1. Назначение
СОФИ–Офис продаж предназначена для автоматизации работы диспетчеров и кассиров на собственных точках продажи авиакомпании в части работы с клиентами и формирования ежедневной отчетности с помощью доступа через web-интерфейс к единой базе данных СОФИ.
-
Функции подсистемы:
-
Перенос данных по авиабилетам из систем резервирования в СОФИ на рабочем месте диспетчера по бронированию.
-
Ввод прочих документов (квитанций разных сборов, квитанций платного багажа и т.п.).
-
Формирование счетов, накладных и счетов-фактур клиентам на основании автоматизировано перенесенных и введенных данных.
-
Формирование ежедневных отчетов диспетчеров, кассиров.
-
Формирование статистических данных по собственным продажам в режиме on-line.
-
Контроль запрета оформления продаж по платежным поручениям клиентам, включенным в стоп-лист.
-
Возможности для учета корпоративных продаж в разрезе кост-центров, отделов, проектов и других дополнительных реквизитов по желанию корпоративных клиентов.
6. Интерфейс обмена данными с системой СОФИ-Агентство
(Электронная отчетность агентов в формате СОФИ)
В случае использования агентами авиакомпании системы СОФИ - Агентство, имеются дополнительные возможности, позволяющие отказаться от бумажной технологии на этапе обработки отчетов этих агентов.
Краткое описание технологии:
-
Авиакомпания загружает в СОФИ - Авиакомпания архив продаж из систем резервирования.
-
Агент загружает в СОФИ - Агентство архив продаж из систем резервирования.
-
В комплект отчетности Агента перед Авиакомпанией должен быть включен файл в формате СОФИ по обработанным в агентстве агентским/контрольным купонам.
-
Файл в формате СОФИ, полученный от Агента, загружается в базу данных СОФИ – Авиакомпания.
-
После успешной загрузки файла выполняется его обработка:
-
сверка расчетного письма агента с загруженными данными;
-
сверка контрольного купона с архивом продажи;
-
сверка полетного купона с контрольным купоном;
-
учет БСО.
Данная технология позволяет:
-
исключить ручную работу операторов по вводу контрольных купонов;
-
обеспечить синхронизацию данных в СОФИ - Агентство и СОФИ - Авиакомпания в части ведения условий договоров, автоматизировать контроль правильности начисления вознаграждения по загруженному отчету агентства, формировать протокол разногласий в части комиссионного вознаграждения в разрезе каждого билета;
-
значительно сократить время по формированию базы данных для учета выручки и БСО.
7. СОФИ – Перевозки – Авиакомпания
1. Назначение
СОФИ – Перевозки предназначена для обеспечения учета выручки (далее дохода) авиакомпании, полученной от выполненных пассажирских, грузовых и почтовых перевозок.
-
Функции подсистемы:
-
Ввод и контроль пассажирских и грузовых перевозочных документов с выполненных рейсов авиакомпании с использованием данных архива систем резервирования и данных продажи перевозок на бланках с расчетным кодом авиакомпании.
-
Импорт файлов с серверов электронных билетов:
-
«SITA» ETS - файлы в формате ETLR;
-
«SABRE» ETS - файлы в формате VCR, XL;
-
«Amadeus» ETS - файлы в формате LIFT;
-
«Сирена - Трэвел» ETS - файлы в формате ЗИС ЭБ;
-
«Сирена 2.3» ETS – файлы в формате LIFT.
-
Автоматизированная загрузка данных в НСИ:
-
загрузка телеграмм по тарифам из ЦРТ,
-
загрузка файлов по тарифам из ATPCo.
-
загрузка справочника CCD,
-
загрузка справочника PMP;
-
загрузка курсов валют ЦБ РФ, IATA CH.
-
Формирование данных конвертов с выполненных рейсов авиакомпании в разрезе по типу перевозочного документа, категории пассажиров, владельцев БСО.
-
Контроль объемных показателей, введенных с перевозочной документации, с данными СЗВ.
-
Контроль полноты поступления конвертов с выполненных рейсов на основе расписания.
-
Формирование, учет и контроль доходов авиакомпании, полученных от выполненных перевозок, на основе введенных данных рейсовой документации с учетом агентского вознаграждения в соответствии с условиями договорных отношений, расчет НДС:
-
в разрезе рейсов,
-
в разрезе агентств продажи,
-
в разрезе авиакомпаний.
-
Формирование реестров выполненных перевозок, оформленных:
-
в кредит (КР) работникам различных государственных организаций (Гос. Дума, Совет Федерации и т.п.),
-
в соответствии с коммерческими договорами авиакомпании (в т.ч. договоров по взаиморасчетам с организациями (ВЗ)),
-
по воинским требованиям (ВПД),
-
с применением социальных льгот,
-
без оплаты (сервисных) для различных категорий пассажиров,
-
в соответствии со специальными программами и акциями, применяемыми в авиакомпании,
-
на бланках других авиакомпаний.
-
Сверка информации о продаже перевозок на собственных бланках (КК) с информацией о фактически выполненных перевозках (ПК), формирование протоколов по итогам сверки
-
Сверка информации о продаже перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП (КК) с информацией о фактически выполненных перевозках (ПК), на основании обменного файла, полученного из Единого Центра Взаиморасчетов, формирование протоколов по итогам сверки.
-
Сверка информации о продаже перевозок на бланках BSP/ARC (КК) с информацией о фактически выполненных перевозках (ПК), на основании файлов HOT/CAT, формирование протоколов по итогам сверки.
-
Выдача отчета по нереализованным перевозкам.
-
Выдача отчета по курсовым разницам.
-
Автоматизированная проверка обмена перевозок, перебронирования перевозок, расчет сумм установленных штрафных санкций.
-
Контроль перевозок по дубликатам.
-
Контроль использования утраченных перевозочных документов (полетных купонов, БСО).
-
Автоматизированный контроль правильности оформления перевозочных документов:
-
по применению опубликованных, конфиденциальных тарифов (в т.ч. сквозных, SPA, Code-share и т.п.),
-
по применению аэропортовых и государственных сборов,
-
по применению дополнительных сборов, установленных авиакомпанией,
-
по применению льгот и скидок,
-
по применению условий использования тарифов (УПТ).
-
Формирование аналитических выходных форм с применением различных фильтров:
-
анализ структуры доходов, полученных от выполненных перевозок,
-
анализ структуры продаж (в т.ч. по каналам продаж и т.п.),
-
анализ структуры потерь авиакомпании,
-
анализ объема продаж через агентскую сеть (рейтинг агентств),
-
анализ объема выполненных перевозок, оформленных на бланках других авиакомпаний,
-
Формирование претензий к агентской сети авиакомпании с возможностью управлять перечнем ошибок и степенью их значимости.
-
Работа с отчетными периодами.
-
Формирование корректирующих данных (сторно) при изменениях в закрытых отчетных периодах.
-
Формирование данных для подсистемы "СОФИ - Финансы " (доходы, в т.ч. счета по интерлайн-соглашениям, по социальным льготам и т.п.).
-
Формирование данных для других подсистем “СОФИ-Авиакомпания”: Экономика, Финансы, Бизнес-аналитика.
-
Расчет сдельной заработной платы операторов.
Достарыңызбен бөлісу: |