Электронная коммерция
Баннерные сети классифицируются по поддерживаемым форматам баннеров
жүктеу/скачать 0.6 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Осведомленност ь
Баннерные сети классифицируются по поддерживаемым форматам баннеров:
По ограничениям, накладываемым на участников:
При обмене баннерами по договору с Web—мастером другой страницы желательно выбирать ее страницы, имеющие сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с Web—сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы. Если у коммерческой организации нет возможности программно отслеживать, какое количество ее баннеров было показано, следует ориентироваться на показатели счетчиков посещения страниц. Необходимо добиваться равных или лучших для организации условий по расположению ее баннера на страницах. Каталоги и поисковые системы — это Интернет—проекты, созданные для структуризации и систематизации информации и облегчения поиска в Интернете. Поисковые системы предоставляют ссылки на сайты Интернета в соответствии с запросом пользователя. Поисковая система состоит из поисковой машины (программа, считывающая и индексирующая содержание Web—сайтов и заносящая страницы в индекс системы); системы индексов, в которых хранятся проиндексированные Web—страницы, и системы поиска (программа, обрабатывающая запрос пользователя, выводящая список найденных документов в порядке убывания релевантности). Поисковые системы производят автоматическую индексацию Web—страниц Интернета, следовательно, все Web—страницы должны содержать как можно большее количество элементов, учитываемых поисковыми системами. Преимуществом поисковой системы является то, что она совершает поиск в огромном массиве информации и обрабатывает такое количество сайтов, которое не может собрать ни один каталог, формируемый модераторами. В отличие от поисковых систем каталоги создаются людьми. Каталоги имеют иерархически организованную тематическую структуру, т. е. тематическую разбивку на подкаталоги, а те в свою очередь могут подразделяться на более мелкие поддиректории. Для регистрации в каталоге необходимо послать заявку с указанием раздела, куда следует поместить Web—страницу. После этого владелец посылает краткое описание сайта и список ключевых слов для поиска своей страницы в каталоге. Через некоторое время заявку рассмотрят люди, обслуживающие систему (модераторы). Представители службы информационного каталога могут отказать пользователю в регистрации или зарегистрировать его в другом разделе, изменить описание сайта и ключевые слова. Таким образом, регистрация в каталоге полностью зависит от тех, кто вносит данные и следит за состоянием системы. Список рассылки ─ служба, не имеющая собственного протокола и программы-клиента и работающая исключительно через электронную почту. Список рассылки формируется посредством добровольного предоставления адреса электронной почты, по которому владелец рассылки регулярно рассылает электронные письма с информацией по заявленной теме. По степени ограничения количества подписчиков списки подразделяются на:
По платности оказываемых услуг выделяются:
Список рассылки обычно нацелен на определенную группу людей и имеет тысячи подписчиков, а следовательно, является эффективным средством рекламы. Способы размещения рекламы в списках рассылки определяет администрация списка. Наиболее простой размещение платной рекламы среди общего содержания рассылки. Рекламу целесообразнее представить в виде баннера (баннерная реклама) или в виде краткого текста о коммерческой организации. Обычно цена назначается за размещение рекламы в 1 000 писем. Более сложный вариант — подготовка материала, соответствующего тематике списка рассылки. Упомянув в нем об организации, ее продукции, указав контактные адреса, используют косвенную рекламу. Для обсуждения вопросов по определенной теме, обмена точками зрения создаются дискуссионные листы. Участвовать в дискуссионном листе могут все желающие. Однако каждый такой лист имеет свои правила в отношении получателя писем. Дискуссионные листы отличаются от рассылок тем, что писать письма подписчикам могут как владелец рассылки, так и участники. Участники дискуссионного листа получают по электронной почте сообщения, к которым предъявляются определенные требования по уровню предоставляемых материалов. Владелец листа или другое компетентное лицо, выбранное участниками, исключает сообщения, не относящиеся к тематике листа. Прямую рекламу в дискуссионные листы посылать нельзя, так как основная цель его создания — обмен мнениями. Посылая письма в лист, лицо должно подписать их, что даст возможность сделать косвенную рекламу. Кроме того, среди участников дискуссионного листа можно найти потенциальных партнеров и клиентов. Рассылка новостей сайта напоминает подписчикам о сайте, способствует увеличению повторных посещений. Рассылка содержит информацию об обновлениях на Web— сервере и размещении на нем новых материалов. При этом сохраняется возможность контроля над получением информации со стороны потребителя. Наиболее эффективно такая подписка осуществляется при регистрации клиента на сайте, когда просят указать его электронный адрес для контактов с ним в случае возникновения непредвиденных ситуаций. При этом клиенту предлагают подписаться на рассылку новостей сайта. В партнерской программе участвует сайт — продавец товаров (услуг) и сайты — партнеры, образующие партнерскую сеть. Партнерские сети основываются на том, что партнеры размещают у себя баннеры или просто ссылки на сервер продавца, а последний платит им комиссионные. Комиссионные могут быть в виде фиксированной суммы или процентов с совершенной покупки. Выбор партнерской программы зависит от вида предлагаемых товаров или услуг. Для продавцов партнерские программы привлекательны тем, что являются бесплатной рекламой их товаров (услуг), способствуют расширению сбыта. Продавцы ничего не платят партнерам до продажи товаров. Партнеры же в свою очередь получают дополнительный доход от своего Web-сервера. Спонсорские программы в отличие от обычного размещения рекламы на Web—сайте характеризуются взаимодействием между издателем и спонсором. Спонсор поддерживает спонсируемую коммерческую организацию материальными и финансовыми средствами, а спонсируемая организация обязуется способствовать созданию и развитию успеха спонсора, достижению его целей. В результате спонсор не только получает возможность привлечь внимание аудитории, посещающей сайт спонсируемой организации, но, поддерживая ценный для посетителя ресурс, значительно улучшает свой имидж и лояльность по отношению к себе со стороны постоянной аудитории сайта. Рекламная кампания — комплекс рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени, и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое. В зависимости от интенсивности проведения рекламных мероприятий рекламные кампании могут быть следующие: ровными — рекламные мероприятия распределяются равномерно (через примерно равные интервалы повторяются рекламные обращения в различных средствах рекламы). Такая рекламная кампания эффективна при достаточной известности кампании для поддержания ее имиджа и сбытовой политики; нарастающими — характеризуются усилением воздействия рекламных мероприятий. Обычно пропорционально увеличению производства товаров наступает пик рекламных мероприятий. Вложения в рекламу увеличиваются постепенно; нисходящими — размах рекламных мероприятий снижается по мере уменьшения товарных запасов у продавца. Любая рекламная кампания требует тщательного планирования. При составлении сметы расходов на рекламу известны методы:
При выборе средств рекламы необходимо, чтобы они обеспечивали максимальный охват целевой аудитории. Целесообразно составить несколько вариантов сочетания различных средств рекламы (или несколько сценариев рекламной кампании). Для каждого варианта рекламной кампании необходимо рассчитать ряд показателей, чтобы определить тот, который дает максимальную экономическую эффективность. К таким показателям относятся следующие:
При размещении рекламы в Интернете выделяют целый ряд ценовых моделей оплаты: оплата за время показа (Flat fee), оплата за тысячу показов (CPM), оплата за тысячу кликов (СРС), оплата за тысячу посетителей (CPV), оплата за конкретные действия посетителей (CPA), % от реализации (CPS). CPA — оплата за конкретные действия посетителей (Cost Per Action) CPS — % от реализации (Cost Per Sate)  С точки зрения издателя, наиболее безопасны модели Flat fee и CPM, менее всего – CPS. В первом случае издателю гарантирована оговоренная сумма за определенное время; во втором ─ издатель напрямую зависит от посещаемости своего сайта. Модель СРС усложняется тем, что рекламодатель требует не только посещения сайта издателя, но и исполнения рекламы, т. е. привлечения пользователей сети на Web—сайт рекламодателя.
