Рис. 26. Группировка компаний по принятому уровню «сплющенности» Источник: Riding the Waves of Culture, Fons Trompenaars (1993)

      ПЛОХОЙ БИЗНЕС

      (Bad Dusiness)

      Бизнес, занимающий настолько неудачные стратегические рыночные позиции и . или имеющий такие низкие экономические показатели, которые никогда не смогут улучшить самые талантливые командиры производства, не имеющие недостатка в инвестиционных ресурсах. Умирающий бизнес, как правило, так долго держали на голодном пайке (недостаток и денежных средств, и грамотного управления), что восстановить его здоровье практически невозможно. Однако осознаю данного факта сопротивляется человеческая натура собственников и менеджеров, мало кто отваживается вовремя признаться себе, что убыточный бизнес — это плохой бизнес, и, стало быть, в безнадежного «больного» продолжают вливать лекарства (дополнительные денежные средства), что только ухудшает его положение. См.: «Перевертыш» .

      ПЛОХОЙ ДОЛГ

      (Bad Debt)

      Деньги, которые задолжал компании какой-то клиент и которые уже списаны, т. е. бухгалтерия допускает возможность, что они никогда не будут возвращены.

      ПОБРЯКУШКИ И СВИСТУЛЬКИ

      (Bells and Whistles)

      Некоторые особенные детали, добавляемые в простую ваниль (основной продукт), для того чтобы сделать ее привлекательнее. Например, инвестиционный фонд может выпустить обыкновенные акции с варрантами, которые затем могут перепродаваться.

      ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ

      (Organisational Behaviour)

      Общий термин, обозначающий научные исследования эффективности организаций, в которых используются достижения психологии и социологии. Данное направление тесно связано со школой человеческих отношений, многие представители которой были профессорами в области поведения в организации.

      U-ПОВОРОТ

      (U-Turn)

      Поворот кругом, принципиальное изменение политики.

      ПОВЫШЕНИЕ СОДЕРЖАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ

      (Job Enrichment)

      Термин, введенный Ф. Герцбергом, означающий повышение творческой содержательности и разнообразия работы. См.: Должностные инструкции.

      ПОГАШАЕМАЯ ЦЕННАЯ БУМАГА

      (Redeemable Financial Security)

      Привилегированная акция, облигация или долговое обязательство, платеж по которым осуществляется по истечении фиксированного срока обязательства (даты погашения).

      ПОГЛОЩЕНИЕ

      (Takeover)

      Присоединение ранее независимой компании путем покупки контрольного пакета ее акций другой компанией.

      ПОДБОР КАДРОВ ПО ОБЪЯВЛЕНИЯМ

      (Advertised Recruitment)

      Используемый агентством по трудоустройству метод подбора работников, заключающийся в размещении рекламных объявлений в средствах массовой информации. Обычно таким способом заполняются вакансии, не требующие особой квалификации сотрудников, когда неэкономично обращаться к услугам «охотников за головами».

      ПОДДЕЛКА

      (Counterfeit)

      Нелегальная копия продукта под известной торговой маркой.

      ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ

      (Weighting)

      Дополнительная оплата (надбавка) за работу в городах, славящихся высокими ценами.

      ПОДЖАРАЯ КОМПАНИЯ

      Lean Enterprise)

      Популярный лозунг реинжиниринга. После того как компании сбрасывают лишний «жирок», они:

      захватывают кластер кросс-функциональных процессов;

      становятся «широкими компаниями», налаживающими тесные связи с поставщиками, дистрибьюторами и клиентами, которые помогают постоянно имеют четко выделившееся ядро основной деятельности, соответствующей их деловым способностям;

      функциональные отделы, такие как проектно-конструкторский, производственный маркетинговый, закупочный, персонала и финансовый остаются, но их функции дополняются новыми, они превращаются в школы передового опыта;

      карьера работников обязательно включает в себя поочередное участие в мультифункциональных группах и работу в функциональных отделах, где происходит повышение квалификации работника.

      Компания Honda успешно использовала этот принцип поочередной работы в группах и отделах как в Японии, так и на своих заводах в США.

