Характеристика рынка делового туризма Кипра

8. Характеристика рынка делового туризма Кипра

В настоящее время Кипр предлагает для бизнес-клиентов более 60 лучших отелей, а также услуги профессиональных компаний по организации конференций, встреч и выставок. Расстояния на острове невелики. Путешествие из Ларнаки до Никосии, столицы острова, занимает около 45 минут, а до самой отдаленной точки не более трех часов. На Кипре более 300 солнечных дней в году и мягкая теплая зима. Минимальная дневная температура в зимние месяцы редко опускается ниже 15°С. Это еще один фактор, склоняющий чашу весов в пользу Кипра при выборе места проведения деловых встреч.

Кипр имеет хорошо развитую систему воздушного сообщения, связывающую остров с Европой и Ближним Востоком. Более 40 международных авиакомпаний выполняют регулярные и чартерные рейсы из всех крупных аэропортов в Ларнаку, где находится основной аэропорт. Кроме аэропорта в Ларнаке на Кипре есть другой международный аэропорт – в Пафосе.

Многие отели Кипра располагают большими возможностями для проведения MICE мероприятий. В одном из самых обустроенных районов Никосии располагается Кипрский Международный конференц-центр. Хорошо оборудованные залы дают возможность проводить там различные бизнес-мероприятия: от небольших семинаров до тематических выставок и пресс-конференций. Под каждый заказ формируется команда профессионалов, помогающая в разработке детального плана проведения мероприятия.

На территории комплекса находится здание Амфитеатра, которое является идеальным местом для проведения конференций. В здании несколько залов: главный – на 150 мест и три вспомогательных вместимостью 20–70 человек. Залы могут быть использованы для различных спецпроектов. В главном, например, предусмотрена возможность синхронного перевода. Современный медиа-центр, входящий в комплекс зданий конференц-центра, располагается недалеко от Амфитеатра. Он был построен специально для прессы, чтобы обеспечить журналистов всем необходимым оборудованием для освещения того или иного события. Компьютеры, телефоны, факсы, спутниковые антенны – все это доступно каждому представителю прессы. Международный конференц-центр гарантирует безупречный сервис и высокое качество обслуживания.

Один из самых больших конференц-залов в Айа-Напе располагается в гостинице Adams Beach Hotel. Отличительная особенность конференц-зала «Сократес» - его высота, составляющая 5,15 метров, и вместимость на 1050 человек. При необходимости зал можно разделить на 8 секций меньшей площади. Отель предоставляет конференц-залу современную аудио- и видеоаппаратуру, а также услуги секретаря и опытных менеджеров.

Престижный пятизвездный отель Four Seasons расположен на побережье к востоку от Лимассола, на полпути между аэропортами Ларнаки и Пафоса и всего лишь в нескольких минутах езды от центра города. Уже десять лет банкетные залы отеля служат местом встреч для деловой и культурной элиты со всего мира. Два зала общей площадью 752 кв. м на 660 и 200 человек подходят для мероприятий любого масштаба от небольшого собрания до международной конференции или важной презентации.

В отеле Hawaii Grand в Лимассоле созданы непревзойденные условия для проведения различных форумов или съездов. Самый большой конференц-зал отеля «Гранд-зал» является одним из самых вместительных на острове – количество делегатов может достигать 1200 человек. Зал идеально подходит для проведения банкетов и выставок. Предусмотрена эксклюзивная переговорная комната для руководства. Кроме того, предоставляется современная аудиовизуальная аппаратура, возможности бизнес-центра, а также услуги секретарей и технических специалистов.

В отеле Le Meridien Limassol Spa & Resort, расположенном в окрестностях Лимассола, существуют все условия как для плодотворной работы, так и для полноценного отдыха. Семь ресторанов отеля предлагают блюда на любой вкус, а spa-центр позволит расслабиться и улучшить здоровье. В отеле есть 7 залов для проведения конференций, презентаций, банкетов, частных вечеринок. Самый большой зал – Bacchus – вмещает более 600 человек. Клиенты отеля также могут воспользоваться современным бизнес-центром.

Отель Holiday Inn Limassol расположен на берегу моря, в нескольких минутах ходьбы от деловой части города и оживленной туристической зоны, что создает уникальные условия для полноценного отдыха и проведения бизнес-встреч. В отеле есть конференц-зал с отдельным входом на 300 посадочных мест, холл для проведения кофе-брейков, бизнес-центр.

Coral Beach Hotel & Resort, расположенный в одной из бухт Пафоса, известен своим крупным Международным конгресс-центром, позволяющим проводить конференции, заседания, банкеты самого разного масштаба. Главный зал площадью 1200 кв. м вмещает несколько сотен гостей. Персонал отеля имеет опыт и квалификацию для организации и проведения мероприятий любого уровня сложности.

Инсентив-туры, являются изюминкой Кипра, занимающего прочные позиции в этом сегменте MICE на туристическом рынке. Кипрские инсентив-туры, как правило, комбинируют экскурсионную и спортивно-развлекательные программы. В экскурсионную часть обычно входит осмотр древнего города Пафос, который когда-то был столицей Кипра. Пафос занесен в список городов-памятников Мирового наследия, охраняемых ЮНЕСКО. Другая популярная экскурсия – в древнюю Никосию.

Большой популярностью у инсентив-групп пользуются различные виды водного отдыха – катание на водных мотоциклах, катамаринах и яхтах, лодках с прозрачным дном, дайвинг. Многочисленные дайвинг-клубы острова предлагают разнообразные курсы для любителей и профессионалов, а также подводные экскурсии-сафари, маршрут которых пролегает в местах былых кораблекрушений, через подводные пещеры и туннели.

Кипр известен и как место проведения автомобильных гонок, включая Troodos Rally, этап ближневосточного чемпионата, и FIA Cyprus Rally – этап мирового чемпионата. Всемирно известные пилоты приезжают на Кипр, чтобы принять участие в гонках по горным трассам. Для желающих действовать, а не наблюдать – автомобильное сафари с опытным водителем-гидом. Весьма популярны у туристов и более спокойные поездки - на старых экзотических автобусах по горным деревушкам, с посещением виноделен и местных таверн.

Мальта – одно из самых популярных в Европе мест для организации конгрессов, конференций, семинаров, бизнес-тренингов или встреч. Здесь для этого созданы все условия. Приличный сервис, гибкие цены дают возможность поработать и отдохнуть. А мягкий средиземноморский климат в любое время года делает пребывание на Мальте приятным.

Развитая и стабильная экономика, надежная финансовая система, приветливые культурные люди, населяющие крошечный архипелаг, – все это вместе с выгодным стратегическим положением в центре Средиземноморья делает Мальту подходящим местом для проведения деловых встреч.

Деловой туризм – достаточно активно развивающаяся отрасль мальтийской экономики, и Мальта уже зарекомендовала себя в этой области. Об этом свидетельствует увеличение числа деловых туристов почти на 100% за последние пять лет. В основном приезжают из Италии, Германии и Великобритании, США. На острове все чаще проводят медицинские, экономические, коммерческие, научно-технические симпозиумы и конференции. На Мальте проходили Международный конгресс Федерации инфекционного контроля, мероприятия Международного валютного фонда и Всемирной торговой организации.

Основное время деловых поездок на Мальту приходится на октябрь-ноябрь – Мальта буквально купается в солнечных лучах, а у нас идут холодные осенние дожди. Это время считается бархатным сезоном: температура воздуха не ниже +23–25ºС, температура воды редко опускается ниже +22ºС.