Последние модели СРА и СРS помимо вышеназванных факторов учитывают такие факторы, как уровень реализации, например в электронном магазине, конкурентоспособность цен на товары (услуги), характер предлагаемой услуги. С точки зрения эффективности моделей оплаты для рекламодателя— их нужно рассматривать в обратном порядке. Интернет считается исключительно удобной технологией для проведения целевой рекламной кампании с возможностью контроля ее эффективности. Эффективность можно рассматривать как:
Существует два подхода к определению эффективности рекламной кампании:
Текущий анализ проводится во время рекламной кампании. Его цель — выявление соответствия рекламной кампании предварительным прогнозам. В основном текущий анализ сводится к оценке коммуникативной эффективности на стадиях осведомленности, привлечения, контакта. Эти данные позволяют быстро принимать тактические решения по управлению рекламной кампанией. Анализ окончательных результатов проводится с целью выявления экономической эффективности рекламной кампании. Он позволяет не только подвести итоги, но и необходим для планирования дальнейших рекламных кампаний. Показатели эффективности рекламной кампании приведены в табл. Таблица. Показатели эффективности рекламы в Интернете
При осуществлении продаж в сети существует достаточно точная возможность оценки эффективности рекламной кампании и отдельных ее направлений. Зафиксировать все события позволяют соответствующие CGI скрипты, отслеживающие не только посещаемость сайта в целом, но и качественный состав его аудитории. При первом заходе на сервер скрипт определяет уникальный IP — адрес посетителя и заносит его в соответствующую базу данных вместе с информацией о дате и времени посещения. На каждой страничке сайта Web — мастер размещает невидимый счетчик, отслеживающий факт открытия документа в браузере и снова устанавливающий IP — адрес пользователя. Таким образом, можно отследить не только информацию о посещении одним и тем же пользователем разных разделов сайта, но и определить траекторию его движения по страницам. 4.5. Электронные общественные связи Общественные связи или паблик рилейшнс, (PR), ─ продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между коммерческой организацией и общественностью. Самое значительное отличие электронного от традиционного PR заключается в том, что в Интернете общение со своей аудиторией осуществляется напрямую с помощью Web—сайта, электронной почты и дискуссионных групп по интересам. В реальном мире PR зависит от посредника, в роли которого чаще выступает журналист. Кроме того, Интернет наделяет PR и другими преимуществами, среди которых:
Основными функциями PR являются:
Некоторые функции PR совпадают с функциями имиджевой рекламы. Отличие же от рекламы заключается в применяемых инструментах. Для рекламы всегда используются инструменты платные, а в PR материалы публикуют бесплатно, в качестве редакционных материалов, представляющих интерес для читателей (посетителей). Для успешного выстраивания отношений в он-лайне необходимо знать ту аудиторию, на какую нацелена организация. Связь в он-лайне должна быть обращена именно к этим людям, а также доносить до них информацию, так как именно посредством информации выстраиваются он-лайновые отношения. Информация, размещаемая на сайте коммерческой организации и в других он-лайновых материалах, должна быть:
Основой эффективного PR являются хорошие интерактивные взаимоотношения. Интернет выступает совершенной средой для построения взаимоотношений, так как делает их возможными и поощряет к интерактивным действиям. Только высоко интерактивный сайт обеспечивает успешный электронный PR, так как он поощряет к ведению диалога между коммерческой организацией и ее целевыми аудиториями. К интерактивным элементам, поощряющим двухстороннее взаимодействие на сайте, относят:
Важной составляющей успешного PR является одобрение информации со стороны третьих лиц. В реальном мире люди получают PR –послания через посредника, а значит, эти послания рассматриваются как менее пристрастные и заслуживающие большего доверия, чем реклама. Поэтому для эффективного электронного PR следует добавить на сайт элемент одобрения со стороны третьих лиц. Выделяют несколько способов, с помощью которых сайт получив одобрение со стороны третьих лиц, может стать более солидным, К ним относят:
4.6. Стимулирование продаж Стимулирование продаж является одним из инструментов коммуникационной политики коммерческой организации. Основная цель стимулирования продаж – быстрое увеличение объема продаж. В зависимости от объекта стимулирования выделяют стимулирование:
