7.3. Сатыш каналларынын сечилмясиня тясир едян амилляр
Мящсулларын бюлцшдцрцлмясинин вя сатышынын тяшкилинин ян чятин вя мцряккяб мярщяляси сатыш каналларынын сечилмясидир. Чцнки, мцхтялиф сатыш каналларында истещсалчынын сатыш каналы цзяриндя нязарятинин сявиййяси, каналын иштиракчылары тяряфиндян эюстярилян хидмятлярин сайы, сатышла ялагядар олан хяржлярин сявиййяси мцхтялиф олдуьундан онларын еффектлилийи дя мцхтялиф олур. Бу бахымдан сатыш каналларынын сечилмясиня тясир едян амиллярин юйрянилмяси мцщцм ящямиййят кясб едир. Сатыш каналларынын сечилмясиня дюрд груп амилляр: 1) базарын хцсусиййяти; 2) мящсулун хцсусиййяти; 3) мцяссисянин хцсусиййятиля ялагядар олан амилляр вя 4) няглиййат-тядарцкат хяржляринин мябляьи тясир едир.
Базарын хцсусиййятиня аид олан амилляря истещлакчыларын тялябатынын щяжми, онларын сайы вя яразижя йерляшмя сыхлыьынын сявиййяси, щямчинин тялябатын мювсцмилийи аиддир. Мясялян, истещлакчынын тялябатынын щяжми бюйцк вя йа истещлакчыларын яразижя йерляшмя сыхлыьынын сявиййяси йцксяк олдугда бирбаша сатышын тятбиги, яксиня, тялябатын щяжми аз вя йа истещлакчыларын яразижя йерляшмя сыхлыьынын сявиййяси ашаьы олдугда васитячилярля сатыш игтисади жящятдян даща еффектлидир. Тялябат мювсцми характерли олдугда, щямчинин истещлакчыларын сайы чох вя онларын ярази цзря пайланмасы сявиййяси йцксяк олдугда васитячилярля сатыш даща сямяряли щесаб едилир.
Сатыш каналларынын сечилмясиня тясир едян ян мцщцм амиллярдян бири мящсулун хцсусиййятляридир. Техники жящятдян мцряккяб, ири габаритли вя йа аьыр чякили мящсулларын сатышында бирбаша сатыш каналларындан истифадя едилмяси даща еффектлидир. Беля ки, техники жящятдян мцяряккяб аваданлыгларын гурашдырылмасы хцсуси биликляр вя сатышсонрасы техники хидмят тяляб едир. Бунунла ялагядар олараг щямин аваданлыгларын гурашдырылмасыны йа истещсалчы мцяссисялярин мцтяхяссисляри щяйата кечирир вя йахуд бу ишдя истещлакчылара кюмяк эюстярир, щямчинин щямин мцтяхяссисляря сатышсонрасы техники хидмятин эюстярилмяси цзря онлара тялим кечирляр. Ири габаритли вя йа аьыр чякили мящсулларын бирбаша эюндярилмяси ися васитячи мцяссисялярдя йцклямя-бошалтма вя сахлама хяржлярини арадан галдырмагла сатыш хяржляринин сявиййясинин ашаьы салынмасына имкан верир. Инновасийа мящсулларынын базара чыхарылмасы агрессив ирялилядилмя сяйляри тяляб етдийиндян онларын сатышында да бирбаша каналларындан истифадя едилмяси даща мягсядяуйьундур.
Стандарт вя йа ужуз мящсул истещсалчылары цчцн васитячилярля сатыш даща сярфялидир. Чцнки, васитячиляр щямин мящсулларла йанашы чохлу сайда мцхтялиф чешидли вя нювлц мящсуллар сатдыьындан щяр бир мящсул ващидиня дцшян хяржлярин сявиййяси бирбаша сатыша нисбятян даща ашаьы олур. Тез хараб олан мящсулларын сатышында ися бирбаша сатыш вя йа пяракяндя тижарят мцяссисяляриля сатыш формасындан истифадя едилмяси даща ялверишлидир.