      ПОДЖАРОЕ ПРОИЗВОДСТВО

      (Lean Production)

      Впервые такая производственная система была применена компанией Toyota. Она включает три главных пункта:

      превращение каждого этапа производственного процесса в составную часть непрерывного рабочего потока;

      создание мультифункциональных групп;

      непрерывное стремление к совершенствованию как в плане качества, так и в плане снижения издержек.

      См.: Поджарая компания (которая использует принципы поджарого производства и развивает их дальше, применяя к компании в целом) и Реинжиниринг бизнес-процессов.

      ПОДКАЧКА НАСОСА

      (Pump Priming)

      Термин, возникший в США в годы Великой депрессии и означавший готовность правительства использовать государственные предприятия для «подкачки насоса» частного предпринимательства, т. е. его оживления. Иногда термином «подкачка насоса» называется помощь, оказываемая новому бизнесу.

      ПОДНЯТЬ КЛАСС

      (Upgrade)

      Усовершенствование продукта, модернизация. Особенно часто этот термин используют применительно к компьютерам для обозначения замены прежде выпускавшейся модели на новую, более мощную.

      ПОДОТЧЕТНОСТЬ

      (Accountability)

      1. Исключительная личная ответственность управляющего за выполнение вмененных ему в обязанности функций. 2. Иногда данное выражение употребляется человеком по отношению к самому себе (ответственность за выполнение задания перед самим собой).

      В любом случае акцент на подотчетность работников обычно вносит здоровые коррективы в стиль работы группы, если при командной работе искажается понятие персональной ответственности. Подотчетность действий работников не упраздняет понятия групповой работы, а означает, что перед сотрудником поставлены конкретные цели и в конечном счете именно он несет ответственность за свои успехи или неудачи. Менеджеры всех уровней обязаны знать, за что ответственны их подчиненные. См.: Управление по целям, метод (некоторые считают его экстремистским), обязывающий работников к подотчетности.

      «ПОДПИТЫВАЮЩАЯ» ЦЕПОЧКА

      (Food Chain)

      Продукт, некоторые блоки, идеи которого используются при создании нового изделия. В «подпитывающей» цепочке успех продукта А ведет к разработке продукта Б, который «порождает» товары В и Г, продукт В в свою очередь генерирует изделие Д, а Г — Е. Японское выражение «подпитывающая» цепочка очень емко отражает суть дела, оно куда более удачно, чем английское понятие «генерация продукта». Создание черно-белого телевизора привело к появлению цветных, которые были дополнены различными мультимедийными устройствами и видеомагнитофонами, которые в свою очередь инициировали разработку видеокамер. Многие на удивление успешные продукты, такие, как плейеры Sony Walkman, созданы с использованием технологий, впервые применявшихся при создании других товаров, которым было найдено необычное применение. Длинные «подпитывающие» цепочки зачастую вырастают на ограниченном пространстве, например в Силиконовой долине в Калифорнии. Здешний климат личных контактов между инженерами различных компаний электронной промышленности оказался чрезвычайно благоприятным для генерации взаимозависимых инноваций.

      ПОДРЯД

      (Contracting-Out)

      Договор, по которому корпорация или органы государственного управления поручают выполнение какой-то части работ не своим подразделениям, а сторонним поставщикам. В настоящее время проявляется заметная тенденция к увеличению доли работ, передаваемых предприятиями и правительством подрядчикам с целью снижения издержек. С другой стороны, данный феномен отражает тенденцию к концентрации на основных деловых способностях фирмы и отказу от выполнения тех видов работ, которые к ним не относятся. Некоторые исследователи, такие, как Ч. Хэнди, считают, что подряд трансформирует весь производственный процесс и приводит к тому, что численность персонала большинства организаций значительно сокращается; реимущественно они будут состоять из ключевых работников, а большая часть работы будет передаваться подрядчикам, небольшим узкоспециализированным фирмам. Последствием данной тенденции развития может стать процесс, когда находящиеся в расцвете сил работники будут оставлять работу в крупных компаниях и организовывать подрядные организации или поступать к ним на работу. См.: Организация-трилистник.

