9 часть I. Основы организационного поведения
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
| НОВЫЕ АСПЕКТЫ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ глава ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В РАЗЛИЧНЫХ НАЦИОНАЛЬНЫХ КУЛЬТУРАХ ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ГЛАВЫ Социальные, юридические, этические, политические и экономические особенности разных стран мира Этноцентризм и культурный шок Преодоление барьеров культурной адаптации Влияние культуры на уровень производительности Теория Z как пример адаптационного менеджмента Американцы, работающие с представителями других культур, так или иначе обнаружат, что их система ценностей не является абсолютной. Дженнифер Хансон и Ванда Фокс 1 Особенности системы ценностей, поведения, установок, ежедневной практики и традиций нации не замечаются теми, кто вырос в них. Анна Коупленд 2 Глобальная экономика превращается в реальность. Образование Европейского Сообщества, революционные изменения в бывшем Советском Союзе и странах Восточной Европы, динамичное развитие рынков Китая, Японии и Кореи, образование новых государств обусловили высокие темпы роста международной торговли. Многие современные организации работают более чем в одной стране, и функционирование подобных мультинациональных организаций добавляет новые измерения организационному поведению. Однако пересечение организациями национальных границ — нечто большее, чем просто шаг через географическую линию, это также гигантский шаг в другое социальное, юридическое, политическое и экономическое окружение, влекущий за собой существенное усложнение коммуникаций и функций контроля. Современные менеджеры должны приобретать как языковые, так и межкультурные навыки в общении с людьми — покупателями, поставщиками, конкурентами и коллегами из других стран. Управление организацией — весьма сложная задача даже в условиях одного языка и одной культуры. А что же говорить о взаимодействиях двух, трех, четырех, пяти, дюжины, в конце концов, языков и культур (как это имеет место в Канаде, Скандинавии, Европе или в СНГ)? Сложные мультинациональные организации уделяют огромное внимание поведенческим навыкам менеджеров, ибо они на своем опыте убеди- LJ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ 392 жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|