Сейчас на Мальте и Гозо насчитывается в общей сложности несколько десятков первоклассных четырех- и пятизвездных отелей. Благодаря миниатюрным размерам архипелага (площадь острова Мальты – 246 кв. км, Гозо – 67 кв. км) большинство из них располагаются недалеко друг от друга, что позволяет удобно разместить делегатов даже крупных конференций. К тому же в гостиницах удобные банкетные холлы и конференц-залы различных размеров и гибкой планировки. Отели располагают самым современным оборудованием для проведения встреч, презентаций, семинаров, конференций: полный набор аудио-, видео- и презентационной техники, компьютеры, системы синхронного перевода, все средства коммуникаций, включая факс и подключение к глобальной сети Интернет.

Современный Hilton Malta Conference Center площадью 128 тыс. кв. м. располагает залами, вмещающими от 60 до 1400 человек. В расположеном рядом отеле Hilton Malta тоже есть конференц-залы. Самый большой зал вмещает 630 делегатов. В радиусе 2 км от Hilton Malta находятся основные конгрессные отели острова категории 5*. Самый ближайший – InterContinental Malta. В нем 451 номер и 10 залов для конференций и семинаров общей площадью 2550 кв. м. Самый крупный зал может принять до 770 участников. Причем его можно трансформировать – разделить на отдельные зоны любых размеров. Этот зал не имеет фиксированных площадок, мебели, поэтому устроитель может проводить любое мероприятие. Площадь пространства – 1660 кв. м, помещения оборудованы современной звуковой системой.

В этом же районе находятся пятизвездные отели The Westin Dragonara Resort, Radisson SAS Bay Point Resort, Corinthia San Gorg и Corinthia Marina. The Westin Dragonara Resort оценивает долю делегатов конференций как половину общего числа своих гостей. Конгрессный центр спроектирован так, что в него можно попасть и из главного фойе, и через отдельный вход с улицы. В нем 10 залов для небольших совещаний. Некоторые из них смежные, поэтому их можно объединять в более крупные. Также здесь есть и большой зал на 650 мест, который можно разделить на три отдельных помещения. Главной особенностью отеля является находящееся рядом крупнейшее на острове казино Dragonara.

Отели семейства Corinthia представляют одну из крупных гостиничных компаний Мальты. Гостиницы Corinthia San Gorg и Corinthia Marina образуют единый деловой комплекс и суммарно предлагают 450 номеров и большой конгрессный комплекс на 600 человек.

Отель Le Meridien Phoenicia – любимое место тех, кто предпочитает проводить деловые мероприятия недалеко от бастионов Валлетты. Здесь всего 136 номеров, но главный зал для конференций вмещает до 300 участников. Есть еще пять маленьких залов, рассчитанных на встречи с числом участников от 18 до 100. Отель утопает в зелени прекрасного сада, где также можно проводить инсентив-встречи.

Несколько небольших отелей, предлагающих удобные помещения для конференций и семинаров, находятся на острове Гозо. Наиболее популярен для размещения участников деловых мероприятий – отель Ta’Cenc, располагающий 83 номерами и прекрасными возможностями для продуктивной работы, несмотря на то, что конференц-залы могут обслужить не более 150 участников.

Жемчужина Гозо – курортный комплекс Kempinski San Lawrenz Resort & Spa. Несмотря на то, что здесь 106 номеров, комплекс предлагает три зала для заседаний, рассчитанных в общей сумме на 75 человек, и один большой зал на 320 участников.

