Книга для собственников и топ-менеджеров Как искать руководителя отдела продаж Как завербовать лучшего
жүктеу/скачать 1.19 Mb. Pdf көрінісі
|
| ПРИЛОЖЕНИЯ
Часто в отделах продаж уже внедрены какие-то сис- темы коммуникаций и контроля. CRM, Skype, элект- ронная почта, общая группа в социальных сетях и пр. Но сотрудники не всегда находятся возле компью- тера. Чтобы получить доступ к определенной инфор- мации или ответить быстро на вопрос, нужно заходить в систему. Особенно это неудобно для руководителя, который часто находится на встречах или в командировках. Сегодня современные способы коммуникации пре- доставляют массу возможностей обеспечить контроль промежуточных результатов и наладить быстрые ком- муникации в отделе. Даже когда сотрудники находятся в разных географических точках. Whats App/Telegram/Viber и другие мессенджеры хо- рошо подходят для контроля отдела продаж по проме- жуточным результатам. Основное преимущество таких приложений — быс- трый доступ к информации. Все члены команды могут видеть результаты друг друга и сравнивать со своими. В крупных компаниях такие решения используются как дополнительный элемент общения. В компаниях поменьше такая система контроля также может быть внедрена как управленческий элемент. | Что должен делать руководитель отдела продаж | 132 katerina_ukolova и р продаж Как можно использовать мессенджеры: 1. Оставить просьбу позвонить клиенту; 2. Мотивировать продавцов; 3. Обсуждать план работ по покупателю; 4. Отметить тех, кто пришел в офис; 5. Отправить промежуточную отчетность. 6. Проконтролировать, кто и когда пришел на работу. Мало у кого есть возможность вести учет рабочего времени с помощью камер или электронных ключей. Функции геолокации в мобильном телефоне позволят вашим сотрудникам отправить вам свое месторасполо- жение. Такой инструмент контроля существенно сокра- щает количество опозданий. жүктеу/скачать 1.19 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|