А б р о с и м о в а Библиографическая деятельность библиотеки профессия h. В. Абросимова библиографическая деятельность библиотеки учебно-практическое пособие

16
Библиографическая деятельность библиотек
определить какая именно информация нужна специалисту, чтобы он 
соответствовал своему служебному положению, грамотно и обоснован­
но принимал решения в сфере своей профессиональной деятельности.
Для выполнения своих функций специалисту нужна информация 
не только узкотематическая, профильная, но и большой объем непро­
фильной, социальной, экономической, организационной и прочей ин­
формации. Эти связи специалист не всегда представляет, они и выявля­
ются в ходе системного анализа.
Подобные модели могут разрабатываться не только для руководи­
телей высокого ранга, но и для любой категории специалистов.
Аналогичным способом — способом построения информацион­
ной модели — выявляют потенциально необходимую информацию 
не только для одного потребителя, но и для группы потребителей. Ис­
следование задач и функций группы потребителей дает возможность

1. Информационные потребности и методы их изучения
17
определить тематические, хронологические и другие рамки при ком­
плектовании фондов, в том числе справочных, подготовке текущих и 
ретроспективных библиографических пособий.
Методы, основанные на анализе сетевых графиков 
проведения НИОКР
Эти методы получили распространение там, где большинство раз­
работок носит выраженный комплексный характер. Анализ такого се­
тевого графика дает возможность библиотеке определить наиболее 
емкие участки разработки и распланировать работу по информацион­
ному обеспечению групп потребителей исходя из своих возможностей, 
заблаговременно предвидеть «пики» информационной активности 
специалистов. Большинство творческих операций, требующих значи­
тельного объема информации, приходится на этап технического зада­
ния. Следует иметь в виду, что информационный анализ сетевых гра­
фиков представляет собой лишь предварительный этап в изучении ИП 
специалистов. Эти потребности на каждом участке должны изучаться 
соответствующими методами. Тем не менее анализ сетевых графиков 
в организации позволяет библиотеке надежно планировать свою ра­
боту, свести к минимуму возникновение «всплесков» информационной 
активности и сократить число авральных ситуаций.
Изучение механизма возникновения информационных потребно­
стей в связи с содержанием и этапами научно-производственной де­
ятельности специалистов, а также спецификой решаемых ими задач 
привело к формированию новых представлений и форм обслуживания 
(см. библиографическое информирование в режиме избирательного 
распространения информации (ИРИ)).
По мнению специалистов, дальнейшее изучение пользователей 
будет направлено на выявление и анализ основных ценностей потре­
бителей — понятия, к которому привлечено пристальное внимание 
маркетологов. Для библиотек и информационных служб это означает, 
что изучаться должны не только информационные потребности и ин­
формационное поведение, но и потребительские требования (потреби­
тельские предпочтения) как к информационной продукции, так и к ком­
фортности обслуживания в целом.

18
Библиографическая деятельность библиотек
Вопросы для самопроверки
1. Назовите основные цели изучения информационных потребно­
стей пользователей библиотеки.
2. Назовите отличие релевантной информации от пертинентной.
3. Объясните, как взаимосвязаны информационные потребности, 
информационные запросы и информационные интересы.

2. Библиографическая информация
19

жүктеу/скачать 2.14 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: