§3. Информативнорегулирующие указатели

§3. Информативнорегулирующие указатели

Язык рекламы изучен и непрерывно изучается и лингвистами, и куль­турологами, и специалистами по «связям с общественностью» (или про­сто, по-русски «паблик рилейшнз», сейчас все чаще — «пиар»). Здесь мы обсуждать язык не будем, а остановимся на гораздо более скучном, менее сочном, менее эффектном и искрометном, но значительно более распространенном, влиятельном и могущественном слое языка, кото­рый уже упоминался выше под скучным названием: информативно-регуляторская лексика.

Как уже было сказано, наше поведение в обществе регулируется большим и разнообразным набором указателей и объявлений. Инфор­мацию, которую получает человек из этих источников, можно класси­фицировать следующим образом:

1. Собственно информация

Английский язык:

Русский язык:

Английский язык:

Русский язык:

4. Предупреждение, то есть такой вид информации который хотя и мяг­че, чем запрет, но имеет оттенок угрозы Английский язык:

Русский язык:

Рассмотрим сначала материал английского языка. Общество, в цент­ре идеологии которого оказался индивидуум, отдельный человек, ок­ружило этого человека максимальным вниманием, поэтому в этой сфе­ре речевой деятельности английский язык гораздо богаче, осмотритель­нее и — увы! — добрее, чем русский! (Русский язык только начинает «просыпаться» в этом отношении, но об этом — позже. Сначала рас­смотрим успехи английского языка.)

В англоязычных странах людям подробно и заботливо объясняют права и обязанности их поведения в обществе. В перечисленных выше формах — собственно информация, указания, предупреждения, запре­ты — появляется и забота о человеке, и коммерческий интерес, и забо­та о себе, о своем заведении.

Многочисленные объявления разъясняют, как надо себя вести в оте­ле, в музеях, в больнице, в общежитии, в транспорте.

В лондонском метро:

Вас предупреждают о возможных опасностях: Это могут быть:

Важное сообщение для всех жильцов

Несмотря на всевозможные уведомления и предупреждения, нам до сих пор сообщают, что входные двери часто оставляют открытыми для всех без исключения.

Пожалуйста, открывайте дверь только людям, которых вы знаете или с которыми вы имели дело.

Если у человека, стоящего за дверью, действительно есть дела в зда­нии, он не будет возражать против того, чтобы дождаться того, кто ему нужен. Не открывайте дверь — вы можете быть следующим, на кого нападут!

Residents,

Please do not [et anybody you do

not know into the building.

If they say that a friend or relation

live here ask them to wait outside

while the friend/relation answers the door themselves.

This is for your own security.

Accommodation service department The University of London

Жильцы,

Отдел услуг по расселению Лондонский университет

В Лондонском Королевском Больничном фонде:

1) Включите пожарную сигнализацию — звука не последует, но будет вызвана пожарная команда.

2) Скажите кому-нибудь из персонала, где вы видели огонь или дым.

3) Следуйте указаниям персонала или сотрудников служб спасения.

4) Не рискуйте.

3. заправочные станции, где могут случиться пожары, если вы не буде­те вести себя, как предписано:

Безопасность.

Бензин очень легко загорается Запрещено курение, пользование огнем Пожалуйста, выключайте двигатель Место, где курение запрещено.

(Заправочная станция Бритиш Петрол)

О вас непрерывно беспокоятся: не споткнитесь! Warning

Watch for the step down (Замок Варвик)

Warning

In several areas open to the public the abbey's ancient floor is worn and uneven. Please watch your step (Аббатство св. Олбана)

Предупреждение Внимание! Крутая ступенька.

Предупреждение

В некоторых частях аббатства, открытых для посещения, пол старый и неровный. Пожалуйста, смотрите под ноги.

Не высовывайтесь!

Passengers are warned not to allow any position of the body to extend beyond the bulwark rails (Паром в Сиднейском порту)

Do not place arms, hands or head outside of open window

Предупреждаем пассажиров, чтобы они не принимали такое положение, при котором тело находится за защитными перилами.

Не высовывайте кисти, руки и голову из окна.