Методы стимулирования с учетом приемов и средств, положенных в их основу, можно разделить на две группы:
К традиционным методам стимулирования относят:
Большинство из перечисленных методов стимулирования легко переносятся в Интернет. Кроме того, Интернет упрощает и облегчает возможность применения многих из них. Электронные методы основываются на применении новых информационных технологий, с помощью которых коммерческие организации накапливают знания о клиентах для выстраивания взаимоотношений с ними, что способствует увеличению объемов продаж. Одним из таких методов является использование технологий управления взаимоотношениями с клиентами (СRМ — Customer Relations Management). Технология СRM реализуется с помощью специального набора программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процессы в сфере продаж, обслуживания клиентов и маркетинга. Это дает возможность коммерческой организации обращаться к клиентам (покупателям или заказчикам услуг) с интересными предложениям и в наиболее удобный момент и по наиболее удобным каналам связи. Система CRM облегчает координацию действий различных отделов, обеспечивая их общей платформой для взаимодействия с клиентами, и дает каждому из них доступ к полной информации о них, что способствует наилучшему удовлетворению потребностей клиентов. Автоматизация стандартных функций осуществляется по трем направлениям:
Основу системы CRM составляют приложения автоматизации продаж, выполняющие следующие функции:
Кроме перечисленных функций, при автоматизации продаж клиент получает возможность компоновать те или иные товары из предложенных компонентов и покупать их через Интернет. Автоматизация обслуживания направлена на удержание имеющихся клиентов за счет качественного обслуживания. Автоматизация обслуживания включает средства обработки вызовов и самообслуживания через Интернет, что позволяет удовлетворять индивидуальные потребности клиентов быстро, точно и эффективно. К выполняемым функциям приложений для автоматизации обслуживания относят:
Автоматизация обслуживания способствует тому, что каждый контакт с клиентом используется для предложения сопутствующих или дополнительных товаров и услуг (кросс-продажа — cross-selling) и более дорогих товаров (ап-продажа — up-selling). Кросс-продажа — это новый метод стимулирования продаж, заключается в автоматическом предложении сопутствующих товаров в тот момент, когда покупатель кладет определенные товары в корзину. Последняя составляющая CRM — автоматизация маркетинга позволяет:
Использование технологии CRM в деятельности коммерческой организации обеспечивает ее следующими преимуществами:
Контрольные вопросы
Тест 1. Коммуникационная политика коммерческой организации может определяться как: а) реклама; б) политика продвижения; в) политика стимулирования; г) комплекс маркетинга. 2. Свойство рекламы в Интернете, характеризующее двухсторонний поток информации: а) многогранность; б) наполненность; в) интерактивность; г) взаимосвязанность. 3. Средства рекламы в Интернете по частоте и эффективности использования подразделяют на такие группы, как б) несущие и дополняющие; в) эффективные и сопутствующие; г) основные и сопутствующие. 4. Баннерные сети, осуществляющие обмен баннерами между сайтами узкой тематики, называются: а) специализированными; б) мультиформатными; в) с ограничениями; г) узкоспециализированные. 5. Новая технология рекламы в Интернете, основанная на концепции стимулирующего маркетинга, заключающаяся в распределении полученных от рекламодателя денег среди участников: а) партнерская программа; б) реклама в Интернете; в) спонсорская программа; г) списки рассылки. 6. С момента клика по рекламному обращению пользователь переходит на стадию взаимодействия с рекламой в Интернете, называемую: а) контакт; б) осведомление; в) действие; г) привлечение. 7.Комплекс рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и распределения во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое: а) рекламная кампания; б) план рекламы; в) тактика рекламы; г) рекламные усилия. 8. Наиболее безопасной ценовой моделью оплаты рекламы в Интернете с точки зрения издателя рекламы является: а) оплата за 1000 кликов б) оплата за 1000 посетителей в) оплата за время показа г) оплата в размере процента от реализации. 9. Эффективность рекламной кампании, характеризующая охват аудитории покупателей, формирование желаемой для рекламодателя точки зрения: а) экономическая; б) текущий анализ; в) коммуникативная; г) охватывающая. 10. Продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между коммерческой организацией и общественностью: а) стимулирование продвижения б) паблик рилейшнс в) имиджевая реклама г) коммуникация.
