском языке этот термин появляется несколько позднее. Так, в «Энциклопедическом словаре» Брокгауза и Ефрона (1902) еще нет статьи о Т., а термин употребляется лишь в статье об истории путешествий на велосипедах. Современное определение Т. было дано в 1963 г. на Конференции ООН по международному туризму (Римская конференция). К Т. можно отнести посетителей (в том числе и экипажи транспортных средств), которые осуществляют, по меньшей мере, одну ночевку в средствах размещения посещаемой страны.
ТУРИСТ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ – См. Индивидуальный турист.
ТУРИСТ ИНОСТРАННЫЙ – См. Иностранный турист.
ТУРИСТ МЕЖДУНАРОДНЫЙ – См. Международный турист.
ТУРИСТ ТРАНЗИТНЫЙ – См. Транзитный турист.
ТУРИСТА ЗАБОЛЕВАНИЕ – См. Заболевание туриста.
ТУРИСТИКА – термин для обозначения системы прикладных наук о туризме и туристском обслуживании населения, предложенный учеными Российской международной академией туризма (Москва). Существуют и другие варианты названия наук в туризме: турология (Академия туризма, Санкт-Петербург), туризмоведение (Киев) и др., которые отражают влияние различных академических школ, сложившихся в крупных туристских центрах. Тот факт, что ученые в нашей стране ведут дискуссии по этому поводу, свидетельствует о том, что, во-первых, необходимость комплексной науки о туризме осознается практически всеми, во-вторых, к формированию этой науки (или наук) ученые подходят с разных теоретико-методологических сторон, что и объясняет не только разные варианты названия науки, но и различное истолкование самого предмета этой науки. Наряду с традиционным пониманием туризма как сферы экономики, туризм может рассматриваться как социокультурный феномен, как сфера культуры и человеческой деятельности. Соответственно и набор научных дисциплин, изучающих туризм, достаточно широк. Как отрасль экономики туризм является предметом исследования в экономических и управленческих науках, а также в маркетинге. Туризм как социальная сфера рассматривается в политологии, юриспруденции, социологии, социальной географии и других науках. Учитывая то, что туризм является частью бытовой культуры населения, полно и глубоко его изучить можно лишь с помощью дисциплин гуманитарного профиля. Туризм как сфера культуры и человеческой деятельности привлекает внимание ученых, представляющих различные науки антропологического, культурологического и психологического цикла. Туризм также служит предметом изучения в экологии, истории, регионоведении, теории и практике межкультурных коммуникаций и других гуманитарных науках. Этот обширный комплекс наук о туризме должен быть положен в основу системы подготовки будущих специалистов в туризме.
ТУРИСТСКАЯ АКВАТОРИЯ – См. Акватория туристская.
ТУРИСТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – См. Деятельность туристская.
ТУРИСТСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ – См. Документация туристская.
ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ – См. Индустрия туристская.
ТУРИСТСКАЯ КАРТОГРАФИЯ – См. Картография туристская.
ТУРИСТСКАЯ МОТИВАЦИЯ – См. Мотивация туристская.
ТУРИСТСКАЯ ПЕРЕВОЗКА – См. Перевозка туристская.
ТУРИСТСКАЯ ПОЛИТИКА – См. Политика туристская.
ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА – См. Путевка туристская.
ТУРИСТСКАЯ РЕНТА – См. Рента туристская.
ТУРИСТСКАЯ ТЕРРИТОРИЯ – См. Территория туристская.
ТУРИСТСКАЯ ФИРМА – См. Фирма туристская.
ТУРИСТСКИЕ ЗАТРАТЫ – См. Затраты туристские.
ТУРИСТСКИЕ ЗНАКИ – См. Знаки туристские.
ТУРИСТСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ – См. Информационные системы туристские.
ТУРИСТСКИЕ КАРТЫ – См. Карты туристские.
