Джон максвелл, Джим дорнан как стать влиятельным человеком

Как позитивно воздействовать на жизнь людей

Когда, несколько лет назад, мы встретились, то сразу же почувствовали огромное притяжение друг к другу. Мы ощущали себя почти братьями. Между нами было очень много общего, несмотря на то что каждый занимался разной деятельностью. Джим последние 30 лет вращался в деловых кругах, где учил людей добиваться успеха. За это время он основал всемирно известную организацию. Джон же последние 28 лет работал в некоммерческой структуре. Он — пастор, духовный руководитель и оратор. В США его признали одним из тех, кто вносит основной вклад в развитие принципов руководства и духовного роста.

Нас объединяет то, что мы понимаем людей и осознаем то положительное воздействие, которое может оказать один человек на другого. А в основе всего этого лежит одна идея: влияние. Мы знаем, каким могуществом обладает влияние, и хотим поделиться этим знанием с вами.

Присоединяйтесь к нам и продолжайте читать данную книгу. Мы дадим вам много советов, расскажем развлекательные и познавательные истории, поделимся потрясающими идеями, которые помогут изменить вашу жизнь, а также жизнь всех людей, на которых вы будете оказывать влияние.

В нашей жизни есть особенные люди, чья помощь и поддержка помогли написать данную книгу.

Спасибо Маргарет Максвелл, чья поддержка помогла ее мужу стать человеком, оказывающим влияние на людей.

Спасибо Нэнси Дорнан с ее невероятной способностью оказывать влияние на мужа, семью и сотни тысяч людей во всем мире.

Спасибо Миа Бринк, ее идеи и помощь помогли разработать данный проект.

Спасибо Стефани Уэтзел за редакторскую работу над книгой и чтение корректуры.

Спасибо Линде Эггерс за огромную помощь, какую когда-либо оказывали человеку.

Спасибо Чарли Уэтзелу, нашему писателю, за сотрудничество в работе над книгой.

Кем вы хотели стать в детстве? Мечтали ли вы стать известным певцом или актером? А как насчет того, чтобы стать президентом США? А может быть, вы хотели стать олимпийским чемпионом или самым богатым человеком в мире? У всех есть мечты. Несомненно, что некоторые из них вам удалось осуществить. И не важно, какого успеха вы достигли, ведь у вас все еще остаются мечты, которые вы хотите реализовать в жизни. А мы, в свою очередь, хотим помочь вам осуществить ваши мечты и реализовать свои возможности.

Давайте начнем с того, что проведем небольшой эксперимент. Посмотрите на список людей, приведенный ниже. Здесь перечисляются самые разные люди, но всех их объединяет нечто общее. Попробуйте понять: что это?

ДЖОН ГРИШАМ

ДЖОРДЖ ГАЛЛУП

РОБЕРТ Э. ЛИ

ДЕННИС РОДМАН

ДЖЕЙМС ДОБСОН

ДЭН РАТЕР

МАДОННА

ДЖЕРРИ И ПАТТИ БОМОН

РИЧ ДЕВОС

МАТЬ ТЕРЕЗА

БЕТ МАЙЕРС

ПАБЛО ПИКАССО

АДОЛЬФ ГИТЛЕР

ТАЙГЕР ВУДС

ЭНТОНИ БОНАКУРСИ

АЛАНИС МОРРИСЕТТЕ

ГЛЕННЛЕТЕРВУД

БИЛЛ КЛИНТОН

ДЖОН УЭСЛИ

АРНОЛЬД ШВАРЦЕНЕГГЕР

Она развивается постепенно.