(Прогулочный автобус в Денвере, Колорадо)

Вам предложат круглосуточную (!) помощь в «ориентировке на мест­ности», чтобы вы не чувствовали себя брошенными, потерянными в незнакомом месте:

Обратившись в билетную кассу или позвонив по телефону 0171-222 12 34 (работает круг­лосуточно), вы также можете получить бро­шюры и карты.	Leaflets and maps are also available from the ticket office or by phoning 0171-222 12 34 (24 hour service).
Если вам требуется дальнейшая помощь, об­ратитесь к сотруднику.	If you require further assistance, please ask a member of the staff

236

Вам укажут, где стоять: Standard accommodation only beyond this point (Это значит, что именно в этом месте платформы кончатся вагоны I класса.) Как одеваться на дискотеку: People wearing soiled clothes will not be served или в паб: Please! No soiled overalls or boots to be worn in the bar Вам напомнят, что нужно убрать за собой: Please put used paper towels in the litter bins provided As a courtesy to other passengers please wipe down the basin after use

Посадка на места среднего класса — начиная с этого места. Люди в испачканной одежде обслуживаться не будут. Пожалуйста! В баре запрещено находиться в испачканной униформе и грязных ботинках. Пожалуйста, выбрасывайте использованные бумажные салфетки в мусорные корзины. Позаботьтесь о других пассажирах — протри­те после себя раковину.

В гостиницах — буквально на всех углах — вам напишут, какое это счастье иметь вас в качестве постояльца, какие услуги вам предлагают­ся, и настойчиво поинтересуются, все ли вам понравилось:

We are delighted to have you staying with us and thank you for your patronage We offer home-made specialties and a la carte dishes. (check our catalogue in your room). Info	Мы в восторге от того, что вы остановились у нас, и спасибо за постоянство. Мы предлагаем домашние блюда, а также блюда а ля карт. (ознакомьтесь с нашим каталогом у себя в комнате). Служба информации.
Good morning! My name is______________________	Доброе утро! Меня зовут _____________________________
I am the gouvernant who looks after your room and am grateful that you have chosen our hotel for your stay. If you have any remarks to make, please note them on the back of this card. They will be taken into careful consideration. Thank you	Я горничная, которая делает уборку в вашей комнате. Я благодарна вам за то, что вы выб­рали наш отель. Если у вас есть какие-то за­мечания, пожалуйста, запишите их на оборот­ной стороне этой карточки. Их внимательно изучат. Спасибо.
It is our purpose to provide a high standard of service to all our guests. If you feel that there are ways in which we could improve our product or service or if you have any comments you would like to make, then please note them below. Any comments will be dealt with in confidence. Thank you	Наша цель — обеспечить высококлассное об­служивание всем гостям. Если вам кажется, что мы каким-то образом можем улучшить наши услуги, или если у вас есть какие-нибудь комментарии, которые вам хотелось бы сделать, пожалуйста, изложите их ниже. Все комментарии будут рассматриваться кон­фиденциально. Спасибо.

И в таком же духе предупреждение на другом конце земного шара:

Выше уже говорилось о том, что функция сообще­ния оптимально реализуется посредством устойчи­вых, регулярно воспроизводимых, стилистически ней­тральных, обычно составных языковых единиц (сло­восочетаний), обкатанных до абсолютной гладкости в бесчисленных речевых актах — устных и письмен­ных. Однако даже самые привычные клише могут в определенных ситуациях «проявлять признак жизни» (поскольку и язык — живой, и его носитель).

Так, например, совершенно нейтрально-информа­тивное Нет выхода на некоторых людей оказывает депрессивное воздействие. Мне рассказывала моя подруга: «Еду в метро, настроение ужасное, все в жизни сломалось. Поднимаю глаза — „Нет выхода". Иду дальше — опять „нет выхода". Захотелось уто­питься — все равно выхода нет».

Дело в том, что русское слово выход многознач­но. В английском языке No ехit [Нет выхода] не вызывает никаких ассо­циаций, потому что это не по way out [нет выхода (из ситуации)].

Разумеется, приведенными примерами информативно-регуляторская лексика отнюдь не исчерпывается. Этот вид общения «начальства» с народом имеет самые разнообразные формы, поскольку народ нужно еще заставить выполнять предписанные правила общественного пове­дения.

И в ход идет функция воздействия (the function of impact). Чем бо­лее развито общество, тем живее и разнообразнее формы словесного воздействия в этой сфере прямого и открытого общения с народом, име­ющего целью определить его социальное поведение, социальный «имидж».