А. И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева, Л. И. Ушвицкий комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности
жүктеу/скачать 4.89 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Определение целей исследования Определение внеплановых маркетинговых мероприятий Определение плановых мар
- Разработка рекомендаций Составление отчета
| Определение проблемы — формулирование объекта и предмета мар-
кетингового исследования. Выполнение этой операции ориентирует на сбор и анализ конкретной информации, нужной для принятия управленческого решения. Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Существует следующие основные источники возникновения маркетинговых проблем: непредвиденные измене- ния или спланированные изменения, часть которых могут составлять случай- ные идеи, например, подсказанные потребителями. После определения проблем устанавливаются цели и методы проведе- ния маркетинговых исследований, направленных на их достижение. Дости- жение целей маркетинговых исследований позволяет получить информацию, необходимую для решения выявленных проблем. При постановке целей мар- кетинговых исследований задается вопрос: "Какая информация необходима для решения данной проблемы?" Ответ на этот вопрос определяет содержа- ние целей исследования. Таким образом, ключевым аспектом определения целей исследования является выявление специфических типов информации, полезной менеджерам при решении проблем управления маркетингом. Маркетинговые исследования разделяются по характеру выполнения исследования на "плановые" и "внеплановые". Плановые мероприятия - это комплекс маркетинговых исследований, ориентированных на получение Определение проблемы Определение целей исследования Определение внеплановых маркетинговых мероприятий Определение плановых мар- кетинговых мероприятий Анализ вторичной информации Получение первичной информации Комплексный анализ данных Интерпретация результатов Разработка рекомендаций Составление отчета 138 стандартизированного объема (по количеству и составу) ряда параметров, необходимых для принятия тактических и стратегических решений на рынке. Плановые исследования являются повседневным базисом работы отдела маркетинга организации и проводятся в соответствии с определенным гра- фиком и четко поставленными методически определенными задачами. Здесь используются традиционные методы маркетинговых исследований. Внепла- новые исследования проводятся чаще внешними сервисными организациями для решения локальных (периодически возникающих) задач, обычно связан- ных с "неожиданно" возникающими проблемами в предпринимательской деятельности организации. Для решения внеплановых задач организации часто прибегают к использованию нетрадиционных методов маркетингового исследования, стандартизация которых практически невозможна. На следующем этапе исследователям необходимо дать интерпрета- жүктеу/скачать 4.89 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|