Удалось вам понять, что же общего между всеми этими людьми? Конечно, их объединяет не профессия, так как в список включены писатели и государственные деятели, спортсмены и художники, миссионеры и диктаторы, актеры и бизнесмены. Сюда входят как мужчины, так и женщины, некоторые замужем, а некоторые нет, все разного возраста. Здесь представлены разные этнические группы и национальности. Некоторые из них знамениты, и, вероятно, вы узнали их имена. Но уверены, что о некоторых из них вы никогда не слышали. Итак, в чем же разгадка? Что же между всеми ними общего? А ответ такой: все они являются людьми, способными оказывать влияние на людей.
Каждый человек обладает способностью оказывать влияние

Мы составили данный список наугад, поместив туда как известных людей, так и людей, с которыми мы знакомы. Вы можете так же легко составить свой список. Мы сделали это, чтобы проиллюстрировать следующую мысль: каждый человек обладает способностью оказывать влияние на людей. Не имеет значения, кем вы являетесь и чем занимаетесь. У политического деятеля, например, президента США, — огромное влияние не только на жизнь сотен миллионов людей в своей стране, но и во всем мире. Артисты, например, Мадонна и Арнольд Шварценеггер, часто оказывают влияние на целое поколение людей в одной или нескольких странах. А учителя, например, Гленн Летервуд, у которого учился Джон и сотни других мальчиков в воскресной школе, влияют на жизнь своих учеников и косвенно — всех людей, на которых будут влиять их ученики, когда вырастут.

Но чтобы оказывать влияние на людей, вам совсем не надо заниматься публичной деятельностью, постоянно требующей от вас быть на виду. На самом деле, если в жизни вы хоть каким-то образом соприкасаетесь с людьми, значит, вы можете оказывать на них влияние. Все, что вы делаете — дома, в церкви, на работе или на футбольном поле, — производит впечатление на людей. Американский поэт и философ Ралф Уолдо Эмерсон сказал: «Каждый человек для кого-нибудь является героем и оракулом, и все, что бы он ни говорил, воспринимается как непреложная истина».

Если вы хотите добиться успеха и оказывать позитивное влияние на свой мир, то вам надо научиться этому. Например, если вы менеджер по продажам и хотите продавать еще больше товаров, то вам надо уметь влиять на покупателей. Если вы директор фирмы, то ваш успех зависит от способности оказывать влияние на служащих. Если вы тренер, то вам удастся создать команду победителей, если спортсмены будут чувствовать ваше влияние. Если вы пастор, то способность затрагивать души людей и привлекать в церковь все больше прихожан зависит от способности оказывать на них влияние. Если вы хотите, чтобы у вас была крепкая здоровая семья, то надо научиться оказывать положительное влияние на детей. Какие бы цели вы ни ставили перед собой в жизни, вы сможете достигнуть их быстрее, с большей эффективностью, а ваш вклад будет ощущаться дольше, если вы научитесь оказывать влияние на людей.

Забавная история, связанная с темой этой книги, произошла во время правления президента Калвина Кулиджа. Однажды утром президент Кулидж завтракал вместе с гостем, накануне вечером приехавшим в Белый дом. Гостю хотелось произвести на президента хорошее впечатление. Он обратил внимание, что, когда Кулиджу подали кофе, тот взял чашку, налил кофе в глубокое блюдце, а затем неторопливо положил туда кусочек сахара

и добавил сливки. А так как гость не хотел нарушать правил этикета, то он последовал примеру главы государства: налил кофе в блюдце, а затем добавил туда сахар и сливки. Затем он стал ждать следующих действий президента. Каково же было его удивление, когда президент позвал своего кота и поставил блюдце на пол! Нет никаких сведений, что гость сделал после этого.
На всех людей человек оказывает влияние по-разному

Интересно изучить способность оказывать влияние. Хотя человек и оказывает воздействие почти на всех окружающих, но на каждого он влияет на разном уровне. Чтобы убедиться в этом, в следующий раз, когда придете в гости к своему лучшему другу, попробуйте отдавать команды его собаке.

Возможно, вы об этом и не думали, но на инстинктивном уровне, скорей всего, вы чувствуете, на кого вы имеете большое влияние, а на кого — нет. В качестве примера возьмите 4 — 5 человек, с которыми вместе работаете. Когда вы предлагаете новую идею или вносите какое-нибудь предложение, реагируют ли они все на это одинаково? Конечно же нет. Одного ваши идеи вдохновляют, другой воспринимает их скептически (без сомнения, вы сами можете определить их реакции). В то же время, тому же самому человеку, без восторга относящемуся к вашим предложениям, могут нравиться все идеи начальника или одного из коллег по работе. Это только показывает, что ваше влияние на этого человека не так сильно, как на кого-нибудь другого.

