Қазақстан республикасы білім және ғылым министрлігі т. М. Мендебаев, Е. С. Асқаров

220 
функциясын атқарады. Ірі кәсіпорындарда сапа жӛніндегі басшылықтың 
иерархиясы болуы мҥмкін:
– сапа бойынша жалпы басшылық;
– әртҥрлі ӛндіріске арналған сапа бойынша басшылық (ӛнім тҥрлері 
бойынша);
– әртҥрлі бӛлімшелерге арналған сапа бойынша басшылық;
– ӛндірістің және онымен байланысты жобалау, материалды-техникалық 
жабдықтау функцияларының әртҥрлі сатыларына арналған сапа бойынша 
басшылық.
ИСО 9001 стандартына сәйкес, сапа жҥйесі келесі элементтерден тҧрады. 
Олардың әрқайсысы Сапа жӛніндегі басшылықтың сәйкес бӛлімінде 
сипатталады:
1. БАСШЫЛЫҚТЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ 
2. РЕСУРСТАР МЕНЕДЖМЕНТ 
3. ӚМІРЛІК ЦИКЛ ПРОЦЕСТЕРІ 
4. ӚЛШЕМДЕР, АНАЛИЗ, ЖАҚСАРТУЛАР 
2000 жылғы нҧсқасында 1994 жылғы нҧсқада бар 20 пункт алынып 
тасталған. Бірақ олар қосымша 4 ҧсынылған бағыттарға кіреді. 20 пункт туралы 
нақты мәліметті процестік әрекеттің ҥздіксіздігін кӛрсету ҥшін алып тасталды.
Бірақ сапа жӛніндегі басшылықты қҧрудың ыңғайлылығы ҥшін (әсіресе, бҧл, 
автордың пікірі бойынша, бірінші рет жасалып жатса) бҧл пункттерді 
басшылықтың кӛмекші моменттері ретінде енгізген дҧрыс.
1.  БАСШЫЛЫҚТЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ 
1. 1 Басшылықтың міндеттері
Стандарт мынадай сҧрақтардың нақты жауаптарын талап етеді: ӛнім 
немесе қызмет орындалу сапасы мен мерзімі бойынша белгіленген талаптарға 
сәйкес келу кепілдігіне кім жауапты және мекемедегі сапаны басқару жҥйесінің 
әсерлілігіне кім кепілдік береді?
Берілген бӛлім бірнеше бӛлімшелерден тҧрады:

жүктеу/скачать 3.11 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: