Американское коммуникативное поведение / Под ред. И. А. Стернина и М. А. Стерниной. Воронеж, 2001
жүктеу/скачать 1.69 Mb.
|
| Общение с незнакомыми
Говоря об общении американцев с незнакомыми людьми и учитывая важное для американского менталитета понятие «прайвеси», необходимо отметить, что это общение весьма ограничено. Как показал опрос, американец в целом общителен, но с незнакомым человеком трудно устанавливает контакт. Для большинства американцев, чтобы заговорить с незнакомым, обязательно необходимо наличие какого-либо общего опыта с потенциальным собеседником. Большинство, тем не менее, не считает, что заговаривать с незнакомым невежливо, это просто не принято. Возможно, это связано с тем, что Америка - прежде всего страна деловых людей, где каждый вынужден прокладывать себе дорогу сам и привык видеть в любом человека потенциального соперника и конкурента. В северных и малонаселенных штатах, например Вайоминг или Айдахо, от встречного незнакомого человека еще можно услышать приветствие «Здравствуйте, незнакомец!» В этих словах - готовность к знакомству, доброе расположение. В южных же штатах надо дважды подумать, прежде чем затеять с кем-либо разговор, особенно вечером. Те, кто имеют доходы от продажи чего-либо (услуги, товара и др.), вынуждены улыбаться и быть приветливыми с незнакомыми, ожидая, что те станут покупателями - это профессиональная вежливость к клиенту. На улицах с незнакомцами американцы заговаривают крайне редко (исключением является ситуация, когда вы вынуждены спросить или объяснить, как добраться до определенного места). 114 Приемл емо спрашивать незнакомцев о времени, отом, как добраться до определенного места. Американцы могут придержать дверь для незнакомого человека, редко - присмотреть за его вещами или занять место в очереди, например, на автобус. Вообще обращаться к незнакомым с просьбой последить за вещами, а также сохранить ваше место в очереди не принято. Американцы практически никогда по своей инициативе не уступят место в общественном транспорте незнакомому человеку, не помогут донести тяжелые сумки. Если человек нуждается в помощи или хочет что-либо спросить, люди, работающие в отелях, магазинах, ресторанах и т.п., конечно, помогут ему в ответ на его просьбу. Но необходимо всегда сообщить, что вы нуждаетесь в помощи, иначе американцы могут просто не заметить вас, так как заняты размышлениями о своих собственных проблемах. Большинство американцев любит помогать незнакомым людям в случае нужды. Они не проявляют инициативу в помощи потому, что предполагают, что вам это не нужно, а не в силу каких-либо других причин. С незнакомыми детьми допустимо заговаривать, только если последние находятся под присмотром родителей. Иначе угощение конфетой, например, может быть расценено какдомогательство. Допустимо общение с незнакомыми, скажем, в баре, на деловых встречах, где важно завести «связи», на занятиях в школе/колледже, в парках, куда родители приводят детей и т.д. Обычно подобное общение сводится к обсуждению общих тем и никогда не переходит рамки личного. Не принято разговаривать с незнакомыми в лифте. Оказавшись с незнакомыми людьми в лифте, вы можете сообщить им только нечто чрезвычайно важное, что может быть полезным для них, иначе ваш поступок расценят совершенно негативно. Проведенный опрос показал, что для американцев приемлемо заговорить с незнакомым во время долгого путешествия. Подходящие темы - погода и текущие события. Неприемлемы при этом личные темы и политика. Большинство американцев, допускающих общение с незнакомыми, вместе с тем, никогда не предложили бы им угощение во время собственной трапезы - например, в поезде, автобусе, в самолете. Большинство американцев, судя по их ответам, могли бы сказать незнакомому человеку о том, что он забыл что-либо, а также о том, что у него запачкана одежда. 115 Фактор возраста незнакомого, с которым американецмогбы заговорить, для большинства роли не играет, хотя очень многие предпочли бы заговорить с молодым, поскольку «старики любят рассказывать о своих проблемах». Помощь другому человеку оказывают в двух случаях - если естьуг-роза его жизни и если он сам просит об этом. Если по шоссе идет человек под дождем, никто не остановится-«он , видимо, такхочет идти», но если попросить - помогут обязательно. жүктеу/скачать 1.69 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|