Айыртау ауылдық округі бойынша 2014 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі Жалпы ережелер 1 Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер: «Айыртау ауылдық округі әкімінің аппараты»

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер: «Айыртау ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ, ШҚО, Ұлан ауданы, Айыртау а., Тохтаровая,4.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны - 928;

халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - жоқ;

тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 928;

қағаз нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны -928;

бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны - 1.

3) Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат – қосалқы шаруашылығы жөнінде анықтамаларды беру.

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер – анықтамалар жөнінде мәлімет әкімшіліктегі ақпараттық үстел үстінде орналастырылған.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат - жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар – мемлекеттік қызмет көрсету барысында түсіндіру жұмыстары жүргізіледі (анықтамаларды беру тәртібі туралы, анықтаманың жарамды мерзімі жөнінде), тұрғындар жиынында анықтамаларды алу реті туралы түсіндірме жұмыстары жүргізіледі (сою алаңынан анықтама алу, ветеринарлық анықтама алу).

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері - жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар - өткізілген жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру – мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарын, регламенттерін басшылыққа үнемі алу.

.

4. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері – бақылауды округ әкімі жүргізеді.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері – тоқсан сайын құжаттық қамтамасыз ету және бақылау бөліміне көрсетілген қызметтер жөнінде есеп беріледі, көрсетілген қызметтерді бағалау карточкаларының сканерленген нұсқасы жіберіледі.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері – карточкалар (жақсы).

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру - әрі қарай да сапалы, уақытында мемлекеттік қызметтерді көрсету.

Округ әкімі С. Калелова

орынд. С. Бекетова