ТУРИСТСКИЕ ОБЩЕСТВА РОССИИ – общественные организации, уделяющие развитию различных видов туризма большое внимание. В самом начале XX в. в Петербурге было создано Русское горное общество, учредителями которого были географы Д. Н. Анучин и И. В. Мушкетов, естествоиспытатель, автор учения о биосфере В. И. Вернадский, исследователь Тянь-Шаня П. П. Семенов-Тян-Шан-ский и другие всемирно известные ученые. Председателем общества был директор Московско-Казанской железной дороги Александр Карлович фон Мекк. Общество стало заниматься развитием горного туризма в России. Итогом работы общества можно рассматривать первую всероссийскую выставку альпинизма, которая была организована в 1909 г. в здании Московского университета. Подобные организации возникли также на самом Кавказе в городах Владикавказ и Пятигорск. Деятельность этих обществ привела к росту популярности Кавказа среди туристов. Отдельные предприниматели стали организовывать туристские маршруты по Кавказу. Организацией и проведением разнообразных туристских путешествий занимались также Русское географическое общество, Общество любителей естествознания, Петербургское общество народных университетов и др. Наиболее значительную роль в развитии туризма сыграли собственно туристские организации, и в частности Общество туристов-циклистов (велосипедистов), созданное в 1895 г. в Петербурге, имевшее сеть филиалов в 135 русских городах. Позднее это общество было переименовано в Русский туринг-клуб. С 1899 г. Общество велосипедистов-туристов стало издавать первый в стране туристский журнал «Русский турист», который сыграл большую роль в развитии туризма в нашей стране. В 1895 г. на базе этого общества было основано Российское общество туристов (РОТ), которое ставило своей целью организации путешествий внутри страны и за рубежом. В Санкт-Петербурге в 1902 г. возник один из первых клубов автопутешественников. Т.о.Р. развернули широкую работу по пропаганде туризма. В 1915 г. появляются предложения по активизации внутреннего туризма. Издается проект создания «Русского общества туризма и отчизноведения», которому в то время не суждено было осуществиться. Т.о.Р. вместе с Крымско-Кавказским горным клубом, который распространял свое влияние не только в Крыму, на Кавказе, но и в других районах юга России, фактически вплоть до октября 1917 г. являлись самыми массовыми туристскими организациями и ведущими пропагандистами туризма в России.
ТУРИСТСКИЕ ФИРМЫ РОССИИ, СТАНОВЛЕНИЕ – коммерческие предприятия по организации туристских поездок появились в России во второй половине XIX в., когда сложились благоприятные условия для формирования туристской инфраструктуры, что было обусловлено развитием сети железных дорог, строительством гостиниц и ресторанов. По вопросу о времени начала туристского бизнеса в России существуют разные мнения. Ряд авторов полагают, что датой рождения российского туризма следует считать выход в свет брошюры Вениамина Ген-ша «Предполагаемое путешествие». Другие полагают, что первой туристской фирмой в Российской империи было «Акционерное общество Иматры» («АОИ»). Устав этой фирмы, одобренный императором Александром II, был зарегистрирован 28 февраля 1871 г. сенатом Великого княжества Финляндского (входившего тогда в состав Российской империи). Рождение туристского бизнеса в России также связывается с деятельностью фирмы Леопольда Липсона. В 1885 г. в Санкт-Петербурге была опубликована небольшая книжка «Первое в России предприятие для общественных путешествий во все страны света Леопольда Липсона», которая фактически излагала концепцию работы туристской фирмы. Отсутствие подобной конторы в России, как писал автор во «Введении», побудило его предложить подобный проект. Лип-соном была сформулирована и цель деятельности туристской «конторы», как называет ее сам Липсон; она состояла в том, чтобы «участники путешествия вынесли наибольшее наслаждение и основательно познакомились бы со страною и ее населением». В книжке содержался полный перечень услуг, которые организатор путешествий предлагал своим клиентам, в числе которых «даровой проезд» и провоз багажа, «помещение и содержание» в лучших гостиницах, наем проводников, знающих местность, «безвозмездное обозрение достопримечательностей» и т.д. В книжке были оговорены все расходы на поездки, которые предстояло оплатить клиенту. «Добросовестное исполнение обещанного» рассматривалось как девиз туристского предприятия. Здесь же Липсон предлагал четыре программы путешествий: 40-дневпая поездка по Италии, летние путешествия на итальянские озера сроком на 45 дней, а также летний отдых в Финляндии и Швеции (20 дней) и, наконец, большой тур на Восток по Дунаю с посещением Палестины, Египта и с последующим заездом в Италию и Париж продолжительностью 120 дней. Стоимость последнего путешествия была около двух с половиной тысяч рублей. Туристский бизнес того времени в России начинает осваивать два основных направления туристского рынка – элитарный туризм для представителей состоятельных социальных групп и рекреационный туризм интеллигенции.
