9 часть I. Основы организационного поведения
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
Часть 2. Мотивация и вознаграждение да трудовая активность работника только приближается к точке безубыточности (по двум причинам). Во-первых, обычный сотрудник не посещал «курсов снайперов» и не настолько «меток», чтобы попасть точно в расчетную точку. Во-вторых, он скорее стремится поддерживать удовлетворяющее его благоприятное соотношение вознаграждения и трудовых затрат 3. Таким образом, трудовая активность, как правило, находится в пределах отрезка A’B’. Однако нам необходимо сделать несколько оговорок. В соответствии с рис. 7.1 в области предполагаемого наивысшего уровня трудовой активности затраты работника существенно возрастают (увеличение интенсивности труда и степени концентрации). Далее, форма кривых затрат и вознаграждения (и расположение точки безубыточности) строго индивидуальны для каждого сотрудника, так как речь идет об их личных оценках затрат и вознаграждения (практическая иллюстрация индивидуальных различий). Кривая вознаграждения представляет собой прямую линию (в соответствии с принятой системой прямой сдельной системы заработной платы), но в большинстве случаев она скорее дискретна, ее переход на новые уровни происходит скачками по мере достижения определенных результатов деятельности. Если менеджмент имеет возможность убедить работников в том, что кривая затрат возрастает относительно медленно, точка безубыточности будет соответствовать более высокому уровню трудовой активности. Вознаграждение многих торговых представителей предполагает использование тех или иных форм комиссионных, периодических премий. Во многих случаях уровень премий по мере достижения определенных объемов продаж существенно увеличивается, что должно стимулировать работников к более высоким уровням трудовой активности. Однако в некоторых компаниях данный принцип игнорируется. Более того, нам известен случай, когда в одной из компаний размер дополнительного вознаграждения по мере достижения работниками определенных объемов продаж сокращался. Как говорит ее владелец: «Я не хочу, чтобы мои работники повышали свое благосостояние за мой счет». жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|