Самым популярным местом проведения конференций является Mediterranean Conference Center (MCC), расположенный в Валлетте. Это самый большой центр для проведения деловых мероприятий в Средиземноморье. Как и большинство зданий на Мальте, MCC имеет богатую историю. Он расположен в комплексе Sacra Infermeria, построенном рыцарями ордена Святого Иоанна в 1574 г., и раньше служил для них госпиталем. MCC располагает семью залами и 17 комнатами для переговоров. В комплексе могут разместиться 2200 человек. Все залы многофункциональны, оборудованы собственными акустическими и аудиовизуальными системами, кондиционерами. Главный зал, который был свидетелем немалого числа крупных международных дипломатических форумов, вмещает 1400 человек. Для банкетов обычно используют зал «Ла Валлетт» на 900 персон. В нем можно установить гибкие перегородки, тем самым разделив пространство на несколько частей. Небольшой группе участников подойдет зал «Ла Кассиер», где могут комфортно расположиться 60 человек. Популярен среди участников конференций ужин на улице на набережной порта Валлетты, которая окаймляет здание центра. Улицу перекрывают и полностью отдают в распоряжение заказчика. Здесь можно накрыть столы для 900 человек. Во время ужина у стен старинного здания устраиваются театрализованные рыцарские представления. В отдельном помещении МСС находится кинозал. Миниатюрные размеры острова позволяют довольно быстро добраться до Средиземноморского центра из любого города Мальты, что дает возможность организаторам конференций не ограничивать выбор отеля расстоянием до Валлетты.

Несмотря на скромные размеры, архипелаг предлагает богатое меню оригинальных и неожиданных занятий, способных украсить программу любого корпоративного мероприятия. Многие из них связаны с историей Ордена рыцарей Святого Иоанна. Например, участникам инсентив-программ предлагается пройти «посвящение в рыцари», благодаря чему гости становятся свидетелями хорошо подготовленной церемонии с участием «Великого Магистра ордена и его сподвижников». Участники могут получить соответствующий «диплом» о вступлении в Мальтийский орден рыцарей.

Любителям активного отдыха предлагают незабываемое погружение с аквалангом, игру в гольф или регату на типичных мальтийских лодках по гавани. А тем, кому не хватает адреналина, понравится программа джип-сафари или катание на гоночных карах.

Всестороннюю помощь, как практическую в изучении возможностей острова для инсентива и конференций, так и информационное содействие, оказывает заказчикам корпоративных мероприятий Мальтийское управление по туризму (МТА). Каждый год по инициативе МТА остров посещают до 300 специалистов – организаторов корпоративных мероприятий из Европы и России. Поддерживает МТА и мальтийские туристические компании, специализирующиеся на организации конференций и инсентив-поездок. Они помогают подобрать подходящие варианты проведения корпоративных мероприятий, решают все организационные вопросы и могут профессионально провести подготовку конференции. Причем многие компании работают по принципу one-stop shop, то есть они позаботятся и о встрече, и о размещении участников, о банкетах, фуршетах, досуге делегатов.

Дубай - это один из наиболее динамично развивающихся коммерческих центров мира, где есть все, что необходимо для проявления деловой активности. Статуса деловой столицы мира Дубай удостоен в немалой степени благодаря чрезвычайно удобному географическому положению. Во-первых, это самый центр средне- и ближневосточного региона, перекресток основных путей, ведущих с запада на восток и с севера на юг. Дубай одинаково близок к Европе, Азии и Африке и находится почти точно посередине между Лондоном и Гонконгом, Найроби и Москвой.

Важная составляющая наблюдаемого уже не первый год дубайского феномена – огромные средства, которые вкладываются здесь в развитие инфраструктуры гостеприимства. Бизнес-центры, бизнес-номера (executive room) и целые бизнес-этажи (executive floor) имеют практически все местные гостиницы, готовые в любое время принять и на высшем уровне обслужить деловых людей.

Еще одна отличительная черта местной индустрии гостеприимства – оптимальное сочетание цены и качества. По вполне приемлемым ценам гости эмирата получают полный набор самых современных услуг. Здешние отели и бизнес-центры располагают всеми видами ультрасовременных телекоммуникаций, а информационные службы готовы оказать любую услугу путешествующим бизнесменам.

Усилиями властей Дубая в эмирате создан исключительно благоприятный климат для иностранных инвесторов и предпринимателей. Прежде всего это выражается в льготном налогообложении, в обеспечении иностранным компаниям, начинающим свою деятельность в эмирате, преимуществ, которых нет в обычной мировой практике: это отсутствие подоходного и корпоративного налогов, а также ограничений в обмене валюты и др.

