Главы: Отзывы о книге

Эра Участия

Переворот, происходящий прямо сейчас в средствах массовой информации и индустрии развлечений дает понимание того, как массовое сотрудничество способно перевернуть с ног на голову целую индустрию. Заслуженные гуру, бывшие бастионом "профессионализма", вынуждены делить сцену с творцами - "любителями", постоянно нарушающими их покой. Десятки миллионов людей делятся новостями, информацией и точками зрения в блогосфере, самоорганизующейся сети, состоящей из более чем 50 миллионов персональных сайтов и ежесекундно обновляющейся. Некоторые крупные веблоги (также для краткости называемые блогами) ежедневно посещаются сотнями тысяч пользователей, то есть количество их читателей превышает тиражи многих ежедневных газет. Появившиеся в последнее время аудиоблоги, подкасты и блоги, на которых размещаются фотографии с мобильных телефонов, способствуют развитию динамичного, ежеминутно обновляющегося потока новостей, передающихся от человека к человеку, и свободному распространению информации через Интернет.

По данным ресурса Technorati.com, оценивающего зарегистрированные блоги. Реальное количество, включающее незарегистрированные блоги, гораздо выше.

На момент написания книги, на Boing Boing регистрировалось около 750,000 визитов в день.

Уже сейчас люди могут делиться знаниями, вычислительными мощностями, каналами доступа в Интернет и другими ресурсами, что позволяет создать широкий ряд бесплатных и открытых для доступа товаров и услуг, которые могут модифицироваться или использоваться каждым участником. Более того, участие в таких системах является достаточно незатратным, что делает коллективные действия еще более привлекательными. По сути, peer production является социальной деятельностью. Все, что вам нужно для входа в проект, - это компьютер, связь с Сетью и некоторая степень инициативности и креативности.

Такие новые союзы не только обслуживают коммерческие интересы, но и позволяют людям делать безвозмездные вещи, например, содействовать в лечении генетических заболеваний, предсказывать глобальные климатические изменения, находить новые планеты и звезды. К примеру, исследователи в Olson Laboratory используют мощный суперкомпьютер для изучения прототипов лекарств, которые когда-нибудь будут способны излечить СПИД. Но это не обычный компьютер. Разрабатываемая исследователями инициатива, получившая названием FightAIDS@home, является частью World Community Grid - глобальной сети, миллионы участников которой предоставляют с помощью Интернета свободные мощности своих компьютеров для того, чтобы сформировать одну из самых мощных в мире компьютерных платформ.

Эти изменения, наряду с другими, направляют нас в новый мир, в котором знания, власть и производственные мощности будут распределены в большей степени, чем когда-либо в истории - мир, в котором новая ценность будет создаваться быстро, изменчиво и прерывисто. Это - мир, в котором выживут только те, кто связан с другими. Грядет перераспределение власти, и все больше проявляется новое правило бизнеса - войди в новые связи или умри. Те, кто не сможет соответствовать новой доктрине, обнаружат, что находятся в еще большей изоляции - они отрезаны от сетей, внутри которых создается новая ценность распределения, адаптации и обновления знания.

Это может показаться преувеличением, но это именно так. Давайте рассмотрим некоторые пути, следуя которым самые обычные люди могут участвовать в деятельности глобального экономического организма.

Вместо того чтобы читать книгу, вы можете ее написать сами. Для этого вам достаточно просто зарегистрироваться на сайте Википедии - онлайновой энциклопедии, никому не принадлежащей и создаваемой десятками тысяч энтузиастов. Сайт обслуживают всего пять штатных сотрудников, а объем энциклопедии уже в десять раз больше, чем у Encyclopaedia Britannica при сопоставимой степени корректности данных. Сайт использует wiki - программный продукт, позволяющий пользователям редактировать содержание веб-страниц. Несмотря на риски, присущие открытой для редактирования энциклопедии, в которую каждый может добавить свою точку зрения, и постоянные битвы с клеветниками и диверсантами, Википедия продолжает расти с точки зрения объема, качества и количества посещений. В англоязычной версии энциклопедии уже сейчас есть больше миллиона статей, а количество родственных сайтов на других языках - от польского и японского до иврита и каталанского, равно 92.

*

Jim Giles, "Internet encyclopedias go head to head," Nature, том 438 номер 531 (15 декабря 2005 г.) www.nature.com/news/2005/051212/full/438900a.html.

Другой пример - химия. Если вы занимаетесь или занимались химией и являетесь, к примеру, пенсионером, сотрудником с неполной занятостью или студентом, ваша помощь может понадобиться компании Procter & Gamble. Скорость развития инноваций в ее отрасли удвоилась за последние 5 лет, и компании для удержания лидирующих позиций уже недостаточно армии из 7,500 штатных исследователей. Вместо того, чтобы нанять еще больше исследователей, руководитель компании A. G. Laftey дал указание руководителям подразделений использовать для получения идей относительно новых продуктов или услуг внешние ресурсы и сделать так, чтобы этот источник приносил не менее 50 процентов всех новых идей. Теперь вы можете работать на P&G, не являясь их штатным сотрудником. Просто зарегистрируйтесь в сети InnoCentive, где вы и девяносто тысяч других ученых можете за вознаграждение помочь компании решить ее задачи или проблемы в области исследовательской работы. InnoCentive представляет собой лишь один из революционных рынков, на котором происходит встреча ученых с задачами, стоящими перед компаниями, находящимися в поиске инноваций. P&G и тысячи других компаний ищут на таких рынках новые идеи, изобретения и уникальные мозги, способные создать новую ценность на существующих рынках.

