Методические указания по выполнению практических работ для студентов очной формы обучения

1. 
   Какие из факторов макросреды, упомянутые в данной статье, способствовали росту популярности горных видов спорта на Урале? Приведите примеры из статьи.
   
2. 
   Какие тенденции в макровнешней среде сдерживают рост рынка горной зимней экипировки?
   
3. 
   Какие другие факторы, не нашедшие отражение в статье способствуют росту популярности горнолыжных видов спорта в вашей стране?
   
4. 
   Какие благоприятные возможности возникают в макровнешней среде для разных бизнесов в связи с ростом популярности экстремальных видов спорта, в чем они проявляются?
   
5. 
   Какие факторы микровнешней среды, определяющие поведение потребителя, влияют на выбор между сноубордом и лыжами.
   
6. 
   Какими будут Ваши рекомендации в области маркетинга для различных видов бизнеса, чтобы реализовать все благоприятные возможности, вызванные ростом популярности горных зимних видов спорта?
   

1. 
   Укажите тему и цель работы.
   
2. 
   Выполните задания
   

1. 
   Что такое маркетинговая среда.
   
2. 
   Из чего состоит маркетинговая среда.
   
3. 
   В каких типах информации нуждается предприятие.
   
4. 
   Принципы организации маркетинга на фирме.
   

Реализуются формируемые у студента профессиональные компетенции, такие как:

• 
  способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);
  
• 
  способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);
  
• 
  способность анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);
  
• 
  знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);
  
• 
  умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);
  

Прочитать и изучить материал по теме 4 «Маркетинговые стратегии позиционирования и сегментация»

По данным следующей таблицы:

Маркетолог фирмы должен выбрать один из сегментов по критерию максимума размера сбыта.

Примечание. Ожидаемый объем сбыта рассчитывается по формуле: размер рынка х интенсивность потребления х доля рынка.

Методические указания по выполнению задания:

Объем сбыта рассчитывается по формуле

Q=N*w*d,

где Q - объем сбыта;

N - размер рынка;

w - интенсивность потребления;

d- доля рынка.
Задание 2

На рынке выступают три крупные фирмы:

1. 
   фирма А специализируется на одном товаре. Конкурентов не имеет. Емкость рынка примерно соответствует производственно-сбытовому потенциалу фирмы. Прибыль стабильна и достаточна;
   
2. 
   фирма В выступает на двух рынках с различными товарами. Конку­ренция умеренная. Дальнейшей перспективы расширения доли рын­ка не имеется. Портфель заказов заполнен на 2/3. За счет роста при­были образовались значительные инвестиционные резервы;
   
3. 
   фирма С выступает на восьми сегментах с различными товарами. На четырех из них идет ожесточенная конкурентная борьба. Прибыль недостаточна для дальнейшего развития дела. Четыре сегмента приносят прибыль, а другие четыре - убыток.
   

1.Компания собирается выпускать алкогольные напитки. Какие факторы макросреды она должна учесть?

2.Компания собирается открыть ресторан. Какие факторы макросреды она должна учесть?

3. Компания занимается производством заменителей грудного молока. Какие факторы макросреды повлияют на успех компании в ближайшие годы?

4. К какому виду маркетинговой среды относятся следующие элементы?

 

Элемент	Вид среды
	Внутренняя среда	Микро-внешняя среда маркетинга	Макро-внешняя среда маркетинга
Производители товаров аналогов
Традиции и образ жизни
Закон о защите прав потребителей
Уровень рождаемости
Дресс-код
Обучение персонала
Нормативные и законодательные акты
Структура потребительских расходов домохозяйств
Личность руководителя
Транспортная компания
Тендер на поставку компьютеров для префектуры
Бухгалтерия
Международная миграция
Появление новых технологий
Загрязнение окружающей среды
Маркетинговое агентство
Средний размер начисленных месячных пенсий
Численность населения
Рекламное агентство
Гринпис
Склад
Инфляция
Дистрибьютор
Банк
СМИ

Задание 4

Стратегическая модель Портера, основана на следующих альтернативных стратегиях: преимущества по издержкам; дифференциация продукта на рынке; концентрация. Подберите к каждой из них соответствующую расшифровку.

1. 
   ? – эта стратегия соответствует производственной стратегической концепции. Реализация этой стратегии обеспечивает рост объема сбыта за счет минимизации издержек и установления привлекательных цен.
   