      ПОДРЯДЧИКИ

      (Contractors)

      Частные лица и подрядные фирмы, предоставляющие специальные услуги большим компаниям. Подрядчиками могут быть уборщицы и специалисты по ракетной технике, строители и финансовые консультанты. Ч. Хэнди подразделяет работников на три группы: ключевые работники, окаймление из подрядчиков (подрядчики, выполняющие неосновные работы для компании, состоящей из небольшого ядра постоянных работников, имеющих с ней продолжительные или возобновляемые отношения) и текучая рабочая сила — привлекаемые в случае необходимости работники. См.: Подряд и Организация-трилистник.

      ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ ПИСЬМО

      (Comfort Letter)

      Письмо независимой авторитетной фирмы (например, аудиторской компании), подтверждающее, что информация, приведенная в проспекте или другом документе с предложениями, соответствует действительности.

      ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

      (Positioning)

      Процесс поиска такой рыночной позиции для продукта или компании, которая будет выгодно отличать его (ее) от положения конкурентов. Данный процесс основывается скорее на эмоциональных и субъективных факторах и не зависит от конкретных свойств продукта или четких критериев оценки компании. Например, британская авиакомпания British Airways была репозиционирована как «самая любимая пассажирами авиалиния в мире» для того, чтобы дать знать клиентам, что экипаж самолета отнюдь не игнорирует пассажиров и никто не собирается откусывать им головы. Интересным вариантом позиционирования вновь вступающих на рынок компаний или фирм, не являющихся лидерами рынка, является завуалированное противопоставление новичков или середняков лидерам рынка. В качестве примера можно привести удачный лозунг фирмы Avis: «Мы вторые. Но мы стараемся». Другой пример: «Carlsberg, пожалуй, лучшее легкое пиво в мире», как противоположность самому крепкому сорту пива или крупнейшим производителям. Позиционирование — определение наиболее подходящего поля боя для продукта, но в то же время и творческий процесс поиска свободных территорий и выбора подходящего эмоционального тона обращения. Позиционирование больше искусство, чем наука.

      ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ (КОГНИТИВНЫЙ) ДИССОНАНС

      (Cognitive Dissonance)

      Психологическая концепция, предложенная в 1951 г. американским ученым Л. Фестингером. Согласно этой теории, человек крайне негативно относится к возможному разрыву («диссонансу», как говорят психологи) между своими знаниями и своим поведением. Поэтому он непременно постарается откорректировать либо первое, либо второе так, чтобы знания и поведение соответствовали друг другу. Данным человеческим стремлением можно воспользоваться в маркетинге. Представьте, что кто-то купил туристическую путевку за $ 500. Путешественник уверен, что не переплатил ни цента, однако в аэропорту он видит рекламный щит, уверяющий, что компания прямого маркетинга предлагает совершить поездку по точно такому же маршруту за $ 400. Туристу придется либо уверить себя, что реклама вводит потребителей в заблуждение, либо изменить поведение и в будущем покупать путевки только в компании прямого маркетинга.

      ПОИСК

      (Search)

      Подбор кандидатов на руководящую работу, обычно силами «охотника за головами».

      ПОИСК РУКОВОДИТЕЛЕЙ

      (Executive Search)

      Деликатный синоним «охоты за головами».

      ПОКАЗАТЕЛЬ «ЦЕНА АКЦИЙ/ДОХОДЫ», КОЭФФИЦИЕНТ Р/Е

      (PE, P/E, PER — Price Earnings Ratio)

      Показывает, во сколько раз общая стоимость акций компании превышает величину прибыли компании после уплаты налогов за год. Используется для определения общей стоимости (рыночной капитализации или рыночной стоимости) акций компании. Высокий показатель P/E означает, что инвесторы видят в компании какую-то особую ценность, не отраженную пока в ее текущих доходах. P/E рассчитывается двумя способами:

      как цена акции, деленная на доход на акцию;

      рыночная капитализация компании, деленная на доходы компании.

      Для фондового рынка и его специалистов P/E — маяк в море акций, основная характеристика акций компаний, согласно которой производится их оценка и сравнение. Таким образом, чтобы увеличить состояние акционеров, компания должна заботиться не только об увеличении доходов, но и о росте показателя P/E.

      Не совсем понятно, почему именно P/E занял господствующие позиции в методиках оценки компаний, ведь теоретически существует 1001 способ для того, чтобы оценить их деятельность. Довольно забавно наблюдать, как все компании всех отраслей всех стран оцениваются по единой мерке. P/E — хороший и полезный показатель, но он имеет некоторые странности, грешит определенными несоответствиями, чем может прекрасно воспользоваться проницательный инвестор.