Как только вы начнете обращать больше внимания на то, как люди реагируют на вас и других, то заметите, что они делают это на основании своего личного уровня влияния. И вы быстро поймете, как вы влияете на разных людей в своей жизни. Возможно, вы обратите внимание, что даже дома вы оказываете влияние на разном уровне. Если вы замужем или женаты и у вас двое или больше детей, то подумайте над тем, как они общаются с вами. Например, один ребенок вас слушается, тогда как другой больше слушается второго родителя. Все дело в том, какой из родителей имеет больше влияния на ребенка.

Если вы читали книгу Джона С. Максвелла «Как развить в себе лидерские качества», то, возможно, помните описание пяти уровней развития лидерских качеств. Выглядит это следующим образом.

Если лидерские качества человека (напрямую использующего свое влияние) основаны исключительно на занимаемой должности, то он находится на низшем уровне развития лидерских качеств. Если лидер учится выстраивать отношения с людьми, то переходит на более высокий уровень развития. Это происходит, когда люди разрешают собой руководить и в тех действиях, что выходят за рамки выполняемой лидером работы. По мере того как труд лидера и его последователей становится более продуктивным, он переходит на третий уровень. А когда он начнет развивать способности людей и будет помогать им раскрыть свой потенциал, то перейдет на четвертый уровень. И только немногие достигают пятого уровня, так как здесь от лидера требуется на протяжении всей жизни способствовать проявлению наилучших качеств в людях¹.

Способность оказывать влияние построена по тому же принципу. Эта способность не появляется у человека сразу же, наоборот, она развивается постепенно. Это выглядит следующим образом.

А теперь рассмотрим подробнее каждый уровень.
Уровень 1. Воспроизведение

На людей, прежде всего, влияет то, что они видят. Если у вас есть дети, то, возможно, вы замечали это. Что бы вы ни говорили детям делать, они склонны повторять то, что видят, как делаете вы. Если люди воспринимают вас как позитивного человека, заслуживающего доверия, то они сами будут стремиться к тому, чтобы вы оказывали влияние на их жизнь. И чем больше они будут узнавать вас, тем больше будет их доверие и ваше влияние (при условии, конечно, что им будет нравиться то, что они видят).

При встрече с незнакомыми людьми сначала вы не имеете на них никакого влияния. Но если вас представит им человек, которому они доверяют, и при этом окажет вам поддержку, то тогда вы как бы временно позаимствуете влияние, оказываемое этим человеком. Люди подумают, что вам можно доверять, пока не познакомятся с вами поближе. Некоторое время они будут наблюдать за вами, в результате чего их мнение о вас либо укрепится, либо изменится в худшую сторону.

Одно интересное исключение из этого процесса воспроизведения составляет влияние, оказываемое знаменитыми людьми. Из-за того что их часто показывают по телевидению, в кино, пишут о них в средствах массовой информации, эти люди оказывают большое воздействие на тех людей, которые даже никогда

с ними не встречались. И чаще всего воздействие оказывает не сам человек, а его имидж. А имидж может и не соответствовать личности актрисы, политика, спортсмена или шоумена. Тем не менее, этим человеком продолжают восхищаться, а его поступки и взгляды на жизнь, которые (как считается) принадлежат данному человеку, оказывают на людей влияние.
Можно стать образцом поклонения для большого числа людей, но чтобы оказывать влияние на более высоком уровне, необходимо работать с отдельными людьми.
Уровень 2. Мотивирование

Воспроизведение может оказывать мощное влияние: либо позитивное, либо негативное. И это такое влияние, которое способно воздействовать на человека даже на расстоянии. Но если вы действительно хотите оказывать значительное влияние на жизнь людей, то необходимо делать это с близкого расстояния. А это подводит вас ко второму уровню развития влияния — мотивированию.

Вы становитесь человеком, оказывающим побуждающее влияние, подбадриваете людей и выстраиваете общение с ними на эмоциональном уровне. Этот процесс способствует следующему: 1) укрепляет связи между вами и людьми; 2) у людей появляется уверенность в себе и чувство собственной значимости. Когда людям хорошо с вами, когда они хорошо себя чувствуют, значит, ваш уровень влияния значительно растет.
Уровень 3. Наставление

Когда вы достигнете мотивационного уровня влияния, то будете оказывать благотворное воздействие на жизнь других людей. Чтобы увеличить это воздействие и сделать его более продолжительным, надо перейти на следующий уровень умения влиять, которым является наставление.

Наставлять — значит делиться с людьми жизненным опытом и помогать им раскрывать свои способности. Наставник обладает таким большим авторитетом, что жизнь людей, на которых он оказывает влияние, меняется прямо на глазах. Посвящая людям свое время, помогая им преодолевать препятствия, демонстрируя им возможности личного и профессионального роста, можно помочь окружающим начать жить на новом уровне. Можно действительно помочь людям изменить свою жизнь!
Уровень 4. Приумножение

Наивысший уровень развития влияния — это приумножение. Приумножающее влияние означает, что люди учатся у вас оказывать благотворное влияние, а также передавать не только полученные от вас знания, но и те, которые они приобрели самостоятельно. Лишь немногим удается достигнуть четвертого уровня, но у каждого человека потенциально есть эта возможность. Вам потребуется бескорыстие, щедрость и самоотдача, а также время. Чтобы повысить уровень влияния на людей, необходимо уделять им больше внимания. Можно стать образцом поклонения для большого числа людей, но чтобы оказывать влияние на более высоком уровне, необходимо работать с отдельными людьми.

Билл Уэстфар, друг Джона, до этого служивший в церкви «Скайлайн» в Сан-Диего, однажды заметил: «Есть люди, чьи чувства и благосостояние находятся в пределах моего влияния. И я никогда об этом не забываю». Хорошо, если все люди будут об этом помнить. Когда занимаешь руководящую должность или положение, требующее быть всегда на виду, повышается ответственность, так как возрастает оказываемое на людей влияние. Важно следить за тем, что говоришь, а еще важнее — за тем, что делаешь, так как вы являетесь образцом для тех, кто за вами следует. Их поступки будут отражением вашего влияния.
Влияние может быть либо позитивным, либо негативным

Теперь, когда вы осознали влияние, оказываемое вами на людей, надо подумать о том, как его использовать. Вероятно, вы обратили внимание, что в самом начале списка людей с большим влиянием находился профессиональный баскетболист Деннис Родман. Много раз мы слышали, как Деннис Родман говорил, что не хочет ни для кого быть образцом для подражания, он просто хочет быть самим собой. Деннис не понимает (или отказывается признавать), что он уже стал образцом для подражания. И этого нельзя отрицать: он является примером для всех в своей семье, для соседей и для тех людей, которые встречают его в магазинах. А из-за выбранной профессии он является образцом для подражания для миллионов других людей, естественно, их число было бы намного меньше, если бы он решил стать, например, автомехаником. Он оказывает влияние на людей, и он разумно распоряжается тем видом влияния на людей, которое у него есть.

Легенда бейсбола Джеки Робинсон однажды заметил: «Жизнь не имеет значения, если не оказывает влияния на другие жизни». В США популярность Робинсона была невероятной. В середине 1940-х гг., несмотря на расовые предрассудки, оскорбления и угрозы, он стал первым афроамериканским спортсменом, принявшим участие в соревнованиях высшей баскетбольной лиги. И он всегда вел себя с достоинством. Брэд Герцог, автор книги «Спорт 100», назвал Робинсона наиболее влиятельным человеком в истории американского спорта:

Вначале появились те, кто изменил правила спортивных игр... Затем появились мужчины и женщины, чье присутствие и участие навсегда и коренным образом изменило спортивную жизнь ... И, в конце концов, появилась небольшая группа спортсменов, чье влияние вышло за пределы игрового поля и оказало воздействие на всю американскую культуру... Робинсон в большей степени, чем какой-либо другой спортсмен, сочетал в себе все эти три типа людей².

