1 КӘсіпорынның маркетинг қызметін басқарудың теориялық негізі
жүктеу/скачать 0.71 Mb.
|
| Сатып алушылармен келісім сөздер жүргізу. Жалпы компанияның мұнайды экспорттау және келісім сөздер жүргізу стратегиясы жоғарғы басшы “ЕмбіМұнайГаз” және “ҚазМұнайГаз” рұқсатымен және бақылауымен өтеді. Сатып алушылармен келісім сөздер жүргізу екі формада өтеді: біріншісі – түтынушылар “ҚұлсарыМұнайГаз” ға өнімнің қай түрін болса да сатып алу сұранысымен келеді; екіншісі –“ҚұлсарыМұнайГаз” өзі сатып алушыларға ұсыныс жасайды. Екі жақ өздерініің үсынысын дайындап кездескен жағдайда деталдарды талқылайды. Ережеге сай “ҚұлсарыМұнайГаз” өзінің контрактысын үсынады. Келісім сөздер жүргізгенде “ҚұлсарыМұнайГаз” контрактыда максималды аз өзгерістер енгізуге талпынады. Әдетте сатып алушының өзінің контрактысы болады, бірақ “ҚұлсарыМұнайГаз” өзінің контрактысын қолдануға ұсынады, өйткені келешекте келісім шартта кей жағдайында кеткен қателіктерді және проблемаларды болдырмау үшін жобалап жасалынған келісім шарт көптеген бөлімдер мақұлдау керек. Ал жұмыстың ең жоғарғы дәрежесіне жету үшін бөлімдер арасында байланысты қамтамасыз ету керек. Бөлімдер арасындағы байланыс өте тығыз. Мысалы маркетинг бөлімі өндірістік бөліммен өте тығыз байланысты. Бұл бөлімде ол өндірістің деңгейі, өнімнің көлемі және мінездемесі туралы ақпарат алады. Қаржылық бөлімге келісім шарттың көшірмесі беріледі. Маркетинг бөлімі оларды жабдықтау туралы ақпаратпен қамтамасыз етеді, есептің дұрыстығын тексереді т.б.
Компания қызметінің негізгі стратегиялық мақсаты – ұлттық мұнайгаз саласының дамуына қатысу арқылы Қазақстан Республикасына максималды пайданы қамтамасыз ету. Компания миссиясы 3 негізгі қызметтің бағытталуынан тұрады: Компанияның құнын жоғарылату арқылы акционердің экономикалық пайдасын максималдау; Мемлекеттің стратегиялық пайдасын қамтамасыз ету; Жоғарғы тиімділігі бар мұнайгаз компаниясын құру. 2005 жылы “ҚұлсарыМұнайГаз” келесідей стратегиялық мақсаттары қабылданды: Қауіпсіз жұмыс істеу; “ ҚұлсарыМұнайГаз” қызметін жоспарлау процесін басқару; Жұмыстың ең жақсы көрсеткіштеріне ұмтылу; Сыртқы ұйымдармен байланысты әрқашан жетілдіріп отыру; Бөлім қызметкерлерінің профессионалды деңгейін көтеріп отыру; Еңбекті және қоршаған ортаны қорғауда жоғарғы көрсеткіштерге ұмтылу; Компания беделдігін арттыру; өндірістік – экономикалық көрсеткіштің жоғарғы деңгейіне қол жеткізу. Жалпы компанияның 2005 – 2008 жылдарға жасалған стратегиялық жоспары негізі мұнайдың өндірілу және мұнайдың тасымалдау көлемін максималды өсіру, яғни 4500 – 5500 мың тоннаға, ал экспортты 3200 мың тоннаға өсіру. Ұзақмерзімді стратегиялық жоспар – қазіргі кезде және болашақта КТК мұнай құбырымен өтетін мұнай көлемін жоғарылату. Жоғарыда айтылып кеткен стратегиялық мақсаттарға жету үшін компания келесі негізгі элементтерді жетілдіруді көздейді: Стратегиялық басқару жүйесін; Жедел басқару жүйесін; Персоналды дамыту және ынталандыру жүйесін; Негізгі бизнес – процесстерді автоматизациялау. Сонымен қатар, өндірістік тұтынушыны қанағаттандыру мақсатында келесі жағдайларды ескеріп, оны дамыта түсу қажеттілігі: Сапа – өндірістік процеске және қолданылатын технологияларға жарамды болуы; Жеткізу сенімділігі – нақты ұйымдастырылған өткізу жүйесі; Баға және төлеу шарттары. Бірақ осының бәріне қол жеткізу үшін екі құрамдас бөліктерінің байланысын қамиды: ресурстар және компанияны басқару құрылымы. Басқару құрылымының қолда бар ресурстарды тиімді пайдалану мүмкіншілігі – стратегияның орындалуының маңызды аспектісі болып табылады. Кәсіпорынның ресурстық және құрылымдық мүмкіншіліктерін негізгі өндірістік тұтынушылармен байланыстыру қажет. Келесі 15-ші кестеде «ҚұлсарыМұнайГаз»-дың күшті, әлсіз, мүмкіншілік- тері және қауіпті жақтары, яғни SWOT (strength, weaknesses, opportunities and threats) талдау жүргізілді. 15 кесте – «ҚұлсарыМұнайГаз»-дың SWOT талдау
SWOT – талдау стратегиялық маркетингтің және компанияның стратегиялық жоспарының негізі болып табылады. SWOT талдауы арқылы біз компанияның нарықтық жағдайдағы қазіргі орынын, оның болашақта даму тенденциясын, яғни мүмкіншіліктерін, сонымен қатар компания өз әлсіздіктері мен қауіпті жағын біле отырып өндірісті кеңейту шараларын ұйымдастыруға мүмкіндіктер туғызады. SWOT – талдау матрицасы компанияның маркетингті басқаруға байланысты бірнеше пайдалы шараларды құруға мүмкіндіктер береді. Маркетинг бойынша менеджер компания қызметіне әсер ететін және болашақта болатын мүмкіншіліктер мен қауіпті жағдайларды алдын – ала болжап білуі тиіс. Қауіпті жағдайларды ойлап шығару барысында келесілер ескерілуі керек: 1.Саяси – құқықтық орта; 2. Экономикалық орта; 3. Технологиялық және табиғи орта. 4. Демографиялық; 5. Әлеуметтік – мәдени орта. Барлық қауіптер ерекше көңіл бөлуді қажет етпеді. Сондықтан компания менеджерлері әрбір қауіпті жағдайды бағалап, қауіптілік деңгейін анықтауы керек және оны болашақта залалсыздандыру жоспарын құруы қажет [28]. «ҚұлсарыМұнайГаз» географиялық жағдайлары өте қолайсыз болып келеді, өйткені мұнайды өткізу нарығы қашықтықта орналасқан. Осыған байланысты кәсіпорын көптеген шығындарды, соның ішінде эксплуатациялық, мобилизация және демобилизация, барлау шығындарының жоғарылауын айтуға болады. жүктеу/скачать 0.71 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|