      Идея представления стоимости компании как ее доходов, помноженных на некоторый коэффициент, выглядит вполне логичной. Если допустить, что доходы компании со временем всегда переходят в форму наличных денег, нетрудно представить, что кто-то согласен сегодня заплатить за доходы компании авансом сумму, в несколько раз их превосходящую, в обмен на удовольствие навсегда завладеть потоком будущих доходов. Если инвестор согласен сегодня заплатить сумму, в десять раз превосходящую доходы компании, за то, чтобы иметь возможность получать их вечно (каковы бы они ни были), P/E такой компании равен 10.

      P/E изменяется изо дня в день, от страны к стране, в зависимости от ситуации на фондовом рынке, от того, правят ли на нем «быки» или власть захватили «медведи». В нормальных условиях P/E подчиняется следующим общим правилам:

      Значение P/E меньше 5 означает, что рынок ожидает резкого падения доходов компании, возможно даже ее банкротства.

      P/E 5—10 означает, что рынок рассчитывает, что темпы роста доходов компании окажутся меньше темпов инфляции, если вообще будут расти.

      P/E 10—12 значит, что ожидаемый рост доходов приблизительно соответствует уровню инфляции.

      P/E 12—15 говорит, что ожидаемый рост доходов немного выше, чем уровень инфляции.

      P/E 15—20 свидетельствует, что ожидаемый рост доходов существенно выше, чем уровень инфляции.

      P/E больше 20 означает, что рынок готовится к резкому росту доходов компании.

      Интересно рассмотреть динамику P/E в случае, когда доходы компании начинают быстро расти. Предположим, что P/E компании равен 10, а доходы на акцию составляют $ 0,1. Рыночная цена одной акции, следовательно, — 10 х $ 0,1= $ 1. Предположим, что доходы компании два года подряд увеличивались на 30%. Какова будет через два года цена акций? На первый взгляд она возрастет на 69% (рост доходов на 30% за два года). Но не следует забывать, что вместе с ростом доходов компании обычно увеличивается и ее P/E. В нашем случае можно ожидать, что P/E составит 20, а цена акции возрастет до 20 х $ 0,169=$ 3,28, увеличившись за два года на 238%!

      Отсюда следует вывод, что весьма полезно проанализировать, темпы роста дохода каких компаний начинают увеличиваться, очень выгодно покупать акции компаний с низким P/E, доходы которых резко возросли, но показатель P/E еще не успел на это отреагировать.

      Заслуживает особого исследования тема доходности акций компаний с высоким P/E, особенно тех, у которых очень высокий показатель «цена акций/доходы». В начале 1970-х гг. целая группа американских компаний, получившая прозвище «пятьдесят модниц», имела заоблачно высокие рекордные P/E. Среди них были такие компании, как Xerox, McDonald's и IBM. Многие специалисты тогда утверждали, что рейтинг этих акций слишком высок: они «оцениваются не столько из будущих доходов, сколько из потусторонних». В некоторых случаях оценка подтвердилась: профессор Дж. Сигал подсчитал, что акции IBM, продававшиеся по цене, в 35 раз превышающей доходы на акцию (P/E = 35), принесли инвесторам в последующие годы доход, который соответствовал только P/E = 6,1; Xerox (очень высокий P/E) вышла на уровень только 6,8. С другой стороны, Philip Morris, имевшая в 1972 г. P/E = 21, должна была (как стало ясно со временем и полученными доходами) иметь P/E = 89. Однако самым поразительным стал пример McDonald's, имевшего астрономический (для тех лет) P/E=60. Все специалисты считали такой Р/Е неоправданно высоким, высмеивая то, что они называли «ажиотажем среди любителей гамбургеров». Но хорошо смеется тот!.. Последующие доходы McDonald's соответствовали P/E = 120!

      Таким образом, высокие P/E обычно вполне заслуженны, но все-таки самый надежный и выгодный вариант инвестиций — покупка акции компаний с низким P/E, доходы которых начинают расти и которые, возможно, превратятся в McDonald's и Philip Morris будущего.