Точно также могут действовать специалисты в области СМИ. Вместо того чтобы просто потреблять телевизионные новости, вы можете создавать их сами, вместе с тысячами независимых непрофессиональных журналистов, ставящими профессию с ног на голову. Вы устали от знакомых лиц и пустых разговоров на экране? Выключите телевизор, возьмите камеру и недорогое программное обеспечение для редактирования видео - теперь вы можете создавать собственные новости для Current TV, новой национальной кабельной и спутниковой сети, содержание программ которой полностью создается непрофессиональными участниками. Хотя эта работа делается добровольно и не оплачивается, содержание оказывается на удивление достойным. Current TV обеспечивает участников онлайновыми учебными материалами по управлению камерой, а также делится различными техническими деталями. Рассказы о технологии создании сюжетов позволят участникам легко включиться в работу. Зрители голосуют за то, какие сюжеты достойны трансляции, в результате чего прайм-тайм получают только самые захватывающие материалы.

И наконец, молодой человек из Индии, Китая, Бразилии или житель любой активно развивающейся восточноевропейской страны способен в наши дни делать то, о чем его родители могли только мечтать, а именно - вступить в глобальную экономику в качестве равноправного участника. Вы можете работать в колл-центре в Бангалоре, принимая заказы для придорожного ресторана в Лос-Анджелесе. Или вы можете обнаружить себя в новом корпоративном городе компании Foxconn в китайской провинции Шеньжень, где всего лишь десять лет назад крестьяне вспахивали землю с помощью рогатого скота. Сегодня же в огромном высокотехнологичном лагере Foxconn работают, живут, учатся и развлекаются свыше 180,000 разработчиков и производителей бытовой электроники для тинейджеров всего мира.

Для игроков любой отрасли подобное изобилие участников и возможностей для сотрудничества представляется одновременно бодрящим и пугающим. По мнению руководителя New Paradigm Дэвида Тиколла, "Не все примеры самоорганизации являются плодотворными или работоспособными. В каждой отрасли развитие возможностей для самоорганизующегося сотрудничества может быть полезным, нейтральным или опасным с точки зрения конкуренции для каждой отдельной компании, а возможно, противоположные факторы будут действовать на нее одновременно в разных пропорциях". Например, для традиционных "бумажных" издательств наступили тяжелые дни. Блоги, статьи в Википедии, чаты, поисковые машины, рекламные аукционы, пиринговые сети и персональные трансляции представляют собой новые способы развлечения, коммуникации и осуществления сделок. В каждом из этих примеров традиционно пассивные потребители информации и рекламы начинают играть активную роль, участвуя в создании ценности. Некоторые из этих инноваций содержат прямую угрозу существующим бизнес-моделям.

Издатели музыки, книг, фильмов, программного обеспечения и телевизионных программ напоминают канареек в угольных шахтах - именно они первыми страдают от революции, распространяющейся в различных отраслях. Многие признанные титаны индустриальной экономики чувствуют угрозу. Несмотря на героические попытки измениться, они остаются в рамках традиционных схем руководства и контроля. Компании вот уже три десятилетия пытаются изменить свои бизнес-операции с тем, чтобы остаться конкурентоспособными в гипер-конкурентной экономике - они сокращают издержки при любом удобном случае, пытаются стать более "клиентоориентированными", создают глобальные производственные сети и переводят свои исследовательские подразделения в другие страны мира.

В наши дни титаны индустриальной эры, к своей великой досаде, начинают понимать, что настоящая революция начинается только сейчас. Теперь они не конкурируют с такими же, как они сами; основным их конкурентом становится связанная множеством связей бесформенная масса самоорганизующихся личностей, твердо держащих в одной руке свои экономически потребности, а в другой - свою экономическую судьбу. "Мы, Народ" теперь не только выражение из лексикона политиков - в наши дни это становится многообещающей одой силе "масс"; кроме того, именно это выражение описывает то, как простые люди - работники, потребители, члены сообществ и налогоплательщики - приобретают силу для инноваций и создания ценностей на глобальном уровне.

Для умных компаний подобная вздымающаяся волна массового сотрудничества превращается в отличную возможность. Как показывает история Goldcorp, даже самые что ни на есть старые отрасли могут воспользоваться плодами этой революции для создания ценности непривычным образом. Компании могут сеять семена инноваций вдали от привычных стен и пожинать обильный урожай. На самом деле, компании, которые развивают быстрые и основанные на доверии связи с внешними сотрудниками, способны создать гибкие экосистемы бизнеса, что, в свою очередь, позволяет создавать ценность более эффективным образом по сравнению с иерархически организованными структурами.

Для отдельных личностей и небольших компаний это может представлять собой рождение новой эры, возможно даже Золотой Эры, такой как итальянская эра Возрождения или расцвет афинской демократии. Массовое сотрудничество вне границ, отраслей и культур одновременно приносит экономические выгоды и удовольствие. Мы способны на равных совместно создавать операционные системы, энциклопедии, средства массовой информации, инвестиционные фонды и даже физические объекты, такие как мотоциклы. Возможно, мы даже сможем совместно участвовать в создании своих же домов, селений и городов, в которых мы могли бы жить исходя из здравого смысла, своих интересов и своего образа жизни. Мы сами становимся экономикой - гибкой глобальной сетью специализированных производителей, обменивающихся услугами в сфере развлечения, обеспечения средств к существованию и обучения. Возникает новая экономическая демократия, в которой у всех нас есть ведущая роль.