Привлекают деловых людей и образованные здесь свободные экономические зоны – Jebel Ali Free Zone и Dubai Airport Free Zone. В последний год прошедшего тысячелетия началось создание новой свободной зоны – Dubai Technology & Media Free Zone. Цель проекта – привлечение в эмират новых современных технологий в области коммуникаций, производства разнообразной видео- и аудиоаппаратуры.

Очевидно, что при выборе Дубая для деловой поездки учитываются также широкие возможности инсентива в эмирате: помимо посещения традиционных торговых и развлекательных центров туристы могут принять участие в сафари и катании на лыжах как в крытом горнолыжном центре, так и по песчаным барханам. Кроме того, в последние месяцы власти ОАЭ делают высокую ставку на гольф.

Для того чтобы провести какое-либо мероприятие в Дубае, необходимо получить формальное разрешение. Сделать это можно непосредственно в отеле, который вы наметили для своей конференции, семинара, деловой встречи. А можно обратиться к туроператору. На сегодняшний день идеальное место для проведения крупных мероприятий в Дубае – International Convention Centre (DICC), открывшийся в сентябре 2003 г. к Ассамблее Международного валютного фонда и Международного банка развития. Главная «достопримечательность» DICC – зал шейха Рашида (7703 кв. м), рассчитанный на 6000 человек. При необходимости в считанные минуты он может быть трансформирован в несколько отдельных помещений меньшей площади и различного назначения. Шейх Мактум Холл расположен на площади 3859 кв. м. Для организации конференции он может быть разделен на четыре помещения, каждое из которых вмещает от 600 до 750 делегатов. Это зал является также идеальным местом для проведения банкетов, он может принять до 1800 гостей. В конгресс-центре имеются восемь выставочных залов общей площадью 42 тыс. кв. м, а также банкетный зал Al Multaqua вместимостью до1000 человек.

DICC вошел в состав Dubai World Trade Centre (DWTC), который и до сей поры представляет собой чрезвычайно удобный многофункциональный деловой комплекс – с конференц-залами, ресторанами, пальмовым садом для приемов, развлекательными и спортивными центрами. В DWTC проходит большинство международных выставок и ярмарок, которыми Дубай известен во всем деловом мире. А для показа крупногабаритных экспонатов (например авиа-, автошоу) используется выставочный комплекс Airport Expo Dubai, расположенный в северном секторе Дубайского международного аэропорта.

Дубайское авиашоу (Dubai International Aerospace Exhibition) – самая популярная международная выставка в эмирате. Проводится раз в два года, в ноябре – декабре, в Airport Expo Dubai, на территории в 105 тыс. кв. метров. Расположен в двух минутах езды от Международного аэропорта Дубая и в 15 минутах от центра города. Общая выставочная площадь составляет 33 308 кв. м, здесь расположены два зала (East и West) и обновленный Центральный холл.

В Торгово-промышленной палате Дубая семь переговорных комнат, аудиториум, банкетный зал, конференц-зал, выставочный зал и ресторан. Все помещения оснащены современными системами звукоусиления и звукозаписи, имеют необходимое оборудование для проецирования.

В последние два-три года в Дубае заметно выросло число отелей категории 4-5 звезд, ориентированных на бизнес-туристов. Сегодня участникам инсентив-туров, во множестве приезжающим в Дубай с самыми разнообразными программами, предлагаются отели: Crowne Plaza, Dusit, Fairmont, Hilton, Hyatt Regency, Inter-Continental, Le Meridien, Lotus Hotel, Marriott, Ramada, Renaissance, Ritz Carlton, Rotana, Sheraton, Sofitel, Taj, а также Burj Al Arab, Emirates Towers, Metropolitan, World Trade Centre Hotel.

Среди новинок отель Bavaria Executive Suites (2100 номеров), расположенный в Dubai Technology&Media Free Zone. Обширный бизнес-центр отеля включает в себя 40 полностью оборудованных и обслуживаемых офисов, 45 помещений для заседаний вместимостью до 15 человек, многофункциональные помещения для проведения встреч и собраний вместимостью до 1000 человек с беспроводным и сетевым подключением большого количества компьютеров. Предоставляются услуги персональных ассистентов, владеющих иностранными языками.

Отель, принадлежащий крупной международной сети Kempinski Hotel, – Mall of the Emirates имеет 393 номера, а также 15 домиков-шале в классическом альпийском стиле. Для деловых гостей здесь предусмотрены просторный конференц-зал и более десяти переговорных комнат.

К только что открывшимся отелям можно также отнести Crowne Plaza Dubai Festival City (318 номеров) с современным конференц-центром на площади 3800 кв. м, а также отели Raffles Dubai, InterContinental Dubai Festival City, Media Rotana Hotel Dubai.

Внешне напоминающий пирамиду Raffles Dubai для организации деловых встреч имеет девять оборудованных комнат вместимостью до 250 человек, богато оформленный банкетный зал на 500 гостей, который при необходимости может быть разделен перегородками для проведения менее крупных мероприятий.

36-этажное здание отеля InterContinental Dubai Festival City расположено в Дубайской бухте. Гостиничный фонд состоит из 501 номера. К услугам туристов, прибывших с деловыми целями, – конференц-центр, расположенный на двух этажах и занимающий общую площадь 40 тыс. кв. футов, пространство для проведения встреч, которое может быть разделено перегородками на восемь комнат, предназначенных как для встреч небольшого количества VIP-представителей компании, так и для банкетов на 1800 гостей.

Что касается инсентива, то ОАЭ предоставляет бесконечное число возможностей для его реализации. Для таких случаев предусмотрены обзорные экскурсии. Например, в Абу-Даби, где можно увидеть дворец шейха, старый квартал Батина, этнографическую деревню. В Дубае – старинные арабские постройки района Бастакия, Дубайский исторический музей (форт Аль Фахиди), а также местный зоопарк, который считается лучшим на Ближнем Востоке. В Аджмане можно посетить Музей Аджмана, который расположился в форте, построенном в конце XVIII в., а до второй половины XX в. являлся резиденцией эмира. В Умм-Аль-Кайвайн интересны прежде всего древняя городская стена и ворота, а еще – огромный финиковый сад, окруженный высокими дюнами Фалаж Аль Муала, а также самый популярный аквапарк страны «Страна мечты» (Dreamland). Шарджа привлекает своей неповторимой восточной архитектурой. Помимо прочего там находится самая большая мечеть на Среднем Востоке и Жемчужный монумент – символ государства.

Незабываемое впечатление всегда производит выход в открытое море на комфортабельной яхте. Вояж возможен как по водной глади Персидского залива, так и с выходом на просторы Индийского океана.

Прогулку можно совместить с дайвингом, рыбалкой, охотой на крабов под руководством инструктора и даже с глубоководной охотой на акул. Самый интересный дайвинг – на западном побережье ОАЭ, где настоящее раздолье для любителей исследований затонувших судов. На яхтах можно также совершать круизы к пальмовым островам The Palm, Jumeirah и The Palm, Jebel Ali, к рукотворному архипелагу World.

Тем, кто жаждет адреналина и необычных впечатлений, понравится участие в гонках на джипах по барханам. Или же можно проехать по крутым склонам барханов на специальных досках вроде лыж. Туристам предлагают также большой спектр маршрутов на полноприводных внедорожниках по высохшим руслам горных рек, которые можно встретить в любой части ОАЭ.

Такой традиционный вид спорта бедуинов, как верблюжьи бега, очень популярен в ОАЭ. Повсюду в стране построены треки для этого развлечения. Еще одно азартное времяпрепровождение – соколиная охота.