      ПОКАЗАТЕЛЬ «С»

      (C Ratio)

      Доля рынка, контролируемая четырьмя крупнейшими поставщиками. См.: Концентрация.

      ПОКАЗАТЕЛЬ «С5»

      (C5 Ratio)

      Доля рынка, находящаяся в руках пяти крупнейших производителей. См.: Концентрация и Показатель «С».

      ПОКРЫТИЕ ДИВИДЕНДА

      (Dividend Cover)

      Показывает, во сколько раз доход фирмы после уплаты налогов «перекрывает» дивиденд, т. е. прибыль компании после уплаты налогов, деленная на выплаченные дивиденды. Если значение величины покрытия дивиденда меньше 2, инвесторы имеют все основания озаботиться возможностью дальнейшего сокращения дивидендов; если она — меньше 1, дивиденды считаются непокрытыми дивидендами. Непокрытый дивиденд ставит под вопрос получение акционерами доходов в будущем году. Остается надеяться только на резкий рост прибыли компании.

      ПОКУПАТЕЛЬСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ

      (Customer Loyalty)

      Повторные покупки товаров у того же поставщика. Обязательное условие высоких прибылей компании или главная причина их отсутствия. См.: Сохранение клиента.

      ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ

      (Buyer Credit)

      Ссуда, предоставленная покупателю экспортируемых товаров, покрывающая часть стоимости партии.

      ПОКУПКА В РАССРОЧКУ

      (Hire Purchase)

      Покупка товаров в кредит. Приобретенный товар остается собственностью продавца до выплаты последнего взноса покупателем. Сравните: Кредит с погашением в рассрочку. (LBO — Leveraged Buy-Out)

      ПОКУПКА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ «РЫЧАГА» (ЛЕВЕДЖА)

      (LBO-leveraged Buy-Out)

      Распространенный в США в 1980-х г. метод получения контроля над предприятием (составная часть финансов как искусства), когда захват компании финансируется небольшой долей собственного капитала и заемным капиталом, выполняющим роль своеобразного рычага (leveraged). Поскольку заемный капитал (даже такой дорогой, как бросовые облигации) обходится дешевле, чем использование собственного капитала, его применение позволяет выкупать неплохо работающие крупные компании, которые, конечно же, немало стоят. Однако, прикупив такую компанию, очень трудно заметно улучшить ее работу, увеличить доходы и поднять цену акций. Главный недостаток данного метода — приходится использовать «слишком длинный рычаг». Проблема многих сменивших в конце 1980-х гг. владельцев компаний заключалась в том, что вызванное депрессией уменьшение потребительского спроса и, соответственно, прибылей приводило к невозможности обслуживания долга и банкротствам. Метод LBO отличается от своего британского «кузена» MBO (управление «купил-вышел») пропорцией использования при покупке компании заемного капитала (в США 10:1, в Англии 1:1) и ролью команды менеджеров. В LBO они играют отнюдь не главные роли, а иногда «варягов» приглашают в компанию просто из принципа. В последнее время поглощения компаний с использованием левереджа происходят достаточно редко, потому что банки, наученные горьким опытом, проявляют большую осторожность в предоставлении необходимых средств.

      ПОЛЕЗНОСТЬ

      (Utility, Customer Utility)

      Ценность, которую представляют продукт или услуга для потребителя.

      ПОЛИТИКА ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ

      (Open Door Policy)

      Ключевой элемент «Методов работы HP», разработанных компанией Hewlett Packard и принятых на вооружение многими другими фирмами, включая Shell. Символически открытые двери офисов менеджеров являются только частью этой политики. Основополагающий ее элемент — свобода «слова» работников, их право высказать свои соображения любому управляющему, включая директора. В «Методах работы HP» говорится: «Любые действия, направленные на то, чтобы помешать работнику обратиться к руководителю, несовместимы с принципами компании». См.: Миссия.

      ПОЛИТИЧЕСКИЙ РИСК

      (Political Risk)

      Риск инвестирования в страну, политическая ситуация в которой отличается нестабильностью, или в государство, которое не в состоянии исполнить обязательства перед акционерами, владельцами облигаций или партнерами по совместному предприятию. После крушения коммунизма в Восточной Европе политические риски в целом снизились.

