1 жанжал жағдайында коммуникативті мәдениеттің ЖҰмыс істеу ерекшеліктері
Жанжалды жағдайлардың алдын алу және шешу тәсілдері, тәсілдері
жүктеу/скачать 60.26 Kb.
|
| 1.3 Жанжалды жағдайлардың алдын алу және шешу тәсілдері, тәсілдері
Әрбір жетілген адам өз өмірінде бірнеше рет жанжалды жағдайларға тап болды және өзіне айыптау, қорлау арқылы "шабуыл жасағанда" мінез-құлық стилін дамытты. Сонымен бірге, келесі жолы толық қарулану үшін болжау және қорытынды жасау қиын. Осылайша, адамға қақтығыс теориясы, қарым-қатынаста оларды болдырмау әдістері мен тәсілдерін жіктеу қажет. Өзіңіздің қорқыныш пен қауіп-қатер сезімімен күресудің бір жолы-қарсыласыңызды қауіпсіз қашықтықта ұстауға болатын айла-амалдар, ойындар мен манипуляциялар жиынтығын меңгеру. Қорғаныс-шабуыл манипуляцияларына үнемі дайын болу үшін әр түрлі "маскалар" мен "костюмдерді" өзгерту қажет, олар жауды алдауы керек. Алайда, көбінесе басқалардың алдында жиі ойнайтын немесе кейіп танытатын адамның өзі оның ненің шын, ненің жасанды екенін түсінуді тоқтатады. Кейде соқтығысу байланыстың басқа түріне айналады, оны иеліктен шығару деп атауға болады. Иеліктен шығару бір-бірін нашар білетін және ортақ мүдделері аз адамдар арасындағы қарым-қатынасқа ғана емес, сонымен бірге ортақ жұмысқа, бірлескен ғылыми қызметке, бір отбасына немесе әлеуметтік топқа жататындарға да тән болуы мүмкін. Мұндай қатынастар қашықтық, немқұрайлылық немесе иеліктен шығару сезімімен ерекшеленеді. Әр адамның жеке қасиеттері, әдеттері мен көзқарастары бар, олар басқа адамдармен қарым-қатынас сипатына сөзсіз әсер етеді, сондықтан қақтығыстар түріндегі қарым-қатынас адамдар арасындағы жеке айырмашылықтардың нәтижесі болып табылады және бір жағдайға қатысушылардың әрекеттері антагонистік бағытта болған кезде пайда болады. Сонымен, қақтығыстардың пайда болу мүмкіндігі барлық салаларда бар. Қақтығыстар күнделікті көзқарастардың сәйкессіздігінен, әртүрлі пікірлердің, қажеттіліктердің, импульстардың, тілектердің, өмір салттарының, үміттердің, қызығушылықтардың және жеке ерекшеліктердің қарама-қайшылықтарынан туындайды. Олар жеке немесе тұлғааралық тыныштықты бұзатын принципті немесе эмоционалды анықталған қақтығыстар саласындағы күнделікті бәсекелестік пен қарсыласудың күшеюін білдіреді. жүктеу/скачать 60.26 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|