Интернет является наиболее быстро развивающейся и самой удобной современной технологией, распространенной в коммерческой сфере. Приведем формальное определение Интернет, которое дано Федеральным Советом по информационным сетям (Federal Networking Council) 24 октября 1995 года. «Интернет ─ глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством уникального адресного пространства, основанного на протоколе Internet Protocol (IP) или его последующих расширениях, способная поддерживать связь с использованием комплекса протоколов Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), их последующих расширений или других IP-совместимых протоколов, и которая обеспечивает, использует или делает доступным, публично или частным образом, коммуникационный сервис высокого уровня». По существу Интернет представляет собой инфраструктуру, которая объединяет сотни и тысячи сетей, подчиненных некоторым общим правилам. Эти правила определяются особенностями используемой технологии, требованиями государственного регулирования и экономическими факторами. Выделяют следующие составляющие организационного регулирования коммерческих сделок и работы в Интернете: внутренние правила сетей, общественное регулирование, техническую координацию.
Интернет представляет собой иерархическую структуру, в которой каждая из сетей отвечает за трафик, протекающий внутри нее, за передачу его в сети более высокого уровня, а также за свое финансирование. Взаимосвязь сетей базируется на едином коммуникационном протоколе ТСР/IP (Transmission Control Protokol / Internet Protokol). Семейство протоколов ТСР/IP позволяет построить универсальную сеть, реализующую фундаментальный принцип Интернета: любая система коммуникации рассматривается как компонент Интернета независимо от физических параметров, передаваемых пакетов данных и географического масштаба. Каждая из сетей, входящих в Интернет, определяет, «что можно и что нельзя» с учетом своих задач развития и источников финансирования. Так, для сетей, имеющих бюджетную поддержку, выработаны правила приемлемого использования (Accepted Use Policy — AUP). В каждой стране имеется собственная сеть. Например, сеть БелПак — государственная сеть Беларуси для передачи данных общего пользования, имеющая статус национальной сети и действующая на основании Лицензии Министерством связи Республики Беларусь № 2316 от 18.10.2001 г. Сеть БелПак начала развиваться с 1992 г. с одного коммуникационного узла в Минске в целях изучения потребностей в услугах передачи данных. Сеть имеет прямые связи с сетями России и Польши. Транзитом через эти сети абонентам предоставляется доступ практически ко всем глобальным сетям передачи данных. Расширенная сеть БелПак выполняет две основные функции: абонентский доступ и опорная сеть для предоставления транспортных услуг при создании корпоративных сетей. Использование сети БелПак регулируется «Правилами предоставления услуг постоянного доступа в сеть Интернет», утвержденными Приказом «Белтелеком» № 700 от 17.11.2003г. Правила регулируют отношения между Международным центром коммутации «Белтелеком» и лицами, заказывающими или использующими предоставляемые услуги постоянного доступа в сеть Интернет, устанавливают их взаимные права и обязанности. К основным вопросам, регулируемым Правилами, относятся:
Другими документами, регламентирующими работу в белорусской сети, являются стандарты Белтелекома. Среди них можно отметить СТП 1.30-2003 «Разработка и заключение договоров на предоставление услуг», СТП 1.29-2003 «Оценка удовлетворенности потребителей», СТП 1.7-2003 «Рекламная деятельность». Координирующим органом по регистрации и делегированию сетевых доменов второго уровня в зоне .By является Оперативно-аналитический центр Президенте Республики Беларусь (ранее Государственный центр безопасности информации, ГЦБИ). С 2000г. разработаны и утверждены Правила регистрации и делегированию доменов второго