      ПОЛИЦЕНТРИЧНЫЙ

      (Polycentric)

      Имеющий много центров. Идея полицентричности корпораций состоит в том, что современная транснациональная корпорация должна иметь ряд центров, а не только головной офис.

      ПОЛНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ

      (Whole Life Insurance)

      Выплата клиенту ежегодной фиксированной премии, а не единовременная выплата наследникам после его смерти.

      ПОЛНОСТЬЮ РАЗБАВЛЕННЫЕ ДОХОДЫ НА АКЦИЮ

       (Fully Diluted EPS — Earnings Per Share)

      Доходы на акцию, подсчитанные с учетом тех акций, которые могут быть выпущены в будущем по опционным и другим обязательствам. Самый надежный и безопасный способ расчета доходов на акцию.

      ПОЛУЛОГАРИФМИЧЕСКАЯ ШКАЛА, ПОЛУЛОГАРИФМИЧЕСКАЯ БУМАГА

      (Semi-Log Scale, Semi-Log Paper)

      Разграфленная бумага с нормальной горизонтальной осью (обычно ось времени) и логарифмической вертикальной осью (на которой откладываются рассматриваемые показатели). Рассмотрим пример (рис. 27).

      Объем производства некоей компании в 1994 г. — $ 1 млн., 1995 г. — $ 2 млн., 1996 г. — $ 4 млн., 1997 г. — $ 7 млн.

      Из линейного графика можно сделать вывод, что за рассматриваемый период темпы роста объемов производства компании постоянно возрастали, в то время как в действительности первые два года темпы роста производства были постоянны (объемы удваивались), а затем снизились (до 75% к предыдущему году). График на полулогарифмической бумаге наглядно нам это демонстрирует.

      ПОЛУЧАТЕЛЬ

      (Taker)

      Покупатель опциона.

      ПОПЕЧИТЕЛЬ

      (Custodian)

      Банк или другой агент, который принял на себя заботу о ценных бумагах инвестора и выполняет все связанные с ними формальности.

      ПОРОГОВАЯ НОРМА ПРИБЫЛИ

      (Hurdle Rate)

      Минимально допустимая величина прибыли инвестиционного проекта, широко используемый критерий выбора вариантов вложения капитала. Имеет ряд недостатков. Даже в период низкой инфляции пороговая норма прибыли на Западе оставалась завышенной (обычно 15–25%), выше, чем средневзвешенная стоимость капитала. Дело в том, что работники финансового отдела компании, анализирующие финансовое обоснование новых проектов, обычно не верят в беспристрастность нуждающихся в деньгах авторов, и единственный способ, который, возможно, заставит их расслабиться, — обещание высоких прибылей. Иначе они будут дотошно докапываться до каждой цифры, до каждой запятой. В целом концепция пороговой прибыли носит весьма сомнительный характер. Разумнее инвестировать столько средств, сколько требуется, в создание и производство качественных товаров и услуг в конкретном сегменте рынка, в удержание и укрепление лидирующего положения на рынке (иногда на то, чтобы завоевать его), а высокие значения прибыли тогда не заставят себя ждать. Конечно, центр не должен пассивно ждать поступления (чтобы отвергнуть их) заявок на финансирование новых проектов. Центр должен создавать инвестиционные проекты, а не «тормозить» их. Пороговая норма прибыли — англо-американский дар менеджменту, внесший большой вклад в потерю этими странами значительной доли мирового рынка.

      ПОРОЧНЫЙ КРУГ

      (Vicious Circle)

      Нисходящая спираль развития, в которую нередко попадают компании, в то время как ее конкуренты уходят далеко вперед. Консультанты предпочитают другой термин — «мертвая петля», эквивалент порочного круга в промышленности. См.: Мертвая петля и Спираль удачи, ее противоположность.

      ПОРТАТИВНОЕ ПОСОБИЕ

      (Portable Pension)

      Пособие, размеры которого не изменяются при переходе работника из одной компании в другую.