Мцяссисянин хцсусиййятляриндян сатыш каналларынын сечилмясиня тясир едян ян мцщцм амил мцяссисянин малиййя вязиййятидир. Беля ки, мящсулларын сатышынын щяйата кечирилмяси истещсалчы мцяссисялярдян бу сащяйя ялавя вясаит гойулушуну тяляб едир. Йалныз бюйцк мябляьдя сярбяст малиййя вясаитляриня малик олан ири мцяссисяляр бу иши юз цзяриня эютцрмяк игтидарындадыр. Кифайят гядяр малиййя вясаитляриня малик олмайан кичик мцяссисяляр цчцн васитячилярля сатыш даща ялверишлидир. Чцнки, бу щалда, биринжиси, онлар сатыш сащясиня ялавя капитал йюнялтмирляр вя сатышла ялагядар олан хяржлярин юдянилмясини васитячиляр юз цзярляриня эютцрцрляр. Бундан башга, бязи щалларда малиййя вясаитляринин сатыш сащясиня гойулмасы истещсалчы цчцн игтисади жящятдян сярфяли олмадыьындан (мясялян, онлар щямин малиййя вясаитлярини истещсалын эенишляндирилмясиня йюнялтмякля даща чох мянфяят ялдя едя билярляр) щятта бюйцк малиййя вясаитляриня малик олан ири мцяссисяляр дя васитячилярин хидмятляриндян истифадя едя билярляр. Бундан башга, йени базарлара, хцсусян дя харижи базарлара чыхан мцяссисяляр, щямчинин, сатыш вя маркетинг сащясиндя тяжрцбяси олмайан мцяссисяляр дя юз мящсулларынын сатышыны васитячилярин хидмятиндян истифадя етмякля щяйата кечирмяйя цстцнлцк верирляр. Истещсалчы мцяссися сатыш каналына нязарят етмяйи гаршысына мягсяд гойдугда ися бирбаша сатыш онун цчцн даща ялверишлидир.
Истещсалчы мцяссися иля истещлакчы арасындакы мясафя дя сатыш каналларынын сечилмясиня тясир едир. Беля ки, истещсалчы мцяссися истещлакчыйа йахын йерляшдикдя даща аз йцкгалдырма габилиййятиня малик олан няглиййат васитяляриндян истифадя едилмяси бирбаша сатышын тятбиг едилмяси имканыны эенишляндирир. Яксиня, узаг мясафяйя йцк дашымаларда даща ири тоннаълы няглиййат васитяляри истифадя едилийиндян васитячилярля сатышын тятбиги игтисади жящятдян даща файдалы олур.
Сатыш каналларынын сечилмясиня тясир едян ян мцщцм амил няглиййат-тядарцкат хяржляринин щяжмидир. Няглиййат-тядарцкат хяржляри юзцндя а) мящсулларын истещсалчыдан истещлакчыйа дашынмасы иля ялагядар олан хяржляри, йяни няглиййат вя аралыг мянтягялярдя йцклямя-бошалтма хяржлярини вя б) мящсулларын истещлакчы вя васитячи мцяссися-лярдя сахланмасы иля ялагядар олан хяржляри бирляшдирир. Мцхтялиф сатыш каналларында бу хяржлярин тяркиби вя щяжми мцхтялиф олдуьундан щяр бир сатыш каналында сатышла ялагядар олан цмуми хяржлярин цмуми мябляьи бир-бириндян жидди сурятдя фярглянир.
Бирбаша сатышда мящсуллар истещсалчыдан бирбаша истещлакчыйа чатдырылдыьындан аралыг мянтягялярдя йцклямя вя бошалтма ямялиййатлары йериня йетирилмир. Буна эюря дя няглиййат хяржляринин щяжми йалныз мящсулларын дашынмасына эюря дашынма тарифляриня уйьун олараг няглиййат тяшкилатына юдянилян хяржлярдян ибарят олур. Лакин, долайы сатыш каналларында мящсул яввялжя васитячинин анбарына дашыныр, орада бошалдылыр вя йенидян няглиййат васитясиня йцкляняряк истещлакчы мцяссисянин анбарына дашыныр. Демяли, васитячилярля сатышда няглиййат хяржляринин цмуми мябляьи мящсулларын истещсалчыдан васитячиляря, онлардан ися истещлакчы мцяссисяляря чатдырылмасы хяржляринин вя васитячи тяшкилатларда йцклянмяси вя бошалдылмасы хяржляринин жяминя бярабярдир. Щям дя йцклямя-бошалтма хяржляринин мябляьи сатыш каналларын иштиракчыларынын сайынын артмасына пропорсионал олараг артыр. Мясялян, мящсуллар истещсалчы - топдансатыш тижарят - истещлакчы мцяссисяси сатыш каналы иля сатылдыгда мящсуллар бир дяфя, истещсалчы –топдансатыш тижаряти - пяракяндя тижарят - истещлакчы сатыш каналы иля сатылдыгда ися ики дяфя йцклянир вя бошалдылыр (щяр ики сатыш формасында истещсалчы вя истещлакчыларда йцклямя-бошалтма хяржляринин мябляьи ейни олдуьундан бу хяржляри нязяря алмамаг олар). Демяли, бирбаша сатыш формасында няглиййат хяржляринин щям цмуми мябляьи, щям дя сявиййяси (мящсул ващидиня дцшян няглиййат хяржляри) васитячилярля сатыш формасына нисбятян даща бюйцкдцр.