2. 
   ? - обеспечивает отличия предлагаемого товара, от имеющегося на рынке с помощью дизайна, торговой марки, инновационного аспекта, качества, надежности, уникальности.
   
3. 
   ? - основана на выборе продукта или части рынка, на которой компания стремится занять уникальное место. Концентрируется на товаре или сегменте. Жестокая конкуренция, не допускающая на рынке аналогичных продуктов (характеризуется на рынке В2В)
   

Фирма “Балтмебель” производит мебель в широком ассортименте имеет ряд фирменных магазинов и стремится к возможно более широкому охвату рынка мебели. Основные цели фирмы – сохранение устойчивого положения на рынке, поддержание положительного имиджа в глазах потребителей, рост прибыли.

Проведите сегментацию рынка и определите ассортимент, необходимый для удовлетворения потребностей возможно более широких слоев потребителей.

Укажите наиболее перспективные по сбыту направления торговли.

Заполните таблицу, используя лекции по теме «Сегментация рынка».

Постройте матрицу возможностей по товарам – рынкам для сотовых операторов

2. Развитие товара – на имеющемся рынке, происходит модификация, улучшение качества, развитие сервиса, по отношению к продукту. Развивается торговая марка.

3. Диверсификация – создание разнообразия источников получения прибыли.

4. Инновация – создание нового продукта для нового рынка, на выявление не заполненных рыночных ниш.

1) Укажите тему и цель работы.

2) Решите последовательно все задания.

3) Ответьте на контрольные вопросы.

1) Как классифицируются критерии сегментации рынка?

2) В чем различие критериев сегментации рынка товаров потребительского назначения и производственного назначения?

3) Объясните, почему наиболее приемлем метод сегментации считывающий поведенческие признаки.

4) Раскройте сущность построения типологии потребителей?

5) Что понимается под позиционированием товара?

Реализуются формируемые у студента профессиональные компетенции, такие как:

• 
  способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);
  
• 
  способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);
  
• 
  способность анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);
  
• 
  знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);
  
• 
  умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);
  

Прочитать и изучить материал по теме 5 «Поведение потребителей»

Потребитель, выбирающий универсам для повседневных покупок, находится на этапе оценки вариантов. Какие факторы будут, по вашему мнению, особенно важными для большинства потребителей при выборе универсама (назовите три фактора в порядке их убывающей значимости)?

Выберите 5-6 торговых  марок, представленных на одном рынке,  проанализируйте показатели их силы (расшифровка показателей представлена ниже) и составьте рейтинг марок по уменьшению показателя силы.

5- полностью; 4- лучше других; 3- в целом; 2- мало; 1- едва

5 – лучшее из известных; 4- хорошее; 3- приемлемое ; 2- удов-е; 1- плохое

5- спонтанно вспоминается первой4- спонтанно вспоминается 3 – уверенно выбирается; 2- знакома ; 1- не знакома

5- постоянная, обширная; 4- постоянная, точечная ; 3- значительная реклама; 2- наличие рекламы; 1 - реклама отсутствует

Припомните какой-либо товар длительного пользования, который вы приобрели в недавнем прошлом. Попытайтесь восстановить процесс совершения выбора, которому вы следовали, источник информации, к которому вы обращались, ваш подход к решению этой проблемы.

1.Рассмотрите модель поведения потребителя на примере конкретного товара.

2. Последовательно проанализируйте каждый этап процесса принятия решения о покупке, используя конкретные данные.

3. Сделайте общие выводы.

Существует четыре вида риска, воспринимаемого потребителями. Чем выше воспринимаемый риск, тем более обширным должен быть информационный поиск в процессе принятия решения о покупке. Это следующие риски:

-финансовая потеря, когда товар негоден и необходима замена или ремонт за счет покупателя;

-потеря времени, потраченного на жалобы, повторные обращения к торговцу, ремонт и т.д.;

-физический риск, обусловленный потреблением или использованием товара, потенциально вредного для здоровья или окружающей среды;

-психологический риск в тех случаях, когда неудачная покупка приводит либо к утрате престижа, либо создает общую неудовлетворенность;

Назовите примеры товаров и услуг, в процессе принятия решения, о покупке которых потребитель сталкивается с вышеперечисленными рисками. Как действует потребитель в сложных ситуациях с изменяющимися рисками? Какие действия должны предпринимать производители подобных товаров?
Задание 6

Кейс по теме «Сегментация рынка»

Демография РФ. Справочная информация

1) Естественное движение населения – обобщенное название совокупности рождений и смертей, изменяющих численность населения так называемым естественным путем. К естественному движению населения относят также браки и разводы, хотя они не меняют численность населения, но учитываются в том же порядке, что и рождения и смерти.

2) Сведения о рождениях, смертях, браках, разводах получаются на основании статистической разработки данных, содержащихся в записях актов о рождении, смерти, заключении и расторжении брака, составляемых органами записи актов гражданского состояния. В число родившихся включены только родившиеся живыми.

3) Источником информации о причинах смерти являются записи в медицинских свидетельствах о смерти, составляемых врачом относительно заболевания, несчастного случая, убийства, самоубийства и другого внешнего воздействия, послужившего причиной смерти, а также записи актов о смерти.

4) Общие коэффициенты рождаемости и смертности – отношение соответственно числа родившихся (живыми) и числа умерших к среднегодовой численности населения. Исчисляются на 1000 человек населения.

5) Коэффициент естественного прироста – разность общих коэффициентов рождаемости и смертности.

6) Общие коэффициенты брачности и разводимости – отношение числа зарегистрированных браков и разводов к среднегодовой численности населения. Исчисляются на 1000 человек населения.

7) Коэффициенты смертности по причинам смерти – отношение числа умерших от указанных причин смерти к среднегодовой численности населения. Исчисляются на 100000 человек населения.

8) Коэффициент младенческой смертности исчисляется как сумма двух составляющих, первая из которых – отношение числа умерших в возрасте до одного года из поколения родившихся в том году, для которого вычисляется коэффициент, к общему числу родившихся в том же году; а вторая – отношение числа умерших в возрасте до одного года из поколения родившихся в предыдущем году, к общему числу родившихся в предыдущем году. Исчисляется на 1000 родившихся живыми.

9) Все коэффициенты приведены в пересчете на год.

10) Данные о миграции населения получены в результате разработки поступающих от территориальных органов Федеральной миграционной службы документов статистического учета прибытия и убытия, которые составляются при регистрации и снятии с регистрационного учета населения по месту жительства.

Демография РФ. Задание

Изучите справочную информацию и статистические данные и заполните пропущенные в тексте показатели. Данные можно получить на сайте Федеральной службы государственной статистики http://www.gks.ru – Россия в цифрах – Население.

Население РФ на 1 января 2008 года составляет____________ млн. человек, что на _________ млн. человек меньше, чем на 1 января 2007 года и на ________ млн. человек меньше, чем на 1 января 1993 г.

На 1 января 2008 года, в городе проживает ________ населения и в сельской местности, соответственно, _______ населения.

Основной причиной сокращения численности россиян остается  устойчивая естественная убыль населения, определяемая сложной социально-экономической ситуацией в России. Так, в 2007 году убыль населения составила ______тыс. человек, что на _______тыс. человек меньше, чем в 2006 году.

Из них, умерших в возрасте до 1 года в 2007 году было ______ тыс. чел. В первую очередь, россияне умирают от болезней кровообращения (_______человека на 100 тыс. чел. населения), на втором месте – смерть от новообразований (_______ человека на 100 тыс. человек населения) и на третьем месте – смерть от внешних причин (_______ человека)

Сокращение населения несколько компенсирует рост количества мигрантов – в 2007 году их количество возросло на ________ и составило _______ человек, что на ________ человек меньше, чем в 2006 году. В основном мигранты прибывают в Россию из стран Ближнего Зарубежья, в первую очередь из _________, ___________ и __________.

На 1 января 2008 года на 1000 мужчин в возрасте 20-24 года приходится _______ женщин соответствующего возраста, в возрасте 30-34 года – ________ женщин, в возрасте 40-44 года – _______ женщин, в возрасте 70 и более лет – _________ женщин.

В 2007 году было зарегистрировано ________ браков и _________ разводов. В среднем за год на 1000 женщин в возрасте 20-24 было зафиксировано ________родов, в возрасте 25-30 лет – __________родов, в возрасте 31-34 года – ________ родов. В целом, количество детей, рожденных женщиной за жизнь, сильно сократилось – если в 1958-59 гг. суммарный коэффициент рождаемости (среднее число детей, рожденных женщиной за свою жизнь) составлял ______, то в 2007 году – лишь ______.