      ПОРТЕР, МАЙКЛ (р. 1947)

      (Porter, Michael)

      Второй после Т. Питерса лектор по величине получаемых гонораров: профессор Гарвардской школы бизнеса, консультант, мировая звезда корпоративной стратегии. М. Портер говорит даже о «фирменной марке Портера». В своих книгах, «Конкурентная стратегия: методы анализа отрасли и конкурентов» (Competitive Strategy: Techiques for Analysing Industries and Competitors, 1980) и «Конкурентное преимущество» (Competitive Advantage, 1985), М. Портер подытоживает и развивает свои концепции корпоративной стратегии. У него блестяще развит дар синтезировать информацию, формулировать выводы и преподносить их аудитории. М. Портер выделяет две разновидности конкурентного преимущества: низкие издержки и дифференциация. Он рассматривает фирму в контексте отрасли (см.: Пять факторов конкуренции М. Портера) и последовательно распутывает всю цепочку создания стоимости компании (все действия, добавляющие стоимость). Начиная с середины 1980-х гг., он занялся исследованием глобальной конкуренции и сравнительных преимуществ государств, развивая идеи А. Мэгазинера. М. Портер подчеркивает роль усиливающих друг друга отраслей индустрии (см.: Кейрецу) и почти подходит (так близко, как это только возможно для представителя господствующих ныне в США взглядов) к тому, чтобы пропагандировать промышленную политику. Книга «Международная конкуренция (Конкурентные преимущества наций)» (The Competitive Advantage of Nations, 1990) должна быть обязательно прочитана каждым политиком. М. Портер предлагает бизнесменам ряд полезных рекомендаций:

      Поставляйте продукцию самым требовательным покупателям, это повышает стандарты работы вашей компании.

      Ищите покупателей, имеющих наиболее сложные запросы. Они будут еще одной вашей лабораторией исследований и разработок.

      Устанавливайте нормы, которые жестче самых суровых правил в мире.

      Покупайте у самых лучших поставщиков в мире: обыщите Землю для того, чтобы найти их.

      Относитесь к работникам как к постоянным партнерам.

      Используйте пример самых сильных конкурентов.

      Я полностью согласен с М. Портером.

      В книге «Конкурентная стратегия» М. Портер систематизирует методы получения конкурентного преимущества и предлагает для оценки любого конкурента четыре показателя.

      Будущие цели: чего они добиваются, есть ли у них амбиции относительно лидерства на рынке или в технологиях?

      Допущения: как конкуренты оценивают свою работу и какие допущения они делают относительно своей отрасли и своей конкурентной позиции?

      Текущая стратегия.

      Возможности: считают ли они, что у них имеются удобные возможности?

      Пользуясь этой схемой, каждый может построить сценарии возможных реакций конкурентов на те или иные действия своей компании.

      ПОРТФЕЛЬ

      (Portfolio)

      Очень полезное слово, которое очень трудно применять, так как оно, в зависимости от контекста, имеет слишком много различных значений. 1. Инвестиционный портфель — совокупность акций (и других ценных бумаг), имеющихся у инвестора. Наличие у инвестора акций ряда компаний (портфеля акций) снижает риски их одновременного обесценения. 2. Портфель компании — ее относительная доля рынка в различных бизнес-сегментах (см.: Матрица БКГ) или, более широко, направления расширения ее деятельности. 3. Индивидуальный рабочий портфель — весь спектр различных видов деятельности человека, особенно если он выполняет заказы нескольких клиентов. Идея рабочего портфеля принадлежит Ч. Хэнди, который считает, что в перспективе срок работы квалифицированных работников в штате компаний будет постоянно сокращаться, работники все чаще будут делить свое время между двумя, тремя и более компаниями. См.: Организация-трилистник.

      ПОРТФЕЛЬ ПАРТНЕРСТВА

      (Portfolio Partnership)

      Адаптация теории «портфеля супружества» Ч. Хэнди к взаимоотношениям двух людей, живущих вместе независимо от того, являются ли они супругами. Исследования Ч. Хэнди позволили выделить четыре типа поведения, различающихся по двум измерениям:

      1. Стремление к достижениям и доминированию (потребности добиться успеха, иметь власть и влияние), которое может быть либо высоким, либо низким.

      2. Стремлению помогать другим либо стремление к автономии.

      Четыре возможных типа поведения человека Ч. Хэнди представил в виде матрицы, изображенной на рис. 28.