Ону да гейд етмяк лазымдыр ки, алыжынын далан дямир йолу олмадыгда бирбаша сатышын тятбиги имканы азалыр. Чцнки, бу щалда тяйинат стансийасында мящсулларын бир няглиййат васитясиндян (мясялян, дямирйолу няглиййатындан) диэяр няглиййат васитясиня (мясялян, автомобил няглиййатына) йцклянмяси зяруряти йараныр вя демяли, няглиййат хяржляринин щяжми артыр. Лакин, бу щалда мящсуллар билаваситя бир няглиййат васитясиндян диэяр няглиййат васитясиня йцкляндийиндян йцклямя-бошалтма хяржляринин мябляьи истянилян щалда васитячиляря сатыша нисбятян ашаьы олур.
Мящсулларын сахланмасы иля ялагядар олан хяржляр ики щиссядян: 1) мящсулларын билаваситя анбарларда сахланмасы хяржляриндян вя 2) сахланма заманы дювриййя вясаитляринин ещтийатлар формасында «дондурулмасы» нятижясиндя йаранан мянфяят иткисиндян ибарятдир. Бирбаша сатыш формасында истещсалчы мцяссися даща ири партийаларла мящсул эюндярдийиндян (адятян, бирбаша сатышда бир дяфяйя эюндярмялярин щяжми няглиййат васитясинин йцкгалдырма габилиййятиня бярабяр эютцрцлцр.
Даща еффектли сатыш формасыны сечмяк цчцн рящбярлик сатышын еля бир щяжмини мцяййян етмялидир ки, щяр ики сатыш формасында сатышла ялагядар олан хяржлярин сявиййяси бярабяр олсун. Сатышын бу сявиййясини сянайе аэентинин хяржляриля тижарят нцмайяндясинин хяржлярини мцгайися етмякля мцяййянляшдирмяк олар. Онларын хяржляринин мцгайисяси ашаьыдакы кими олажагдыр:
7.4. Мящсулларын физики бюлцшдцрцлмясинин тяшкили
Мящсулларын физики йердяйишмяси онларын бюлцшдцрцлмяси системинин тяркиб елементидир. Артыг гейд етдийимиз кими, мящсулларын физики йердяйишмяси дедикдя онларын истещсалчы мцяссисядян истещлакчы мцяссисяйя щярякяти заманы йериня йетирилян бцтцн ямялиййатларын - сифаришлярин гябулу вя ишлянмясинин, мящсулларын нягл едилмясинин, йцклямя-бошалдылмасынын, сахланмасы вя ишлянмясинин, ещтийатларын йарадылмасы вя идаря едилмясинин мяжмусу баша дцшцлцр.
Мящсулларын физики йердяйишмяси щям сатыш каналынын иштиракчылары, щям дя мящсулларын физики йердяйишмяси ямялиййатлары цзря ихтисаслашмыш мцстягил тяшкилат вя мцяссисяляр тяряфиндян щяйата кечириля биляр.
