А. И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева, Л. И. Ушвицкий комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности
жүктеу/скачать 4.89 Mb. Pdf көрінісі
|
| Метод исследования определяется его целями и включает необходи-
мые методики и способы, используемые для достижения поставленной цели. Поскольку стоимость исследования определяется выбранным методом ана- лиза, то он должен быть обоснован на стадии формулирования проблемы. Маркетинговые исследования классифицируются по назначению и ти- пу в соответствии с областью предпринимательской активности, субъектом исполнения и плановостью проводимого исследования. Маркетинговые исследования используются, как правило, в следующих областях деятельности организации: - ассортиментная политика товаров и услуг: позволяет провести оценку спроса и предложения, характера изменения спроса при увеличении или снижении цены, характера изменения объема продаж при изменении влияю- щих на него факторов (цены, упаковки и т.д.); - каналы распределения: позволяют оценить объемы продаж по регио- нам, времени покупательской насыщенности; различия структуры сбыта и каналов распределения исследуемой организации и конкурентов; возможные формы совершенствования каналов сбыта и привлечения покупателей по ка- ждому каналу; - ценовая политика: определяется структурой себестоимости товаров, соотношение "качество - цена", оптимальный ценовой сегмент; - послепродажный сервис: выясняется, каков жизненный цикл услуги, характер кривой жизненного цикла, каково соотношение объема вложений в послепродажный сервис и покупательской отдачи; - комплекс маркетинговых коммуникаций (КМК): определяется структу- ра элементов КМК, тактические и стратегические графики рекламы, эффек- тивность рекламных мероприятий и уровень корреляции между объемом вложений в рекламу и отдачей, выраженной в покупке услуг. Обычно исследование проходит стадии, представленные на схеме (Рис. 4.1.). |