Реконструкция или Новизна: Игнорирование уроков прошлого

Для организаций, оперирующих в основном в секторах с жесткой конкуренцией и ограниченной зоной обслуживания, логика введения технологических инноваций довольно проста. Известные и новые поставщики пытаются использовать технологии так, чтобы удовлетворить нужды всех клиентов и уменьшить затраты, а именно те организации, которые смогут разработать и внедрить эти технологии наиболее эффективно, смогут завоевать долю рынка и добиться успеха. Подобные компании используют новые технологии, чтобы улучшить производимые товары или оказываемые услуги (например, Apple, Amazon, Priceline) или чтобы полностью поменять основное направление работы (например, Walmart, Southwest, Toyota). На менее конкурентных, но на более регулируемых рынках, как например, рынок школьного или высшего образования, ситуация может сложиться совсем иначе. Самые известные учебные заведения обычно работают за счет бюджетных средств или являются некоммерческими и в значительной степени опираются на государственные средства. Вследствие этого, они меньше заинтересованы в расширении доли рынка и в удовлетворении клиентов, и больше заинтересованы в удовлетворении политических руководителей и своих собственных нанимателей. Так как государственные субсидии снижают необходимость ценовой конкуренции, необходимость жесткого контроля расходов так же понижается; эта тенденция так же усиливается под воздействием профсоюзов, преподавательских составов факультетов и системы правил и норм. Таким образом, и в школьном, и в высшем образовании просто добавляют технологии в уже существующие механизмы. Вместо того, чтобы полностью изменить всю систему и бизнес модели, образовательные учреждения чаще добавляют новые и удобные возможности в установленные операции, что позволяет им сделать существующие курсы более доступными. Поэтому рост количества специализированных онлайн программ, курсов и систем управления содержимым, как например, Blackboard, и улучшение технологий усовершенствовали маркетинг и систему зачисления. Основное отличие между псевдоинновациями (использованием технологий для повышения продаж какого-либо продукта или добавления каких-либо характеристик) и настоящими инновациями в том, что они полностью изменяют сложившуюся систему, чтобы существенно улучшить качество, понизить расходы или то и другое одновременно. Энтузиастичные реформаторы системы высшего образования высказывают мнение, что онлайн обучение сможет привести к инновационным изменениям в качестве и цене, в это же время технологии, используемые для улучшения существующих моделей, могут поднять цены и поддержать статус-кво.

Технологии и предпринимательство способствовали появлению новых интересных подходов к высшему образованию, которые указывают виды возможных инноваций. Не удивительно, что подобные новаторские идеи могут быть воплощены исключительно в организациях с нетрадиционной моделью обучения. Но особенны эти попытки не тем, что они обеспечивают возможность получения образования в цифровой форме. Скорее тем, что они пересматривают фундаментальные принципы работы образовательных учреждений, сформулированные во времена дефицита.

Исторически так сложилось, что для измерения прогресса ученика, университеты используют систему подсчета единиц учебной нагрузки. Такой подход, несомненно, был эффективен во времена дефицита, когда технологические и физические ограничения означали, что "время, проведенное на занятиях" было возможной и подходящей заменой обучения. Но в наше время подсчет времени вместо оценки знаний не имеет смысла. Он не дает адекватно оценить знания и умения студента, замедляет процесс обучения и делает традиционный академический календарь общепринятой практикой, не признавая не совпадающие по времени саморегулирующие курсы¹⁹. Предприниматели нашли возможность изменить организацию данной системы.

1. 
   МОДЕЛИ, ОСНОВАННЫЕ НА ЗНАНИЯХ, А НЕ НА ВРЕМЕНИ. Компетентностые модели меняют традиционный баланс - студенты продолжают получать образование вне зависимости от времени. В подобных программах существуют списки необходимых умений и навыков для каждой области знаний, а так же задания и тесты, позволяющие оценить образовательный уровень студентов, а затем обеспечить их необходимыми учебными материалами и при помощи учебных наставников и преподавателей выйти на сдачу экзаменов, которые помогут им подтвердить свою компетенцию. Эта идея не нова: самый известный поставщик компетентностных программ - Западный Университет, основанный в 1997 году губернаторами 19 западных штатов страны. В настоящее время он активно развивается. В Западном Университете сейчас обучаются 35 000 студентов. Так же поступило предложение создать филиалы университета в других штатах, как например, Индиана, Вашингтон, Техас, Миссури и Теннесси. Для доступа к программам университета студенты платят 6 000 долларов в год и могут взять одновременно столько курсов, сколько смогут пройти. Среднее время обучение на бакалавра в Западном Университете - 2, 5 года; средний возраст студента - 36 лет.²⁰ Губернатор штата Висконсин ввел в местном университете собственную систему получения аттестата и назвал ее "гибкие степени".
   

2. 
   СЕРТИФИКАТ О ПРОХОЖДЕНИИ КУРСА. Западный университет выдает аттестаты с набором индивидуально выбранных курсов. Система "badges", то есть система сертификатов о прохождении курса, продолжает ломать традиционную систему и предоставляет успешным студентам доказательства их компетенции в каком-либо умении и области знаний. Mozilla’s Open Badge Infrastructure - это онлайн сообщество учреждений, выдающих сертификаты, включая ВУЗы, работодателей и общественные организации, и тех, кто желает подобные сертификаты получить. Студенты могут выложить на сайт все свои сертификаты с метаинформацией, то есть данные о поставщике курса и ссылка на сам курс, через цифровой профиль. Такая система так же меняет понятие о том, кто может выдавать сертификаты о получении высшего образования. Различные организации, такие как Университет штата Огайо, некоммерческая организация Citizen Schools и частное некоммерческое образовательное учреждение Minnesota Historical Society недавно выиграли гранты от Фонда Макартуров на 2 миллиона долларов в конкурсе "Сертификаты и непрерывное обучение".²¹
   

3. 
   ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОНЛАЙН СООБЩЕСТВА. Интернет так же является домом для ряда автономных обучающих сетей, участники которых могут оценивать друг друга в зависимости от ответов на каверзные вопросы, проблемные ситуации или другие задания по программированию. GitHub и StackOverflow являются примерами таких сетей. Студенты создают профили, отвечают на вопросы по программированию, заданные другими участниками сообщества, а затем получают баллы, основанные на их оценке данного ответа. Работодатели могут использовать такие профили и баллы, чтобы находить и нанимать работников. Майкл Стэйтон, предприниматель в области образования, предлагает технологическим фирмам рассматривать GitHub и StackOverflow, как новый факультет информатики: «Это место, куда люди идут учиться. Но все чаще и чаще это место, куда они идут, чтобы узнать больше о самих себе.»²²
   

В сущности, студенты не могут выбирать, за какие части колледжской программы они будут платить. Возможности отказаться от предметов, которые им не понадобятся, так же нет; в это же время трудно проводить отдельные курсы сразу в нескольких кампусах университета. Однако в некоторых сферах новая система цен за каждый отдельный товар смогла улучшить качество сервиса и понизить стоимость обучения. В музыке, невозможно купить всего одну песню, не покупая целый альбом; а в авиаперелетах клиент может купить билет в экономический класс, а потом выбрать платить или нет за регистрацию багажа, дополнительное пространство для ног и заблаговременную посадку. По словам Клэйтона Кристенсена, традиционные колледжи и университеты пытаются совместить три бизнес модели под своей крышей: модели, связанные с исследованием, обучением и социализацией. Кристен считает, что так как организации испытывают сильный прессинг и пытаются конкурировать сразу в нескольких видах деятельности, система высшего образования просто разрушится после появления новых поставщиков образовательных услуг, которые будут фокусироваться на чем-то одном.²³Мы думаем, он вполне имеет право так считать. Однако Стейтон высказывает мнение, что введение подобной новой системы может и должно продолжаться, так как новые поставщики продолжают делить высшее образование на части, в том числе на сами знания и образовательный процесс, помощь в обучении и социальные сети, оценку и аттестацию.²⁴ Введение новой системы продолжается по всем этим аспектам по мере того, как появляются новые, более узкоспециальные учебные заведения и различные организации делят бакалаврское обучение на компоненты.

1. 
   СФОКУСИРОВАННЫЕ НА ОДНОЙ ЗАДАЧЕ ВЫСШИЕ УЧЕБНЫЕ ЗАВЕДЕНИЯ. Некоторые поставщики даже разделили собственно обучение и исследование, создав однонаправленную модель обучения, которая фокусируется на одной центральной цели и не дает университетам отвлечься от основной задачи. Университет Миннесоты в Рочестере предлагает бакалаврское обучение в четырех областях науки, связанных со здоровьем, и находится на трех верхних этажах большого торгового комплекса. Он так же сотрудничает с медицинским центром Mayo Clinic; студенты проходят в нем интернатуру, а доктора из этой клиники проводят лекции. Финансово университет практически полностью независим, работает за счет оплаты обучения студентами.²⁵(Смотрите так же: Гаррисбергский университет науки и технологии).
   