Мящсулларын физики йердяйишмясинин тяшкили маркетинг фяалиййятинин еффектлилийиня щялледижи дяряжядя тясир едир. Беля ки, мящсулларын физики йердяйишмясинин дцзэцн тяшкил едилмяси щям истещлакчыларын зярури мящсуллара олан тялябатларыны вахтлы-вахтында вя ащянэдар юдянилмясини тямин едир, щям дя няглиййат вя сахлама хяржляринин сявиййясини ашаьа салмаьа имкан верир. Бунун сайясиндя ися мящсулун сатыш гиймятини ужузлашдырмаг вя даща чох мящсул сатмаг мцмкцн олур. Мящсулларын физики бюлцшдцрмя системинин дцзэцн тяшкил едилмямяси щятта ян оптимал тяшкил едилмиш сатыш каналынын вя цмумиййятля, маркетинг фяалиййятинин еффектлилийини щечя ендиря вя йа ян азы, ону азалда биляр. Демяли, мящсулларын физики йердяйишмяси рягабят цстцнлцйц амили кими дя чыхыш едир.
Мящсулларын физики йердяйишмясинин башланьыж мярщялясини сифаришлярин гябулу вя ишлянмяси тяшкил едир. Сифаришлярин гябулуна мясул олан шяхс онлары мящсул чешидляриня уйьун олараг системляшдирир, мящсулларын бурахылмасы цчцн зярури олан бцтцн няглиййат вя юдяниш сянядлярини щазырлайыр. Бундан сонра щямин сифаришляр мящсулларын бурахылмасы цчцн зярури олан сянядлярля бирликдя мцвафиг мящсул анбарларына эюндярилир. Анбар ишчиляри верилмиш сянядляр ясасында мящсуллары сечир, габлашдырыр, няглиййат васитяляриня йцклянмяси цчцн айрылмыш йерляря чатдырыр вя няглиййат васитясиня йцклянмясини тяшкил едирляр.
Щава няглиййаты ян сцрятли няглиййат нювцдцр, мящсулларын гыса вахт ярзиндя эюндяриш мянтягясиндян тяйинат мянтягясиня чатдырылмасыны тямин едир. Мящсулларын хараб олмасы риски хейли ашаьыдыр. Буна эюря дя, ясасян, тез хараб олан мящсулларын вя тяжили йцклярин дашынмасында эениш тятбиг едилир. Бу няглиййат нювц йцклярин ян узаг мясафяляря дашынмасына имкан верир. Лакин, щава няглиййаты иля дашыма тарифляринин щяжми бцтцн няглиййат нювляриля дашымаларла мцгайисядя чох йцксякдир. Беля ки, щава йолу иля дашымалар автомобил няглиййатына нисбятян 2 дяфя, дямирйолу няглиййатына нисбятян 15 дяфя баща баша эялир. Бундан башга, су няглиййатында олдуьу кими, щава няглиййаты иля дашымаларын маршрутлары мящдуддур, щава шяраитиндян асылыдыр вя мящсулларын истещсалчыдан бирбаша истещлакчыйа чатдырылмасы мцмкцн дейилдир. Бцтцн бунлар ися дашыма хяржляринин сявиййясинин йцксялмясиня вя мящсулларын вахтында чатдырылмасы етибарлылыьынын азалмасына эятириб чыхарыр.
Йухарыда изащ едилянлярдян эюрцндцйц кими, мцхтялиф няглиййат нювляринин дашыма сцряти, йцкэютцрмя габилиййяти, дашыма тарифляри, дашыманын етибарлылыьы, щямчинин дашыма хяржляринин сявиййяси вя с. бир-бириндян хейли фярглянир. Сцрятли, дашынманын етибарлылыьы вя мящсулларын тяйинат мянтягясиня вахтында чатдырылмасыны тямин едян няглиййат нювляриндя дашыма хяржлярин сявиййяси йцксяк олур. Дашыма хяржляринин сявиййяси ашаьы олан няглиййат нювляриндя ися яксиня, дашыманын сцряти, чевиклийи вя истещлакчылара эюстярилян хидмятлярин сявиййяси ашаьы олур. Демяли, истещлакчылара йцксяк хидмят эюстярилмясини, онларын мящсулларла вахтлы-вахтында вя етибарлы тямин едилмясини гаршысына мягсяд гойан мцяссися даща сцрятли вя даща етибарлы няглиййат васитяляриндян истифадя етмялидирляр. Гиймятя щяссаслыьы йцксяк олан сегментлярдя фяалиййят эюстярян тяшкилатлар ися даща ужуз, дашыма сцряти вя етибарлылыьы ашаьы олан няглиййат нювляриндян истифадя едя билярляр. Буна эюря дя, сатыш каналынын щяр бир иштиракчысы мящсулларын физики йердяйишмяси цзря гярарларын гябул едилмясиндя няглиййат нювцнцн дцзэцн сечилмясиня хцсуси диггят йетирмялидир.
Сатыш каналы иштиракчылары няглиййат нювцнцн сечилмяси заманы 1) йцклярин истещсал мянтягясиндян истещлак мянтягясиня чатдырлмасы вахтыны; 2) чатдырылма графикиня ямял едилмясини; 3) няглиййат васитясинин мцхтялиф нюв йцкляри дашыма имканыны; 4) мцхтялиф истигамятляря йцк дашыма имканыны вя 5) дашыма хяржляринин сявиййясини нязяря алмалыдырлар.
Яксяр щалларда мящсулларын истещсалчыдан бирбаша истещлакчыйа чатдырылмасы мцмкцн олмадыьындан йцкдашымаларда бир нечя няглиййат нювцндян (мясялян, дямир йолу вя автомобил няглиййаты, йахуд су, дямир йолу вя автомобил няглиййаты) ейни заманда истифадя едилир. Бунунла ялагядар олараг, няглетмя цзря гярарларын гябулу просесиндя мящсулэюндярянлярин гаршысында дуран важиб проблемлярдян бири дя йцк дашымаларда иштирак едян мцхтялиф няглиййат нювляринин ишинин ялагяляндирилмясидир. Бу няглиййат нювляринин иши еля тяшкил едилмялидир ки, няглиййат васитяляринин йцклямя-бошалтма ямялиййатлары заманы бош дайанмасы, йцклямя-бошалтма хяржляринин сявиййяси вя мящсулларын иткиси минимума ендирилсин. Йцкдашымаларда контейнерлярдян, йцк пад-донларындан вя ачылыб-йыьылан йцк пакетляриндян истифадя едилмяси, щямчинин гатарларын бирбаша эямиляря йцклянмяси дя мцхтялиф няглиййат нювляринин ишини йцксяк сявиййядя ялагяляндирмяйя имкан верир.
Сатыш просесинин фасилясизлийини вя истещлакчылары зярури чешиддя вя мигдарда мящсулларла тямин етмяк цчцн сатыш каналынын щяр бир иштиракчысы мцяййян мигдар вя чешиддя мящсул ещтийатына малик олмалы вя онларын сахланмасыны тяшкил етмялидирляр. Бундан башга, мящсулларын дашынмасында бир нечя няглиййат нювцндян истифадя едилдикдя аралыг мянтягялярдя онларын мцвяггяти сахланмасы тямин едилмялидир. Бунунла ялагядар олараг сатыш каналынын щяр бир иштиракчысы зярури анбар сащяляриня тялябатларыны мцяййян етмяли, онларын щарада йерляшдирилмясиня вя мящсулларын анбарлашдырылмасына даир гярарлар гябул етмялидир.
Анбарлашдырма просесиндя бир сыра ямялиййатлар йериня йетирилир вя бунун сайясиндя заман вя сащиб олма файдалылыьы йарадылыр. Бу ямялиййатлара ашаьыдакылар аиддир:
- мящсулларын кямиййят вя кейфиййятжя гябулу вя эюндярилмясинин тямин едилмяси;
- истещсалчылардан вя йа топдансатыш тижарят мцяссисяляриндян ири партийаларла алынмыш мящсулларын кичик партийалара бюлцшдцрцлмясинин тямин едилмяси;
- мцхтялиф истещсалчылардан алынмыш мцхтялиф чешидли мящсулларын нювляря айрылмасы вя дястляшдирилмяси;
- мящсулларын бурахылма тезлийиня, щяжминя вя диэяр яламятляриня эюря анбар дахилиндя оптимал йерляшдирилмяси. Мясялян, бурахылма тезлийи йцксяк олан, йяни тез-тез бурахылан мящсуллар бурахылма йериня йахын, чякижя аьыр олан мящсуллар стеллаъларын ашаьы йарусларында йерляшдирилмялидир;
- алыжылара мцхтялиф хидмятлярин эюстярилмяси. Мясялян, бир сыра анбарлар алыжыларын сифаришиня уйьун олараг рулон шяклиндя олан каьыз мящсулларын, вярягя формалы метал мямулатларын кясилмяси, майе мящсулларын кичик габлара долдурулмасы вя с. цзря хидмятляр эюстярирляр;
- мящсулларын тябии тясирляр нятижясиндя хараб олмасы вя оьурланмасы щалларынын гаршысынын алынмасы;
- йцклямя-бошалтма вя анбардахили ямялиййатларын автоматлашдырылмасы вя механикляшдирилмяси цзря тядбирлярин щяйата кечирилмяси;
- эюндяриляжяк мящсулларын няглиййат васитяляриня йцклянмяси, йцклярин йола салынмасы цчцн зярури олан сянядлярин щазырланмасы вя йцклярин йола салынмасы вя с.
