Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают. Карел Чапек Подводим итоги По давно сложившейся традиции последний в году выпуск рубрики «Вести из Интернета»

Диаграмма «Лотос».- ММК.-№7.- 2010

Единственная русскоязычная ссылка имеет адрес www.google.ru/images?hl=ru&q=«Lotus+Diagram»&um=1&ie=UTF-8&source=univ&ei=KQX2S4bQOsuVOJzb1YYJ&sa=X&oi=image_result_group&ct=title&resnum=1&ved=0CCcQsAQwAA . По этому адресу размещены рисунки (более 100 шт.), среди которых есть как относящиеся к предмету нашего обсуждения, так и не связанные с ним. Никакого текста на этом сайте нет, поэтому по указанной ссылке лучше зайти, уже зная, как должна выглядеть диаграмма типа «Лотос».

На странице учебных материалов для 10-го класса (в 12-классной системе) — http://vels.vcaa.vic.edu.au/downloads/supportmaterials/organisers/reasoning_lotus_secondary.pdf (штат Виктория, Австралия) — размещен пример, из которого можно легко понять основную идею данного способа анализа сложных проблем. Нужно нарисовать матрицу, показанную ниже, в центре помещается основная проблема, в восьми окружающих клетках — проблемы, тесно связанные с основной. Далее каждая из восьми окружающих проблем переносится в центр своей части матрицы, где окружается снова восемью сопутствующими вопросами. Как отмечено на странице http://vels.vcaa.vic.edu.au/support/graphic/lotus.html , — это графический инструмент, помогающий структурировать сложную информацию.

Весьма похожая информация находится по адресу www.decs.sa.gov.au/docs/documents/1/LotusDiagram.pdf

с тем важным дополнением, что рекомендуется либо цветом, либо каким-то другим способом обозначить на картинке приоритеты для каждой из восьми подзадач, размещенных в центрах своих сеток из девяти На сайте http://quality.cr.k12.ia.us/QualityTools/index.html , принадлежащем некоторой группе школ в штате Айова (США), размещена интересная страница с перечнем инструментов качества, ориентированных на постоянное совершенствование. Среди перечисленного одну из позиций занимает и диаграмма «Лотос», которая рекомендуется как средство «расширения» или уточнения идей.

На странице www.docstoc.com/docs/4201940/Lotus-Diagram представлен шаблон диаграммы «Лотос» для создания отчета по научно-исследовательской работе.

На страничке компании PQ Systems www.pqsystems.com/School_Line/2004/01/index.html можно прочитать текст, посвященный различным случаям применения диаграммы «Лотос» в процессе обучения студентов/школьников. Данный инструмент рассматривается как средство развития творческого мышления и «орудие» критического анализа.

Наконец, на странице www.cap.nsw.edu.au/QI/aqc.htm приведена весьма интересная модификация цикла Шухарта–Деминга (с сильно неравными сегментами внутри круга) и для каждого этапа этого цикла дан перечень наиболее подходящих инструментов. Как и следовало ожидать, диаграмма «Лотос» попала в список полезных инструментов этапа планирования (Plan).

Британская газета The Guardian 5 апреля опубликовала заметку — www.guardian.co.uk/business/2010/apr/05/unilver-paul-polman-shareholder-value — под названием «Лидер компании Unilever¹ резко критикует ментальность, ориентированную на краткосрочную прибыль».

Вот цитата из высказываний генерального директора компании Пола Полмана: «Очень давно я обнаружил, что ориентируясь на осуществление правильных дел в интересах долговременного улучшения жизни потребителей и покупателей, бизнес-результаты приходят… Меня не увлекает, и я не стараюсь управлять бизнесом, ориентируясь на ценность для акционеров.

Я стараюсь управлять бизнесом, ответственно ориентируясь на потребителей, и я знаю, что ценность для акционеров придет». И эта заметка, и упоминающаяся в ней статья генерального директора конфедерации британской промышленности Ричарда Ламберта о краткосрочной ориентации многих компаний — все это части дискуссии, идущей в Великобритании о необходимости более глубоких изменений в нынешнем устройстве мирового рынка акций.