ТУРИСТСКИЕ ФОРМАЛЬНОСТИ – См. Формальности туристские.
ТУРИСТСКИЙ ИНТЕРЕС – См. Интерес туристский.
ТУРИСТСКИЙ КАТАЛОГ – См. Каталог туристский.
ТУРИСТСКИЙ КРУГООБОРОТ – См. Кругооборот туристский.
ТУРИСТСКИЙ ПОТОК – См. Поток туристский.
ТУРИСТСКИЙ ПОХОД – См. Поход туристский.
ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ – См. Продукт туристский.
ТУРИСТСКИЙ СПРОС – См. Спрос туристский.
ТУРИСТСКИЙ ЦЕНТР – См. Центр туристский.
ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА ИЗГОТОВИТЕЛЬ – См. Изготовитель туристского продукта.
ТУРИСТСКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ – См. Впечатление туристское.
ТУРИСТСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО – См. Законодательство туристское.
ТУРЛИДЕР – руководитель туристской группы. Это может быть профессиональный групповод, представитель туристской организации (туроператор), комплектующей туристскую группу. Т. обычно яапястся работник туристской фирмы, хорошо знающий маршрут, обычаи и условия туризма в стране турпоездки. Он представляет интересы направляющей турфирмы в период зарубежной поездки, помогает туристам разрешить трудные вопросы, контролирует выполнение программы турпоездки и качество обслуживания и т.д. К профессиональным и морально-деловым качествам Т. предъявляются высокие требования. Он должен быть достаточно физически здоровым, энергичным, коммуникабельным человеком, иметь достаточный интеллектуальный уровень, способности для работы с туристами, желательно наличие минимальных медицинских знаний,знакомство с местными обычаями, культурой и языком страны турпоездки.
ТУРНЕ (от фр. tourner – поворачивать, обходить кругом) – 1) путешествие, поездка, обычно по круговому маршруту; 2) поездка артистов на гастроли, спортсменов на соревнования и т.д.
ТУРОДЕНЬ – натуральный показатель объема деятельности туристских хозяйствующих субъектов. Т. – количество дней, проведенных туристами в данной стране. В практике большинства стран этот показатель называют количеством ночевок или койко-днями.