Анбарларын йерляшдирилмясиндя ики мейар: 1) хяржлярин щяжми вя 2) лазым олан вахтда вя лазым олан йердя мящсулларын ялйетярлилийинин тямин олунмасы нязяря алыныр. Буна уйьун олараг анбарлар ики вариантда йерляшдириля биляр. Бир вариантда истещлакчылара йахын йерлярдя чохлу сайда анбарлар йерляшдирмякля вя щямин анбарларда бойцк щяжмдя ещтийатлар сахламагла истещлакчыларын вя васитячилярин лазым олан вахтда, лазым олан йердя вя лазыми чешиддя мящсулларла тямин едилмя сявиййясини йцксялтмяк олар. Лакин, бу щалда хяржлярин дя сявиййяси йцксяляжякдир. Икинжи вариантда ися истещсал-чылара йахын йердя мящдуд сайда анбарлар вя йа ян пис щалда, бир анбар йерляшдирмякля вя нисбятян аз щяжмдя ещтийатлар йаратмагла хяржлярин сявиййясини ашаьы салмаг олар. Лакин, бу щалда истещлакчыларын вя йа васитячилярин мящсулларла тямин олунмасы сявиййяси, йяни онларын мящсулларла вахтлы-вахтында вя етибарлы тямин олунма сявиййяси дя ашаьы олажагдыр. Буна эюря дя, анбарлар еля йерляшдирилмялидир ки, онлар алыжыларын вахтлы-вахтында, етибарлы вя лазыми чешиддя мящсулларла йцксяк сявиййядя тямин едилмясини даща аз хяржлярля щяйата кечиря билсин.
Мящсулларын анбарлашдырылмасы вя сахланмасында сатыш каналы иштиракчыларына мяхсус олан анбарлардан вя цмуми истифадядя олан анбарлардан истифадя едилир. Сатыш каналы иштиракчыларына мяхсус олан анбарлара йа истещсалчыйа, йа истещлакчыйа, йа да тижарят мцяссисяляринин мцлкиййятиндя олан анбарлар аиддир. Бу анбарлар истещсалчыларын, истещлакчыларын вя йа васитячилярин даима зярури мигдарда мящсул ещтийат сахлайа билмяси цчцн нязярдя тутулур.
Цмуми истифадядя олан анбарлара айры-айры шяхсляря вя йа дювлятя мяхсус олан вя мцяййян щагг мцгабилиндя истещсалчылара вя йа васитячиляря анбарлашдырма хидмяти эюстярян анбарлар аиддир. Бу анбарлар, бир гайда олараг, мящсулэюндярянляр тяряфиндян ижаряйя эютцрцлцр вя мящсулларын мцвяггяти сахланмасы цчцн истифадя олунур. Бу анбарлардан, ясасян, истещсалы вя йа истещлакы мювсцми характер дашыйан мящсулларын, щямчинин гарышыг йцкдашымаларда истифадя олунур. Бу тип анбарлар анбарлашдырма хидмятиля йанашы, бязи щалларда, мящсулэюндярянляря няглиййат хидмяти вя диэяр хидмятляр дя эюстярирляр.