уровня в зоне .By. В соответствии с этими правилами решение о регистрации или делегировании домена принимается в течение 14 дней с момента поступления заявки. Общественное регулирование Интернета Основным органом, осуществляющим регулирование Интернета как единого механизма, является Internet Society, или сообщество Интернет (ISOC), — общественная организация, базирующаяся на взносах участников и пожертвованиях спонсоров. Членами ISOC могут быть как частные лица, так и организации (юридические лица). Являясь профессиональной организацией специалистов, ISOC формирует политику и практику Интернета и осуществляет наблюдение за другими организациями, связанными с вопросами сетевой политики. Своей миссией ISOC считает «обеспечение открытого развития, эволюции и использования Интернета на благо людей во всем мире». ISOC занимается не только стандартизацией Интернета, но и вопросами образования в развивающихся странах, профессиональной подготовки специалистов, управления и координации различных проектов, так или иначе связанных с Интернетом. С 1992 г. Cообщество Интернет работает как международная организация для глобальной координации мероприятий Интернета, по развитию и пригодности соответствующих технологий. ISOC обслуживает нужды всего мирового сообщества Интернет посредством своих международных конференций INET (International Networking Conference) и других спонсируемых форумов, рабочих групп, обучающих курсов, статистических и маркетинговых исследований, публикаций, социальной политики и торговых операций, региональных и местных отделений, деятельности в области стандартизации, комитетов и международного секретариата. Цели и задачи ISOC состоят в повышении эффективности Интернета во всевозможных приложениях — от коммерции и образования до социальных вопросов, таких, как:
Сообщество вовлечено в различные инициативы технического, образовательного, социального, экономического, стандартизирующего, политического, этического и правового характера, которые оказывают непосредственное влияние на развитие Интернета. ISOC — это организационная основа деятельности Целевой группы по инжинирингу в Интернете (IETF), Наблюдательной группы по инжиниирингу в Интернете (IESG), комиссии по архитектуре Интернета (IAB) и рабочих групп, ответственных за развитие Интернета в других аспектах. ISOC спонсирует ежегодный симпозиум NDSS (Network and Distributed System Security) «Безопастность в сетях и распределенных системах». Комиссия по архитектуре Интернета (Internet Architecture Board—IAB) координирует и контролирует исследования и развитие протоколов TCP/IP. Основная задача данной организации — разработка и оформление стандартов взаимодействия сетевых информационных систем. В рамках IAB, которая играет роль головной организации, функционирует ряд технических групп (подкомитетов). IAB имеет статус технического консультативного органа при ISOC, который осуществляет:
Целевая группа по инжинирингу в Интернете IETF (Internet Engineering Task Force) создана AIB в 1986 г. Представляет собой открытое международное сообщество тех, кто участвует в разработке технологий Интернета: исследователей, разработчиков аппаратуры и программного обеспечения, телекоммуникационных операторов, фирм-поставщиков. Руководители рабочих групп IETF вместе с председателем образуют наблюдательную группу по инжинирингу в Интернете (IESG – Internet Engineering Steering Group), которая отвечает за техническое руководство деятельностью IETF и процессом стандартизации Интернета. Как подразделение ISOC, она отвечает за принятие новых спецификаций в качестве стандартов Интернета с соблюдением всех установленных процедур. В состав комиссии по архитектуре входит исследовательская группа IRTF (Internet Research Task Force), которая концентрируется на развитии перспективных технологий Интернета. При разработке стандартов IETF базируется на предварительных рекомендациях IRTF.