ТУРОПЕРАТОР – хозяйствующий субъект, который занимается изготовлением и оптовой продажей туристского продукта, обеспечивает их функционирование, организует рекламу, устанавливает цены на туры и т.д. Основным туристским продуктом Т. являются групповые туры (пэкидж-туры, инклюзив-туры), т.е. пакет туристских услуг. Т. вырабатывают свои собственные правила обслуживания, продажи туров и аннуляционные условия. В ряде случаев Т. выступает и в роли розничного продавца турпродукта (турагента), а также в роли исполнителя туристской услуги. Иногда в международной практике Т. называется турорганизатором. Т. в соответствии с законодательством РФ несет ответственность за достоверность информации о качестве и безопасности услуг, предоставляемых его контрагентами: перевозчиками, гостиницами, ресторанами, страховщиками и другими исполнителями туристских услуг, а также об условиях пребывания туристов в посещаемой стране (месте). Т. не отвечает за поведение туристов в стране пребывания. По виду деятельности Т. бывают: 1) операторы массового рынка, которые продают большое число турпакетов с использованием чартерных рейсов, главным образом в места назначения массового туризма; 2) специализированные операторы, работающие на определенном продукте или сегменте рынка, т.е. ориентирующиеся на определенную клиентуру, на определенный вид туризма, на определенные регионы, на использование определенных видов транспорта и т.д. По месту деятельности Т. делятся на местные (внутренние), которые создают турпаксты для резидентов страны происхождения, выездные (ориентирующие турпакеты на зарубежные страны) и операторов на приеме, т.е. обслуживающих иностранных туристов в пользу других операторов и агентов. Т. также делятся на инициативных (отправляющих туристов за рубеж или в другие районы) и на рецетивных (принимающих). Т. комплектуют туры и программы обслуживания в месте приема и обслуживания туристов, используя прямые договоры с поставщиками услуг (гостиницами, предприятиями питания, анимационными учреждениями, транспортными компаниями и т.д.).
ТУРОПЕРАТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – См. Деятельность туроператорская.
ТУРОПЕРЕЙТИНГ – комплекс мероприятий по разработке, продвижению и продаже туристского продукта и услуг.
ТУРОРГАНИЗАТОР – 1) название туроператора в международной практике; 2) инициативный турист, подбирающий партнеров для путешествия, но не получающий комиссионного вознаграждения кактурагент или турлидер.
ТУРИСТСКИЙ ПАКЕТ (ТУРПА-КЕТ) – совокупность обязательных компонентов для реализации туризма, включающая туристский центр, транспортные средства передвижения, услуги размещения, трансфер. Т.п. имеет единую твердую объявляемую в каталоге цену без выделения цены составных частей. Турист может за дополнительную плату получить улучшенное обслуживание, например одноместное размещение или дополнительное питание. Т.п. обычно предлагается туроператором. В каталогах, описывающих Т.п., предлагаемых туроператором, приводятся условия предоставления бронирования, оплаты, аннуляции и претензий. В зависимости от оценки рыночного спроса турфирма намечает содержание Т.п. и его классность, используя при этом определенное разнообразие основных и дополнительных услуг, классов обслуживания и т.д.
У
УБЫТКИ – потери, выраженные в денежной форме, которые появляются в превышении расходов над доходами или снижении прибыли компании.
УГРОЗА – 1) отсутствие опасности для жизни; 2) выражение в словесной или письменной форме или другим способом намерения нанести физический, материальный или иной вред какому-либо лицу или общественным интересам.
УИКЕНД (УИК-ЭНД, ВИКЕНД) (от англ. week-end – конец недели) – 1) вечеринка, прием гостей в конце недели; 2) нерабочее время, время отдыха в субботу и воскресенье или с вечера в пятницу и до утра понедельника. Это время используется для организации активного отдыха: прогулки по лесу, спортивное ориентирование, пляжный отдых, выезд на дачу и т.д.
УМЫСЕЛ – осознание лицом общественной опасности совершаемых им действий. У. бывает прямой (когда совершающее его лицо вполне осознает его общественную опасность) и косвенный (когда лицо, совершающее преступление, не желает наступления его вредных последствий, но сознательно допускает возможность их наличия).
УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА – комплексная технология воздействия руководителя на развитие способностей сотрудников фирмы, накопление ими профессионального опыта для планирования горизонтального и вертикального продвижения по системе должностей или рабочих мест.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ – отрасль маркетингового исследования, которая ориентируется на постоянное повышение качества продукции с целью увеличения ее конкурентоспособности.
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ – комплексная маркетинговая технология, состоящая из анализа, планирования, реализации и контроля исполнения программ деятельности туристской фирмы в целях приспособления ее практической деятельности к изменяющимся условиям рынка и достижения наибольшей эффективности ее функционирования.
Достарыңызбен бөлісу: |