Мящсулларын физики йердяйишмясинин вя цмумиййятля, бюлцшдцрмя системинин тяшкили истещлакчыларын вя йа васитячилярин сифаришляринин гыса вахт ярзиндя йцксяк стандартлара уйьун йериня йетирилмясиня, йяни алыжылара йцксяк хидмят эюстярилмясинин тямин едилмясиня йюнялдилир. Бу, яксяр щалларда мящсулун физики йердяйишмясинин мцхтялиф елементляри арасында конфликтин йаранмасына сябяб олур. Беля ки, сифаришлярин гябулунун вя йериня йетирилмясинин гыса вахт ярзиндя щяйата кечирилмяси, щямчинин алыжылара йцксяк стандартлара жаваб верян хидмятин эюстярилмяси онларла ялагядар олан хяржлярин сявиййясинин вя сон нятижядя, гиймятин йцксялмясиня сябяб олур. Бу ися гиймят дяйишмясиня щяссас олан истещлакчылар цчцн сярфяли дейилдир. Диэяр тяряфдян, хяржлярин сявиййясинин ашаьы салынмасы алыжылара хидмятин сявиййясинин писляшмясиня, сифаришлярин йериня йетирилмяси вя мящсулларын чатдырылмасы вахтынын узанмасына сябяб олур. Бу ися йцксяк хидмят сявиййяси тяляб едян, лакин, гиймят дяйишикликийиня лагейд олан алыжылар цчцн ялверишли дейилдир. Чцнки, бу мцяссисяляр мящсулэюндярянлярин сечилмясиндя мящсулун ужузлуьуну йох, мящсулларын вахтлы-вахтында эюндярилмясини вя етибарлы сервисин мювжудлуьуну щялледижи амил щесаб едирляр. Алыжы тяшкилатлар арасында апарылмыш сорьунун нятижяси эюстярмишдир ки, онлар мящсулларын физики йердяйишмясини мящсулэюндярянлярин сечилмясиня тясир едян икинжи важиб амил (мящсулун кейфиййятиндян сонра) щесаб едирляр.
Юзцнц йохлама суаллары вя тапшырыглар
1. Мящсулларын бюлцшдцрцлмясинин мащиййятини вя мягсядини изащ един.
2. Мящсулларын бюлцшдцрцлмяси вя сатышы щансы функсийалары йериня йетирир? Мящсулларын бюлцшдцрцлмяси вя сатышы щансы файдалылыглары йарадыр?
3. Мящсулларын бирбаша вя васитячилярля сатышынын цстцнлцк вя чатышмазлыгларыны изащ един.
4. Яняняви вя шагули маркетинг системинин фярглярини изащ един.
5. Шагули маркетинг системинин щансы формалары вардыр? Щяр бир форманын мащиййятини изащ един.
6. Ексклйузив сатышла интенсив сатышын фярглярини изащ един.
7. Бирбаша сатышын щансы формалары вардыр? Интернетля сатышын щансы цстцнлцкляри вардыр? Каталогларла сатышын чатышмазлыглары нядян ибарятдир?
8. Сатыш каналларын сечилмясиня щансы амилляр тясир едир?
9. Мящсулларын физики бюлцшдцрцлмяси просесиндя щансы ямялиййатлар йериня йетирилир? Щяр бир ямялиййатын гыса характеристикасыны верин.
Истифадя едилмиш ядябиййатын сийащысы
-
Ассель Г., Маркетинг: принципы и стратегия, Учебник для вузов, М., ИНФРА-М, 1999, с. 428-490
-
Багиев Г., Тарасевич В. М., Анн Х., Маркетинг, СПб., Питер, 2006, с. 482-506
-
Голубков Е. П., Основы маркетинга, Учебник, М., Франспресс, 1999, с. 364-395
-
Джоббер Д., Принципы и практика маркетинга, Учебное пособие, М., Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 346-410; 437-478
-
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В., Основы маркетинга, 2-е европ. изд., Киев; Москва; Санкт-Петербург, Издателельский дом «Вильямс», 1998, с. 897-1040
-
Ламбен Жан Жак, Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг,СПб., Питер, 2004, с. 545-606
-
Маркетинг, М., Банки и биржи, 1996, с. 200-235
-
Эванс Дж. Р., Берман Б., Маркетинг, М., Экономика, 1990, с. 194-228
-
Фасоляк Н. Д., Управление производственными запасами, М., Экономика, 1972
-
Мяммядов Х., Мирзяйев С., Маркетингин ясаслары, Бакы, ГАПП-ПОЛИГРАФ, 2001, с.155-200
Достарыңызбен бөлісу: |