2. 
   КУРСЫ В НЕТРАДИЦИОННЫХ УНИВЕРСИТЕТАХ. Все больше и больше колледжских курсов предлагаются по системе отдельной покупки предметов. Уже в течение долгого времени студенты имеют доступ к недорогим колледжским курсам через онлайн курсы StraighterLine или онлайн обучение в университете Капелла. Но именно открытые онлайн курсы сделали известными общественности такую возможность получения образования. После предложенного в 2011 году Стэндфордским университетом курса на тему искусственного интеллекта, который прошли 160 000 студентов, 23 000 из которых получили сертификат об окончании, онлайн курсы стали появляться с удвоенной силой. Стэндфордский профессор, который проводил этот курс на тему искусственного интеллекта, основал так же частную образовательную организацию Udacity для коммерческих поставщиков онлайн курсов, в то время как Массачусетский технологический институт основал edX, платформу для онлайн курсов, в партнерстве с другими элитарными университетами. В 2012 другая группа Стэнфордских компьютерщиков основала образовательный сайт Coursera, который работает в кооперации с 33 ведущими университетами и предлагает более 200 онлайн курсов. Из более недавних примеров, экономист Тайлер Коуэн из Университета Джорда Мэйсона и Алекс Табаррок, создавшиеся совместно Университет Маржиналистской Революции, платформу для онлайн курсов, которая полностью не зависит от самого колледжского кампуса.²⁶ Подобные курсы являются инновационными. Они делают то, что однажды было практически недоступно, а именно обучение в элитных университетах, повсеместно доступным. Они создают подобные курсы по отдельным предметам, предлагают их пройти большому количеству новых клиентов в режиме онлайн абсолютно бесплатно или по более низкой цене. Так же, студенты смогут предъявлять сертификаты о прохождении другим образовательным заведениям или даже работодателям, что поможет им конкурировать с выпускниками традиционных колледжей. Американский образовательный совет отметил пять онлайн курсов Coursera, как стоящие, а Калифорния стала работать в партнерстве с Udacity, чтобы предоставить коррективные онлайн курсы, стоящие 150 долларов, студентам из всех образовательных учреждений штата. Несмотря на то, что онлайн курсы являются захватывающей инновацией, есть причины, почему они не смогут стать панацеей для существующей системы образования.
   

3. 
   ОБРАЗОВАНИЕ ПО ВЫБОРУ. Курс является произвольно выбранной единицей обучения. Курсы могут быть разделены на более мелкие части, а технологии позволяют изменять эти части, в зависимости от потребностей студентов. Объединение общих и технических колледжей Кентукки разработало компетентностную систему коррективного образования “Learn on Demand”, в которой студенты платят только за те модули, которые им понадобятся для подготовки к колледжской работе (на основе диагностических тестов).²⁷ Инициатива Университета Карнеги в области открытого обучения предлагает адаптивные онлайн курсы, в которых последовательность изучения информации зависит от результатов заданий, выполняемых студентами.
   

4. 
   СЕРВИСЫ ПО ВЫБОРУ. Некоторые новые модели обучения позволяют студентам выбрать те сервисы, которые им нужны, например, менторство, академическая поддержка, аттестация и услуги по профессиональной ориентации, не покупая при этом весь учебный курс. Университет Нью Чартер, провайдер дешевых курсов и степеней, использует подобную модель "бесплатного минимума".Студенты могут безвозмездно начать какой-либо курс данного университета, но им придется платить за менторскую помощь в обучении или сдачу экзамена. ²⁸ На курсе Coursera студенты могут заплатить за “Signature Track”, что уже включает в себя экзамен.
   

Предприниматели так же разделяют курсы и аттестацию, чтобы дать студентам надежную меру обучения. Традиционная модель США, где оба этих аспекта проводятся одним преподавателем, может давать неправильную оценку знаниям студента. Подобная система, а именно разделение этих двух аспектов, действительно справедлива для таких профессий, как сестринское дело, медицина, бухгалтерское дело и юриспруденция, в которых студентам необходимо сдать огромное количество экзаменов перед практикой. Новые поставщики образования определили, что независимая оценка знаний будет очень важна для создания легитимности всей системы отдельной покупки частей образования. Некоторые так же высказывают мысль, что подобная оценка знаний поможет обучаться работающим студентам или студентам с военным опытом.

1. 
   НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА ЗНАНИЙ. Студенты онлайн курсов StraighterLine могут так же приобрести набор независимых оценок, как например, портфель организации Educational Testing Service, тестинговой системы Collegiate Learning Assessment или экзамены колледжа Excelsior College, в качестве независимого измерителя успеха. Студенты, выбирающие один из 240 бесплатных курсов Sailor Foundation, теперь так же могут выбрать экзамен от колледжа Excelsior college за 95 долларов.
   

2. 
   ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ РАНЕЕ ПОЛУЧЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ. Предприниматели так же нашли путь получить доступ к образованию, которое может быть получено вне класса. Совет по экспериментальному обучению и обучению взрослых выработал специальную систему аттестации ранее полученного образования, которую взрослые студенты могут использовать для получения до 12 оценок с возможностью последующего использования этих оценок в других образовательных учреждениях. Американский публичный университет работает в партнерстве с американской компанией-ритейлером Walmart, чтобы разработать систему аттестации, которая позволит получить оценки студентам, обучающимся на профессиональных модулях развития компании.²⁹
   

Являясь хоть и очень перспективными, эти инновации скорее затронули периферию высшего образования вне рамок традиционной системы. Однако в большинстве случаев то, что выставляют "инновациями" традиционной системы совсем не инновационно. Существующие образовательные учреждения предлагают онлайн курсы, внедряют новые системы управления и создают технологически продвинутые студенческие сервисы, но эти новые продукты не имеют целью изменить фундаментальные принципы существующей системы или понизить их стоимость. Вот три примера: