Пәннің аталуы
|
Қызмет маркетингі
|
Қысқартылған атауы
|
Қызм. марк.
|
Оқу іс-шаралары /оқу пәндерінің курстары/ (гер бар болса)
|
Лекция, практикалық, ОСӨЖ, СӨЖ
|
Семестр:
|
7 - семестр
|
Оқытушының Т.А.Ә.
|
|
Доцент/ оқытушы
|
|
Жұмыс тілі
|
Орыс, қазақ
|
Оқу жоспарымен сәйкестігі
|
Жалпы білім беру пәндер, таңдауі компонент
|
Оқу түрі /академиялық сағаттардың саны/
|
Лекция – 30, практикалық – 15, ОСӨЖ – 45, СӨЖ – 45.
|
Еңбек сыйымдлығы
|
Всего – 135 часов
|
Кредиттер/сынақ бірліктері
|
3 - кредит
|
Модуль аясында оқытуға қабылдау жағдайлары
|
Прериквизитттер:
|
Білім беру мақсамттары/ құзіреттілігі
|
Курстың мақсаты қызмет маркетингісінің мазмұны мен ерекшелігін меңгеру.
|
Мазмұны
|
Дәрістер: Қазақстан Республикасындағы қызмет көрсету аясында дәстүрлі дәстүрлі түрде жатқызылатындар: тұрғын үй, коммуналыдқ шаруашылықтар, халыққа тұрмыстық қызмет көрсету, дене тәрбиесі, спорт және білім беру, мәдениет өнер және несие шаруашлықтар т.б. Сонымен қызмет маркетингі –бұл клиенттердің мұқтаждары мен қажеттіуліктерін анықтауға бағдарланған қызметтерді әзірлеу, алға жылжыту және өткізу процесі болып табылады. Ол тұтынушыларға кәсіпорындардың қызметін бғалауға және дұрыс таңдау жасауға көмектесуге шақырады.
Практикалық сабақтар: Қызмет көрсету аясындағы қызметтердің сипаты әртүрліше болуы мүмкін. Мысалы көптеген елдерде білім беру және медицина мекемелері мемлекеттің иелігінде және халыққа тегін қызмет көрсетеді.
|
Оқу жұмысының нәтижелері/ қорытынды бақылау түрлері
|
Курстың нәтижесінде қызмет маркетингісінің қазіргі жағдайжағы даму болашағы мен қызметін және ҚР аясындағы мәнін жетілуін білу.
|
Пәннің аталуы
|
Банктік маркетинк
|
Қысқартылған атауы
|
БМ
|
Оқу іс-шаралары /оқу пәндерінің курстары/ (гер бар болса)
|
Лекция, практикалық, ОСӨЖ, СӨЖ
|
Семестр:
|
7 - семестр
|
Оқытушының Т.А.Ә.
|
|
Доцент/ оқытушы
|
|
Жұмыс тілі
|
Орыс, қазақ
|
Оқу жоспарымен сәйкестігі
|
Жалпы білім беру пәндер, таңдауі компонент
|
Оқу түрі /академиялық сағаттардың саны/
|
Лекция – 30, практикалық – 15, ОСӨЖ – 45, СӨЖ – 45.
|
Еңбек сыйымдлығы
|
Всего – 135 часов
|
Кредиттер/сынақ бірліктері
|
3 - кредит
|
Модуль аясында оқытуға қабылдау жағдайлары
|
Прериквизитттер: «Маркетинг» «Қызмет маркетингі», «Коммерциялық қызмет».
|
Білім беру мақсамттары/ құзіреттілігі
|
Банктік маркетингтің қызметі мен мазмұнын білу.
|
Мазмұны
|
Дәрістер: Банк аясында маркетингтің ерекшелігі коммерциялық банктердің тек халықтың салымдарын тартуы ғана емес сонымен бірге тартылған қаражаттарды белсеңділікпен пайдаланудан тұрады. Бұл маркетингті кешенді дамытудың қажеттігін білдіреді, яғни бір жағдайда бұл қаржы салымшыларымен банк қатынасының аясы, екінші жағдайда несие салымдарының аясы болып саналады.
Практические занятия: Банктік маркетингтің өзгешелігі, сондай-ақ банктік өнім қызметтердің ерекшеліктерімен байланысты. Бұл ерекшеліктер келесілерден тұрады: банк қызметін көрсету түрлі формалардағы және салалардағы ақшамларды пайдамланумен байланысты, сатып алу-сату түріндегі банкі қызметінің көпшілігі ұзақ уақыт аралығын алады.
|
Оқу жұмысының нәтижелері/ қорытынды бақылау түрлері
|
Банктік маркетингтің нарық жағдайында дамуы мен ерекшеліктерін танып білу. Және коммерциялық банктердегі маркетинг қызаметін жетік білу.
|
Пәннің аталуы
|
Туризмдегі маркетинг
|
Қысқартылған атауы
|
Т М
|
Оқу іс-шаралары /оқу пәндерінің курстары/ (гер бар болса)
|
Лекция, практикалық, ОСӨЖ, СӨЖ
|
Семестр:
|
7 - семестр
|
Оқытушының Т.А.Ә.
|
|
Доцент/ оқытушы
|
|
Жұмыс тілі
|
Орыс, қазақ
|
Оқу жоспарымен сәйкестігі
|
Жалпы білім беру пәндер, таңдауі компонент
|
Оқу түрі /академиялық сағаттардың саны/
|
Лекция – 30, практикалық – 15, ОСӨЖ – 45, СӨЖ – 45.
|
Еңбек сыйымдлығы
|
Всего – 135 часов
|
Кредиттер/сынақ бірліктері
|
3 - кредит
|
Модуль аясында оқытуға қабылдау жағдайлары
|
Прериквизитттер: «Маркетинг», «Қызмет маркетингі», «Маркетинг зерттеулері» және т.б.
|
Білім беру мақсамттары/ құзіреттілігі
|
Туризмдегі маркетингтің мақсаты кәсіпкерлік қызметтің кез-келген басқа аясындағы сияқты клиенттердің қажеттіліктеріне қызмет көрсету және қанағаттандыру.
|
Мазмұны
|
Дәрістер:Туристік қызмет маркетингінің ерекшеліктері нарықтың ерекшеліктерімен және қызметтің өзіне тән белгілерімен анықталады. Мақсатты нарық туристік нарық маркетингінің негізгі түсініктерінің бірі болып саналады. Мақсатты нарықты зерттеп үйрену сыртқы ортаны зерттеп үйрену болып табылады.
Практикалық сабақтар: Туристік нарықты зерттеу фирмалар тарапынан көп күш жұмсауды талап етеді. Туристік сұраныс жаппай және әлеуметтік категория болып саналады, Ол адамдардың біріңғай емес топтарының қажеттіліктері негізінде анықталады.
|
Оқу жұмысының нәтижелері/ қорытынды бақылау түрлері
|
Туризмдегі маркетингтің ерекшеліктерін, мазмұнын Қазақстандағы туристік қызметтегі маркетингтің қолданыллу шарттарын меңгеру.
|
Пәннің аталуы
|
Маркетингті жоспарлау
|
Қысқартылған атауы
|
МЖ
|
Оқу іс-шаралары /оқу пәндерінің курстары/ (гер бар болса)
|
Лекция, практикалық, ОСӨЖ, СӨЖ
|
Семестр:
|
7 - семестр
|
Оқытушының Т.А.Ә.
|
|
Доцент/ оқытушы
|
|
Жұмыс тілі
|
Орыс, қазақ
|
Оқу жоспарымен сәйкестігі
|
Жалпы білім беру пәндер, таңдауі компонент
|
Оқу түрі /академиялық сағаттардың саны/
|
Лекция – 30, практикалық – 15, ОСӨЖ – 45, СӨЖ – 45.
|
Еңбек сыйымдлығы
|
Всего – 135 часов
|
Кредиттер/сынақ бірліктері
|
3 - кредит
|
Модуль аясында оқытуға қабылдау жағдайлары
|
Прериквизитттер: «Маркетинг», «Маркетинг зерттеулері», Стратегиялық маркетинг
|
Білім беру мақсамттары/ құзіреттілігі
|
Бұл пәнді оқытудың мақсаты кәсіпорынның стратегиялық жоспарын және шаруашылық қызметінің тиімді негізі ретінде, сонымен бірге оның тұжырымдамаларын практикалық қызметте қолдану аймағында маркетингтік мәселелерін, мәнін және мазмұнын үйрету болып табылады
|
Мазмұны
|
Дәрістер:Стратегиялық маркетингкке түсініктеме Маркетингтің идеологиялық негізі Кәсіпорныдағы маркетингтің ролі Маркетинг бизнестегі демократиялық фактор Операциялық және стратегиялық бәсекенің артықшылығы Тәуекелділік базалық стратегиямен байланысты Тауар стратегиясын дамыту Бәсекелік стратегияны таңдау Маркетингтік жоспарлау
Практикалық сабақатар: Маркетингтің идеологиялық негізі Маркетинг бизнестегі демократиялық фактор
Сегменттеу стратегиясын өткізу Тауарды позициялау стратегиясы Тауарды жаңарту стратегиясы модуль Маркетинг стратегиялары және кешенді тауарларды басқару. Бостон Консалтинг стратегиясы Тәуекелділік базалық стратегиямен байланысты. Бәсекелік стратегияны таңдауСтратегиялық жолды таңдау. Стратегиялық жолды таңдау
|
Оқу жұмысының нәтижелері/ қорытынды бақылау түрлері
|
Курстың соңында маркетингті нарық талаптарын қанағаттандыру мен пайда алу үшін кәсіпорынның потенциялды мүмкіндіктері мен тұжырымдамасы мен қызметі ретінде анықтау; маркетинг фирмада нарық талабына сай барлық бөлімшелердің қызметін қосатын қызметін негізгі функционалдық түріне жататынын түсіну;
|
Пәннің аталуы
|
Инновациялық маркетинг
|
Қысқартылған атауы
|
Иннов. марк.
|
Оқу іс-шаралары /оқу пәндерінің курстары/ (гер бар болса)
|
Лекция, практикалық, ОСӨЖ, СӨЖ
|
Семестр:
|
7 - семестр
|
Оқытушының Т.А.Ә.
|
|
Доцент/ оқытушы
|
|
Жұмыс тілі
|
Орыс, қазақ
|
Оқу жоспарымен сәйкестігі
|
Жалпы білім беру пәндер, таңдауі компонент
|
Оқу түрі /академиялық сағаттардың саны/
|
Лекция – 30, практикалық – 15, ОСӨЖ – 45, СӨЖ – 45.
|
Еңбек сыйымдлығы
|
Всего – 135 часов
|
Кредиттер/сынақ бірліктері
|
3 - кредит
|
Модуль аясында оқытуға қабылдау жағдайлары
|
Прериквизитттер: «Маркетинг», «Маркетинг зерттеулері», «Менеджмент» және т.б.
|
Білім беру мақсамттары/ құзіреттілігі
|
|
Мазмұны
|
Дәрістер: Инновациялық маркетинг – бұл компаниялар мен фирмалардың қызметтерін басқару және олардың өнімдерін өткізу Қызмет саласында бұрын маркетинг колданылмаған. Себебі қызметтерге сұраныс жоғары болған, немесе ол салада бәсекелестер болмаған. Сондықтан да маркетингтің қажеті болмады. Кейінгі кезде қызмет саласында көптеген өзгерістер орын алды.
Әдетте маркетинг-микс игілікті өндірісте жемісті нәтиже береді. Ал қызмет саласында маркетингі қолдану үшін қосымша факторларды есепке алу керек. Б.Бумс және М.Битнер қызмет саласына маркетингті бейімдеу үшін қосымша 3"Р"(people, phisical evidence, process): персонал, материалды куәлік, қызметті ұсыну тәсілін қолдануды пайымдады. Көптеген қызметтерді адам атқарады
Практикалық сабақтар: Компаниялар қызметті ұсынудың әртүрлі тәсілдерін қолдануы мүмкін. Мысалы, ресторан тұтынушыларына кафетерий, швед столы, буфет, шам жағып кешкі тамақ ұсынылады.Қызметті таңдауда тұтынушыға көптеген факторлар әсер етеді. Мысалы, клиенттің банкке барып несие (X қызмет) алғанын қарастырайық (1-суретте көрсетілген). Тұтынушы ұқсас немесе баска қызмет алуға келген адамдарды көреді. Ол материалды куәліктерді-банк ғимаратын, залдың ішкі көрінісін, әсемдігін, құралдарын, жиьаздарын бағалайды. Тұтынушы банк персоналымен, несие алу маманымен кездеседі
|
Оқу жұмысының нәтижелері/ қорытынды бақылау түрлері
|
Курстың соңында стуаденттер инновациялық маркетингті фирмаларда іс жүзіне асыруы мен оны жетілдіруді білу
|
Пәннің аталуы
|
Практикалық маркетинг
|
Қысқартылған атауы
|
Прак. марк.
|
Оқу іс-шаралары /оқу пәндерінің курстары/ (гер бар болса)
|
Лекция, практикалық, ОСӨЖ, СӨЖ
|
Семестр:
|
7 - семестр
|
Оқытушының Т.А.Ә.
|
|
Доцент/ оқытушы
|
|
Жұмыс тілі
|
Орыс, қазақ
|
Оқу жоспарымен сәйкестігі
|
Жалпы білім беру пәндер, таңдауі компонент
|
Оқу түрі /академиялық сағаттардың саны/
|
Лекция – 30, практикалық – 15, ОСӨЖ – 45, СӨЖ – 45.
|
Еңбек сыйымдлығы
|
Всего – 135 часов
|
Кредиттер/сынақ бірліктері
|
3 - кредит
|
Модуль аясында оқытуға қабылдау жағдайлары
|
Прериквизитттер: «Маркетинг зерттеулері», «Коммерциялық маркетинг», «Инновациялық маркетинг»
|
Білім беру мақсамттары/ құзіреттілігі
|
Практикалық маркетинг пәнінін мақсаты нарықтағы қызмет аясында өнімді өткізу мен айналысатын кәсіпкерлікпен танысу.
|
Мазмұны
|
Дәрістер: Сыртқы маркетинг компанияның қызметін дайындау, бағасын анықтау, тұтынушыға оны жылжыту және ұсыну жүмыстарын белгілейді. Ішкі маркетингі клиенттерге жоғары сапамен қызмет көрсету үшін компания мамандарын дайындау және уәждемелеу жүмыстарын жүргізеді. Әрекеттестік маркетингі персоналдың клиентке қызмет көрсету іскерлігін арттыру ісімен шұғылданады
Практикалық сабақтар: Бағалы бәсекелестігі альтернативасы ұсынысты, қызмет көрсету үдерісін және компания бейнесін саралауды талап етеді.
Ұсынысты саралау дегеніміз бәсекелестер ұсыныстарына қарағанда ерекше көрінетін жаңа қызметтер дайындау болады. Қызмет көрсету үдерісіндегі қызмет сатушылары өздерінің қызметінің жоғары сапасымен айқын көрінуі мүмкін.Логотип және сауда таңбасы арқылы компания өзінің бейнесін оңтайлы өзгертуге мүмкіндік алады.
|
Оқу жұмысының нәтижелері/ қорытынды бақылау түрлері
|
Курстың нәтижесінде студенттер парактикалық маркетингтің нарықт аясында қолдану ерекшеліктерімен міндеттерін жетік меңгеру керек.
|
Пәннің аталуы
|
Экономиканы компьютерлік модельдеу
|
Қысқартылған атауы
|
ЭКМ
|
Оқу іс-шаралары/ оқу пәндерінің курстары (егер бар болса)
|
Практикалық, ОСӨЖ, СӨЖ
|
Семестр:
|
7 семестр
|
Оқытушының Т.А.Ж.:
|
|
Доцент/ оқытушы:
|
|
Жұмыс тілі
|
Қазақ тілі, орыс тілі
|
Оқу жоспармен сайкестігі
|
Базалық пән, таңдау компоненті
|
Оқу түрі/академиялық сағаттар саны
|
Лекция-30, практикалық – 15, ОСӨЖ – 45, СӨЖ– 45.
|
Еңбек сыйымдылығы
|
Барлығы – 135 сағат
|
Кредиттер/сынақ бірліктері
|
3 – кредит
|
Модуль аясында оқытуға қабылдау жағдайлары
|
Пререквизиты: дисциплины «Эконометрика», «Информатика», «ЭММи ТЖ», «АДиПЭ».
|
Білім беру мақсаттары/құзіреттілігі
|
Математикалық интуицияны дамыту; экономикалық тапсырмаларды орындаудауда математикалық әдістерді қолдана білу; экономикалық практикалық тапсырмаларды орындауда Excel-ді қолдана білу.
Нәтижесінде: - экономикалық тапсырмалардың дағдыларын шешуде математикалық моделдеуді қолдану.
|
Мазмұны
|
Дәріс: Сызықты әдістер. Сызықты программалау. Тапсырмаларды бекіту. Графикалық әдіс. Симплексті әдіс. Екіжақты тапсырма және оны шешу.Толық сандық программалау. Гомори әдісі.Шеіктік және бұтақтар әдісі. Макроэкономика және өндірісті жоспарлау мысалы.. Қосарланған бағаны экономикалық интерпретациялау.Оптималды жоспардың тұрақтылығы. Салааралық баланстың моделі. Транспортттық тапсырма. Тапсырманы бекіту,жеделжәне оптималды жоспарды табу. «Солтүстік-батыс» бұрыш , минимальді элементтер әдісі. Потенциалдық әдістер.
Практикалық сабақтар: Сызықты программалау.Тапсырмаларды бекіту. Математикалық әдістеу. Стандарттық және и канондық формадағы тапсырма сызықты программалау. Сызықты программалаудың тапсырманы графикалық әдіспен шешу. Сызықты программалаудың тапсырманы шешудің симплексті әдісі Сызықты программалаудың алгоритмдік әдісін Excel-ді қосып шешу. Гомори әдісі.Шеіктік және бұтақтар әдісі. Макроэкономика және өндірісті жоспарлау мысалы.. Қосарланған бағаны экономикалық интерпретациялау.Оптималды жоспардың тұрақтылығы. Салааралық баланстың моделі. Транспортттық тапсырма. Тапсырманы бекіту,жеделжәне оптималды жоспарды табу. «Солтүстік-батыс» бұрыш , минимальді элементтер әдісі. Потенциалдық әдістер.
|
Жұмыстың нәтижелері/қорытынды бақылау түрлері
|
Экономико-математикалық тапсырманы қоя білу.;экономикалық тапсырманы математикалық әдістермен құрабулі;компьютерде экономикалық тапсырманы орындай білу.
|
Достарыңызбен бөлісу: |