Среди технических координаторов Интернета можно выделить международную службу по присвоению Интернет ─ номеров (Internet Assigned Number Authority – IANA), расположенную в Институте информатики Южной Калифорнии. IANA не является организацией в полном смысле этого слова и не имеет никакого юридического основания для своего существования: это -только название контракта между университетом Южной Калифорнии и правительством США. Полномочия IANA не основаны на каком-либо законе и не поддержаны никакими обязательствами кроме согласия провайдеров Интернета (ISP) на добровольное сотрудничество. В полномочия IANA входит:
В 1994 году был зарегистрирован домен первого уровня .BY. Соответствующим решением IANA функции администратора домена первого уровня .BY закреплены за ГЦБИ (теперь Оперативно-аналиический центр), а технические мероприятия по регистрации доменов и обеспечению функционирования DNS-серверов зоны .BY за ООО «Открытый контакт». Вышеперечисленные функции собраны в IANA не потому, что они обязательно связаны друг с другом, а в значительной степени случайно, потому что IANA «оказалась в правильное время в правильном месте» с тем, чтобы взять на себя управление, в котором нуждаются многие. IANA отвечала за все уникальные числовые параметры Интернета до конца 1998 г. В октябре 1998 г. была создана Международная корпорация Интернета по назначению имен и номеров (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers – ICANN), отвечающая за присвоение и регистрацию параметров, которые должны быть уникальными для правильного функционирования Интернета: имена доменов, IP – адреса и номера портов. Она действует под руководством правительства США, по контракту с IANA, а также с другими организациями. Для обеспечения административной и технической координации, необходимой для работы пан - европейской сети, использующей протоколы TCP/IP, создана добровольная организация Reseaux IP Europeens(RIPE). Большинство работ выполняется в различных рабочих группах, каждая из которых имеет свой список рассылки (mailing list), в котором соответствующие темы (relevant topics) и вопросы могут быть поставлены на обсуждение или рассмотрены на рабочих сессиях три раза в год на специальных RIPE встречах (RIPE meetings). Рабочие группы также могут встречаться на трехдневных рабочих сессиях RIPE три раза в год. Сообщения об этих встречах могут быть легко найдены по соответствующим связям (http://www.ripe.net). Трансъевропейская сетевая Ассоциация, действующая в области исследований и образования (TERENA ─ Trans ─ Europen Research and Education Networking Association), была учреждена в октябре 1994 г. TERENA выполняет техническую деятельность и обеспечивает платформу для дискуссий по одобрению высокотехнологической компьютерной сетевой инфраструктуры для Европейского Сообщества исследователей. Миссией и целями TERENA являются содействие и участие в разработке высококачественной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры для улучшения исследований и обучения. Организация предпринимает самые различные шаги, направленные на создание инфраструктуры, которая основывается на открытых стандартах и повседневном использовании наиболее продвинутой информационной технологии. Трансъевропейская сетевая ассоциация научно-исследовательских и учебных заведений (Trans-European Research and Education Networking Association TERENA) объединяет национальные академические сети стран Европы и другие связанные с ними организации. Главная цель TERENA состоит в том, чтобы, представляя интересы организаций-членов ассоциации, способствовать улучшению работы международных сетей, используемых для научных целей. TERENA занимается организацией целого ряда конференций и семинаров, часто в сотрудничестве с другими организациями.
Консорциум World Wide Web — это международная организация, созданная в 1994 г. с целью поддержки и координации разработок стандартов, протоколов, прикладных программ в области WWW. Консорциум, основанный при участии CERN, научного центра, в котором родился WWW, сегодня действует на базе трех организаций: Массачусетского института технологии в США (Massachusetts Institute of Technology, Laboratory for Computer Science), Национального института исследований в области информатики и автоматики во Франции (Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique) и университета Keo в Японии. На сервере (http://www.w3.org) можно познакомиться с историей развития и общей информацией о современном состоянии WWW в мире, новостями и пресс-релизами Консорциума, материалами конференций по WWW. Наибольшую практическую ценность представляет большая коллекция технических материалов по всем вопросам, связанным с WWW (архитектура, протоколы, пользовательский интерфейс). Международный телекоммуникационный союз (ITU – International Telecommunication Union) является основным издателем нормативной документации, связанной с различными аспектами телекоммуникации. В рамках данной международной организации правительства стран и корпорации согласуют стандарты глобальных служб и сетей телекоммуникации. Для европейских стран телекоммуникационные стандарты разрабатывает Европейский институт телекоммуникационных стандартов (ETSI – European Telecommunication Standarts Institute). Стандарты, связанные с программированием и передачей данных, разрабатывает и утверждает Международная федерация национальных стандартизирующих организаций (ISO – International Organization for Standartization). INTA (International Trademark Association) —международная ассоциация владельцев торговых марок. Занимается защитой торговых марок и пропагандой их важности для мировой торговли. жүктеу/скачать 0.6 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|
AD Freguency = ADImpression