Индустрия туризма
жүктеу/скачать 6.3 Mb. Pdf көрінісі
|
| Odyssey – 235 млн. USD.
Самое большое круизное судно в мире 46 , названное Freedom of the Sea, постро- ено в 2006 г. Финляндии. Лайнер является флагманом круизной компании Royal Caribbean International и будет совершать круизы по Карибскому морю. Он спосо- бен вместить 4375 пассажиров. На борту лайнера находится специальный бассейн для серфинга, каток и стена для любителей скалолазания. На судне также устрое- ны аквапарк с цветными скульптурами, многочисленные рестораны, бары и сало- ны. Технические характеристики лайнера: водоизмещение 160 тысяч тонн; длина 339 метров; ширина 56 метров; скорость 21,6 узлов. Новый лайнер будет приписан к американскому порту Майами во Флориде. Океанский круизный лайнер «Queen Mary II» на шесть метров длиннее этого судна, однако по ширине корпуса на 15 метров уже. Отметим важную особенность круизных судов — большое количество обслужи- вающего персонала. На 2400 чел. туристов обычно на борту присутствует 1300 чел. персонала. Круизное судно служит местом отдыха и развлечения пассажиров. Для них предусмотрено огромное количество палубных пространств: фитнес-центры, тоянной, на обычном судне происходит через 10–15 дней плавания. Для круизного плавания это неприемлемо, поскольку наибольшая часть круизов длится именно 8–15 дней. 43 Способная на предельной мощности непрерывно работать 5 суток перехода через океан для обес- печения наивысшей скорости хода судна. 44 Активно тратить деньги. 45 Любая дестинация заинтересована в приеме иностранных туристов, однако круизные туристы не только не берут ночевку, поскольку имеют каюту на судне, но все основные деньги оставляют на этом же корабле, поскольку там создана уникальная «машина по выниманию денег» из туристов. Чтобы туристы тратили больше денег на корабле, им создаются невиданные условия для удовлетворения тратоголии — даются судовые кредитные карточки на получение услуг, дополнительного питания, покупку товаров в магазинах duty free или tax-free и др. 46 BBCrussian.com. ■ ■ ■ ■ Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ — — www.travelglossary.ru салоны и библиотеки, игровые залы, рестораны и бары, плавательные бассейны, концертные площадки и дискотеки — все, вплоть до полей для игры в мини-гольф. Для детей предусмотрены детские игровые комнаты. Причем, главное, это доступ- но не только для отдельных пассажиров, а для всех, кто имеет деньги. Следует отметить, что индустрия круизов обогнала далеко все другие виды туристской индустрии по эффективности изощренной методологии обирания туриста. В компании «Викинг лайн» менеджеры в шутку говорят, что скоро турис- там будут приплачивать за то, что они взошли на борт судна, а все остальное, в смысле вынимания из них денег — дело техники организации систем аттракций, питания 47 и торговли tax free или duty free. Турист сам с удовольствием истратит 48 все, что у него есть. Широко используется оплата по кредитным и другим видам карт, на многих судах организована своя собственная корабельная карточная платежная система. На каждом судне или пароме имеется специальное бюро — cashier desk/recieption (обычно недалеко от службы портье recieption — стойки для регистрации), где пассажиры могут обменять валюту, уплатить по счету, заказать экскурсии или иное обслуживание, а также получить кредитную карту для обслу- живания на судне. Нередко круизные компании привлекают к участию в круизных рейсах попу- лярных кинозвезд, знаменитых артистов, спортсменов, политиков и иных извест- ных личностей, присутствие на борту которых может служить привлекательным мотивом для участия в путешествии. Привлекаются большие группы аниматоров, организуются различные шоу-программы, конкурсы для отдыхающих. Особое внимание уделяется организации отдыха детей и молодежи. Для создания особой атмосферы на круизных линиях большое внимание уделяется одежде пассажиров (dressing at sea). Участникам круиза следует иметь несколько перемен верхней одежды. В путешествии, которое длится обычно не один день, туристам не сле- дует приходить вечером в ресторан в той же одежде, в которой они были днем. Необходимо иметь вечерние туалеты, о чем традиционно сообщается в информа- ционных брошюрах. На случай отсутствии фешенебельного фрака или бального платья и драгоценностей — есть обширная фирма-ателье проката одежды и юве- лирных украшений. Круизные суда служат прекрасным местом для проведения конференций, пос- кольку концентрируют участников на ограниченном пространстве (с невозмож- ностью сбежать с заседания по своим делам или вовсе убыть раньше положенного срока), а также предоставляют им широкие возможности для культурной про- граммы и отдыха. На судне предоставляются обширные информационные услуги (о расположении палуб, кают, ресторанов и мест аттракций, медпунктов и др., о расписании рейса, порядке питания, о мероприятиях и экскурсиях, расположении и работе магазинов, а также любая другая полезная и нужная информация). Разрабатываются специальные программы для суперклассного отдыха. Например, компания Seaborn Cruise Line заблаговременно объявляет жесткое расписание рейсов круизных судов на год и предлагает пакеты на 45, 60, 90 и 120 суток. Стоимость пакетов от 45000 до 66500 USD. В зависимости от сезо- на совершаются круизы в Юго-Восточную Азию (январь-май, ноябрь-июнь), Карибский бассейн и Панамский канал (январь, март, октябрь, декабрь 20-январь 5), Южная Америка и Амазонка (февраль-март, январь-март), Средиземноморье (апрель-октябрь, апрель-июнь, сентябрь-ноябрь), Балтия, Скандинавия, Европа (май-август, июнь-сентябрь), Африка и Сейшельские острова (октябрь- ноябрь), ноябрь-декабрь), Океания, Новая Зеландия, Австралия (август-январь), Трансатлантические круизы (март-апрель, август-сентябрь). Кроме того, на рейсах 47 Так, на многих судах питание предоставляется в любое время по желанию клиента 24 часа в сутки. 48 Присущий всем туристам синдром тратоголии. Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ — — www.travelglossary.ru типа кругосветных плаваний туристы могут подсесть на корабль в любом проме- жуточном порту по маршруту. Круиз можно заказать за год и получить сущест- венную скидку за предоплату. Организуются клубные программы для клиентов, многократно пользующихся услугами компании. Члены клуба получают скидку в размере 10% стоимости тура для себя и 5% для сопровождающего лица (компань- она). Имеются семейные турпакеты. Наибольшей популярностью пользуются кру- изные рейсы на 7–14 дней при стоимости тура от 6000 до 12800 USD (одно место в двухместной каюте типа А). жүктеу/скачать 6.3 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|