9 часть I. Основы организационного поведения
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ДОСТОИНСТВА И ОГРАНИЧЕНИЯ ОР
Часть 6. Организационные изменения и их последствия б. Какие условия препятствуют вашей эффективной работе? в. Что бы вы хотели изменить в методах работы вашей организации? На этапе сбора данных агент перемен идентифицирует недостатки в организации процесса труда и получает базовую информацию (или моментальный «снимок» текущего уровня деятельности организации) для последующего сравнения с результатами усилий по ОР. 3. Обратная связь и анализ полученных данных. Назначаются рабочие группы, которые изучают полученную информацию, выступают посредниками при урегулировании разногласий и устанавливают приоритеты изменений. 4. Планирование деятельности и разрешение проблем. Рабочие группы вырабатывают направленные на изменение ситуации рекомендации. Определяются конкретные планы, включая ответственных лиц и сроки окончания мероприятий. 5. Интервенции. Интервенции, в соответствии с планами интервенции, направляются на отдельных работников, команды, отношения между подразделениями или организацию в целом. 6. Оценка и дополнительные исследования. Рабочие группы и агент перемен оценивают результаты программ ОР и разрабатывают дополнительные меры воздействий. Анализ внедрения программ ОР в корпорации Mobil Oil позволяет сделать следующие выводы: ♦ улучшились коммуникации между работниками и их непосредственными начальниками; ♦ удалось рационализировать требования к работе с документами; ♦ удалось систематизировать опыт анализа и решения проблем; ♦ улучшились взаимоотношения между подразделениями. Компания считает, что наиболее важным шагом в ОР является первый — получение санкции на осуществление изменений, активная поддержка и участие в программе высшего руководства. ДОСТОИНСТВА И ОГРАНИЧЕНИЯ ОР Организационное развитие, в сущности, есть позитивные организационные интервенции. Основное его достоинство заключается в том, что ОР имеет дело с изменениями в организации в целом или ее подразделениях, что позволяет расширить сферу позитивных преобразований. Кроме того, возрастает мотивация сотрудников, производительность, качество трудовой жизни, удовлетворение трудом, работа в команде и разрешение конфликтов. Кроме того, снижается влияние негативных факторов, таких как недисциплинированность сотрудников и текучесть кадров. Эти выгоды и ограничения обобщены в табл. 15.4. Как и всякая сложная программа, ОР имеет свои проблемы и ограничения. Программа требует больших временных затрат и сопряжена с дополнительными издержками, некоторые инвестиции имеют длительный период окупаемости. Даже если организация пользуется услугами профессионального консультанта, программа ОР может оказаться безрезультатной. Осуществление изменений может сдерживаться участниками программ в соответствии с групповыми установками и конформизмом. Нередко групповые процессы получают приоритет над потребностями данной организации. жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|