12 дәріс: Тұлға мен топтар арасындағы байланыс. Қарым-қатынас стильдері. Көшбасшылық және басшылық. Тақырып бойынша қарастырылатын сұрақтар
жүктеу/скачать 19.66 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Қарым-қатынас ұғымы.
- 2. Қарым-қатынас функциялары.
|
12 дәріс: Тұлға мен топтар арасындағы байланыс. Қарым-қатынас стильдері. Көшбасшылық және басшылық. Тақырып бойынша қарастырылатын сұрақтар: Қарым-қатынас ұғымы. Қарым-қатынас функциялары. Әлеуметтік психологиядағы «көшбасшылық» және «басшылық» түсінігі. Басшылық стильдері. Қарым-қатынас ұғымы. Қарым-қатынас - бұл бірлескен іс-әрекеттің қажеттіліктерімен туындайтын және ақпарат алмасуды, өзара әрекеттесудің бірыңғай стратегиясын әзірлеуді, басқа адамды қабылдау мен түсінуді қамтитын адамдар арасындағы байланыстарды құру мен дамытудың күрделі көп қырлы процесі. Қарым-қатынас психологиясы адамдардың бір-бірін қабылдауы мен түсінуі сияқты құбылыстарды зерттейді; еліктеу, иландыру және сендіру; бірігу және жанжал; бірлескен іс-әрекеттер және тұлғааралық қатынастар. Осы психологиялық құбылыстардың алуан түрлілігімен олардың пайда болуының негізгі көзі адамдар арасындағы қарым-қатынас саласы болып табылады. Басқа адамдармен қарым-қатынас жасай отырып, адам адамзат жинаған білімді, оның тәжірибесін, қалыптасқан заңдар мен нормаларды, құндылықтар мен іс-әрекет тәсілдерін игереді де, адам ретінде қалыптасады. Қарым-қатынас адамның психикалық дамуының маңызды факторы болып табылады. Дәл осы қарым-қатынаста адамның психикалық процестері, күйлері мен мінез-құлқының белгілері туындайды, пайда болады және көрінеді. 2. Қарым-қатынас функциялары. Мақсаты бойынша қарым-қатынас көп функциялы. Оның бес негізгі функциясын атап өтуге болады: Қарым-қатынастың прагматикалық функциясы адамдардың бірлескен іс-әрекет процесінде өзара әрекеттесуі кезінде жүзеге асырылады. Қалыптасқан қарым-қатынас функциясы адамның дамуы мен оның тұлға ретінде қалыптасу процесінде көрінеді. Растау функциясы басқа адамдармен қарым-қатынас кезінде ғана біз өзімізді өз көзімізбен танып, орнықтыра алатындығымызда көрінеді. Өз құндылығын мойындауға көз жеткізгісі келетін адам басқа адамдардан қолдау іздейді. Тұлғааралық қатынастарды ұйымдастыру және қолдау функциясы – кез келген адам үшін қарым-қатынас әрдайым басқа адамдарды бағалаумен және белгілі бір эмоционалды қатынастарды орнатумен байланысты оң немесе теріс болып қалыптасады. Тұлғаішілік қарым-қатынас функциясы ең маңыздыларының бірі болып табылады, өйткені біз өзімізге диалогтың арқасында белгілі бір шешімдер қабылдаймыз, мағыналы әрекеттер жасаймыз. Психологтар қарым-қатынастың үш негізгі түрін ажыратады: Императивті қарым-қатынас (авторитарлық немесе директивалық) - серіктестердің бірі екіншісін бағындыруға, оның мінез-құлқы мен ойларын басқаруға, белгілі бір әрекеттерді жасауға мәжбүрлейтін қарым-қатынас түрі. Авторитарлық әсердің ерекшелігі – қарым-қатынастың түпкі мақсаты – серіктесті бір нәрсеге мәжбүрлеуі және бұл жасырын емес. Императивті қарым-қатынас құралы ретінде бұйрықтар, нұсқаулар, талаптар, қорқытулар (қоқан-лоққылар) қолданылады. Манипуляциялық қарым-қатынас императивтіге ұқсас. Оның мақсаты-қарым-қатынас серіктесіне әсер ету, бірақ мұнда өз ниеттеріне қол жеткізу жасырын түрде жүзеге асырылады. Өзіңізге қажеттіге қол жеткізудің ең оңай жолы - байланыс серіктесінің көңілін табу (бірдеңе сұрамас бұрын, сыйлық жасамас бұрын немесе комплимент айтпас бұрын). Диалогтық қарым-қатынас авторитарлық және манипуляциялық түрлерге қарсы келеді, өйткені ол серіктестердің теңдігіне негізделген. Қарым-қатынастың бұл түрі бірқатар қарым-қатынас ережелері сақталған жағдайда ғана пайда болады: - сұхбаттасушының эмоционалды жағдайына және өзінің психологиялық жағдайына психологиялық көзқарас («осында және қазір» принципін ұстану); - серіктестің жеке басын бағаламай, оның ниетіне толық сенім арту (сенімділік принципі); - әңгімелесушіні өз пікірлері мен шешімдеріне құқығы бар тең деп қабылдау (тепе-теңдік принципі); - қарым-қатынастың жалпы проблемалар мен шешілмеген мәселелерге бағытталуы («проблематизация» принципі); - сұхбаттасушыға өз атынан жүгіну (біреудің пікіріне сілтеме жасамай), олардың шынайы сезімдері мен тілектерін білдіру (қарым-қатынасты дербестендіру принципі). Байланысты зерттеу осы құбылыстың көріністері мен функцияларының күрделілігін, әртүрлілігін, көп деңгейлі сипатын көрсетеді. Қарым-қатынастың күрделілігі оның жеке компоненттерін, құрылымын сипаттауды талап етеді. Жиі қолданылатындардың бірі - қарым-қатынастың өзара байланысты үш жағы бөлінетін тәсіл: қарым-қатынастың коммуникативті жағы - адамдар арасында ақпарат алмасудан тұрады: біз жаңа, қызықты, пайдалы нәрсені үйренеміз, яғни, білім аламыз; қарым-қатынастың перцептивті жағы - бұл серіктестердің бір-бірімен қарым-қатынас жасау процесін қабылдау, бағалау және түсіну процесі ; қарым-қатынастың интерактивті жағы бұл адамдар арасындағы өзара әрекеттесуді ұйымдастыру, яғни, қоғамда тек білім мен идеялар ғана емес, сонымен қатар іс-әрекеттерді де қамтиды. жүктеу/скачать 19.66 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|