Мартин Лютер Кинг-младший, один из наиболее влиятельных людей Америки XX столетия, признавал позитивное воздействие, оказанное Джеки Робинсоном на его жизнь и на то, за что он боролся. Как-то Кинг сказал афроамериканскому пионеру бейсбола Дону Ньюкомбу: «Вы так никогда и не узнаете, что сделали вы, Джеки и Рой (Кампанелла), чтобы моя работа стала возможна».

В основном мы осознаем влияние, оказываемое нами на самых близких людей, хорошее оно или плохое. Но иногда мы не замечаем, какое воздействие мы можем оказать на окружающих. Возможно, автор-аноним нижеприведенного стихотворения именно это и имел в виду, когда писал:

Моя жизнь должна соприкоснуться с множеством других жизней до того, как наступит этот день.

Надо оставить бессчетное число следов, хороших или плохих, до того, как зайдет вечернее солнце.

Это то, чего я всегда желаю, это молитва, которую я всегда произношу:

Господи, пусть моя жизнь поможет тем, с кем она соприкасается на своем пути.

Общаясь с родными, коллегами по работе и работниками магазина, никогда не забывайте, что ваша жизнь незримыми нитями соединена со многими другими жизнями. Конечно, влияние, оказываемое вами на домашних, больше, чем воздействие на незнакомых людей. А если вы занимаетесь деятельностью, требующей от вас всегда быть на виду, то влияете даже на тех, кого не знаете. Но даже во время ежедневного общения с людьми вы оказываете на них воздействие. И, конечно, короткое общение с работником магазина или кассиром в банке можно рассматривать как незначительный эпизод, но можно вызвать у них улыбку и тем самым озарить их день. Выбор за вами!

По мере достижения более высокого уровня влияния вы начнете благотворно воздействовать на людей и повышать ценность их жизни. Это верно для любого человека, оказывающего благотворное воздействие на людей. Няня, читающая ребенку книгу, прививает ему любовь к книгам и тем самым помогает ему на протяжении всей жизни стремиться к получению знаний. Учитель, вкладывающий веру, уверенность и любовь в маленькую девочку, помогает ей чувствовать, что ее ценят и уважают. Директор, дающий поручения своим служащим и наделяющий их властью принимать решения, а также ответственностью, тем самым расширяет их горизонты и вызывает у них стремление лучше работать, а также стать более хорошим человеком.

Мы не знаем, какой вид влияния вы оказываете на людей сегодня, в момент, когда читаете данную книгу. Ваши поступки могут затрагивать жизнь тысячи людей. Или же вы можете оказывать влияние на двух-трех коллег по работе или членов семьи. Но важно не количество людей, главное — не забывать, что ваш уровень влияния меняется. Даже если раньше вы оказывали негативное влияние на людей, можно все изменить и оказывать на них позитивное воздействие. И если на данный момент ваша способность оказывать влияние находится на достаточно низком уровне, то можно изменить ситуацию и стать человеком, оказывающим влияние на других и помогающим им.

Фактически вся книга — об этом. Мы хотим помочь вам стать человеком с большим влиянием, вне зависимости от вашего уровня жизни или рода деятельности. Можно оказывать невероятно благотворное воздействие на жизнь людей, придавая огромный смысл их жизни.

Каждый может составить свой список людей, оказавших влияние на его жизнь. Мы упоминали о том, что в список в начале главы включены, в том числе, имена некоторых людей, оказавших влияние на нас, а некоторые имена принадлежат великим людям. Например, Джон считает, что проповедник XVIII века Джон Уэсли оказал значительное влияние на его жизнь и род деятельности. Уэсли был активным лидером, проповедником и социальным критиком. За свою жизнь он изменил доктрины христианской церкви в Англии и Америке, а его мысли и учение продолжают оказывать влияние на христианскую веру и церковь даже сегодня. Джон считает Уэсли одним из самых великих людей, живших со времен апостола Павла.