1 Өндірістік процестерді басқару жүйесі туралы теориялық негіздеме 3
Кәсіпорынды басқару жүйесі мен құрылымы
жүктеу/скачать 190.39 Kb.
|
1.2 Кәсіпорынды басқару жүйесі мен құрылымыМаркетингті тұтас жүйе ретінде екі негізгі аспект бойынша қарастыруға болады. Біріншісі-маркетингтің басқарушылық аспектісі. Ол компанияны басқаруда ойлау тәсілін тек компанияның жеке мүдделеріне немесе жоғарыдағы ережелерге ғана емес, сатып алушының мүдделеріне сүйене отырып қалыптастырады . Сондықтан кәсіпорынның барлық функциялары — өндіріс, сауда, қаржы, кадр және басқалары осы мәселені шешуге бағынуы керек. Сонымен бірге, кәсіпорынды басқару құрылымы компанияны басқаруға маркетингтік көзқараспен байланысты көптеген мақсаттар бәсекеге қабілетті болатынына қарамастан, нарыққа бағытталуы керек. Екінші аспект — мінез-құлық. Маркетинг кәсіпорынның нарықтағы іс-әрекетінің белгілі бір тәсілі ретінде қарастырылады, бұл маркетингтік қоспаны құрайтын тауарларды және басқаларын жылжытудың тиісті жүйесінің болуын білдіреді (белгілі бір жағдайларда нарықтан қажетті реакцияны алу үшін қолданылатын әртүрлі құралдар мен әдістердің қоспасы, яғни. және әлеуетті тұтынушылар) [4]. Кәсіпорынды басқару құрылымы кәсіпорындардың өндірістік жүйе ретінде жұмыс істеуін қамтамасыз ететін басқару сатылары мен буындарынан тұрады. Кәсіпорынның басқару жүйесі басқару аппаратымен ұсынылған. Бұрғылау және мұнай-газ өндіру басқармаларының құрылымында өндіріс пен басқаруды ұйымдастырудың жаңа жүйесінде өндірістік бөлімдер мен инженерлік-технологиялық қызметтер көзделген, оларға көрсетілген негізгі функцияларды орындау жүктелген. Сондықтан ЕБҚ әдістерін неғұрлым кең және жүйелі қолдануға көшу кәсіпорынды басқару құрылымында жаңа бөлімше құруды талап етпейді. Өндіріс бөлімінің қызметкерлері арасында міндеттерді бөлу және онда үш-бес білікті инженерлерден тұратын СПУ тобын құру жеткілікті. АБЖ топтарының сандық құрамы әрбір нақты жағдайда жұмыс көлемімен анықталуы тиіс [5]. Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы дегеніміз-құрамы, өзара әрекеттесуі, бағыныштылығы, сонымен қатар жұмысты билік өкілеттіктерін, бұйрықтар мен ақпарат ағындарын жүзеге асырумен байланысты белгілі бір қатынастар қалыптасатын бөлімшелер мен басқару органдарына бөлу. Кәсіпорындағы басқарудың ұйымдық құрылымының белгілі бір түрінің пайда болуы мен жұмыс істеуінің негізі, сондай-ақ өнімділіктің артуының кепілі-көлденең еңбек бөлінісі, онда жұмыстың барлық көлемі компоненттерге бөлінеді. Жұмысты үйлестірудің бес технологиясы: өзара келісу; тікелей бақылау; жұмыс процесінің стандарттарын анықтау; шығару стандарттарын анықтау; білім мен дағды стандарттарын анықтау. Өзара келісу жұмысты бақылауды тікелей қызметкерлер жүзеге асыратын бейресми байланыс процесі арқылы үйлестіруге көмектеседі. Бақылау басқа адамдар жасаған жұмыс үшін жауапкершілік, оларға міндеттер қою және олардың іс-әрекеттерін бақылау бір адамға міндет болып табылатындығымен үйлестіруге тікелей ықпал етеді. Жұмыс процесі тікелей бақылаусыз және өзара келісусіз үйлестірілуі мүмкін. Еңбек процесін, оның бастапқы шарттары мен нәтижелерін алдын-ала жоспарлауға болады, олар белгіленген стандарттарға сәйкес келеді: 1) жұмыс процестерінің стандарттарын анықтау нақты бағдарламалауды немесе еңбек мазмұнын анықтауды қамтиды (Өндірістегі еңбекті ұйымдастыру туралы көбірек); 2) Өндіріс стандарттарын анықтау жұмыс нәтижелерін нақты анықтауды қамтиды; 3) Білім және дағдылар (біліктілік) стандарттарын айқындау қызметкерлердің даярлық деңгейін, қажетті жұмысты нақты айқындауды көздейді; ұйымда топтастыру нақты ұйымдық бірліктер мен лауазымдық позицияларды біріктіру арқылы оның барлық бөліктерінің еңбек тиімділігіне ықпал етеді. Топтастырудың негізгі принциптері: функционалдық (функциялар, білім); нарықтық (клиент, аймақ, өнім). Іс жүзінде кәсіпорынды басқарудың ұйымдастырушылық құрылымдарының бірнеше түрлері бар: сызықтық, функционалды, сызықтық-функционалды, бөлу, матрица, аралас. Кәсіпорынды басқарудың сызықтық құрылымы әр бөлімшені бағынышты қызметкерлерді жеке-дара басқаратын және басқарудың барлық функцияларын шоғырландыратын менеджер басқаратындығын білдіреді. Бұл менеджер өз кезегінде жоғары менеджерге бағынады. Функционалдық-белгілі бір лауазымдарды жалпы қызмет түрлеріне негізделген бөлімдерге топтастыруды білдіретін Ұйымдық құрылым түрі. Ұйымның міндеттеріне байланысты бұл қызмет түрлері әртүрлі болуы мүмкін. Төменде кәсіпорынның ұйымдық құрылымының функционалды диаграммасы келтірілген. Сызықтық-функционалды құрылым функционалды және сызықтық басқару түрлерінің кемшіліктерін жоюға мүмкіндік береді. Бұл құрылымда функционалды қызметтердің мақсаты сызықтық деректер менеджерлерін даярлау болып табылады, осылайша олар өз кезегінде Құзыретті басқару шешімін немесе өндірісті қабылдай алады. Басқарудың дивизиондық құрылымы лауазымдарды дивизиондарға (бөлімдерге) топтастыру критерийі кәсіпорын шығаратын өнім түрлері, тұтынушылар топтары немесе өңірлер болып табылатындығын білдіреді. Матрицалық құрылым бірнеше критерийлер бойынша бір басқару деңгейінде бір уақытта топтастыруды қамтиды. Төмендегі диаграммада матрицалық тип көрсетілген. Аралас құрылым-әртүрлі критерийлер бойынша топтастыру[6]. жүктеу/скачать 190.39 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|