Живага А. Ю. Управление конфликтами и стрессами в организации indd

92
93
– физиологические (массаж, акупунктура, мышечная релакса-
ция, дыхательные техники, физические упражнения, спорт, тан-
цы и т. д.);
– психологические методы (аутотренинг, медитация, визуа-
лизация, развитие навыков целеполагания, совершенствование 
поведенческих навыков, групповая и индивидуальная психотера-
пия и т. д.).
Методы психической саморегуляции направлены на измене-
ние представленного в сознании человека психического образа 
жизненной ситуации с целью мобилизации процессов психосо-
матического взаимодействия, оптимизации психоэмоционально-
го состояния и восстановления полноценного функционирования.
Применение методик психической саморегуляции позволяет:
– редуцировать тревогу, страх, раздражительность, конфликт-
ность; активизировать память и мышление;
– нормализовать сон и вегетативные дисфункции;
– увеличить эффективность профессиональной деятельности;
– обучить приемам самостоятельного формирования пози-
тивных психоэмоциональных состояний.
заинтересованный в поддержании здоровья человек должен 
иметь в запасе некоторое число методов и техник. Причем этот 
набор будет индивидуальным для каждого человека, поскольку 
нет на свете универсального способа снижения напряжения. что-
бы понять, подходит или не подходит нам лично тот или иной 
метод, следует практиковать его одну-две недели и проанализи-
ровать силу его влияния на здоровье. Только в этом случае мы 
можем выбрать эффективные именно для нас способы.
Существует множество подходов к классификации методов 
саморегуляции. В классификации Н. Е. Водопьяновой и Е. С. Стар-
ченковой выделяются психотехники, направленные на [1, с. 264]:
• изменение содержания сознания – переключение внима-
ния на другие виды деятельности, предметы окружающей обста-
новки и др.;
• управление физическим «я» – регуляция дыхания, темпа 
движений, речи, снятие напряжения в теле;
• репродукцию ресурсных состояний или позитивных обра-
зов;
• отражение своего социального «я» – умение ставить цели, 
управлять временем, учиться комфортно чувствовать себя в лю-
бых социальных ситуациях;
• работу с иррациональными убеждениями;
• позитивное внушение или самовнушение.
В индивидуальной практике саморегуляции необходим на-
бор экспресс-методик, удобных и доступных обычным людям, 
неспециалистам в области психологии и медицины. Сегодня 
актуальны методы саморегуляции, которые просты в усвоении; 
могут быть использованы в течение рабочего дня, на рабочем 
месте; не имеют противопоказаний; не требуют для выполнения 
много времени (экспресс-методы); могут быть использованы для 
работы с личными проблемами; не требуют специального обо-
рудования и помещения.
Практика показывает, что в наибольшей мере отвечают этим 
требованиям следующие методы: дыхательные и релаксацион-
ные техники, визуализация, самовнушение и методы нейролинг-
вистического программирования. 
В рабочей ситуации удобно применять метод активного пере-
ключения внимания, в результате которого мозг получает не-
большую передышку. Тереза Лемонд рекомендует использовать 
следующие активные дистракторы (переключатели внимания) 
[18, с. 128]:
– «кофейный» перерыв;
– игрушки, снимающие напряжение во время стресса;
– расслабление тела путем чередования напряжения и релак-
сации.
Некоторые простые упражнения также могут оказаться полез-
ными:
• сожмите плотно пальцы ног и разожмите, представляя, как 
стресс уходит из каждого пальца по мере того, как вы расслабля-
етесь;
• дайте отдых мозгу, вспоминая что-то смешное или не имею-
щее отношения к работе;
• попробуйте взглянуть на проблему широко: вы не являетесь 
центром Вселенной, свет не сошелся клином на вашей проблеме.
В конце рабочего дня важно:
∆ подводить итоги сделанного за рабочий день, и даже если 
вы стремились сделать больше, похвалить себя не только за по-
лученные результаты, но и за сделанные усилия по достижению 
целей;
∆ уходя с работы, «забывать» о ней: выйти из рабочей роли ме-
неджера, администратора, бухгалтера и вспомнить о своих других 

94
95
ролях. Можно даже сказать себе: «я не Елизавета Петровна – бух-
галтер, сейчас я, Лиза, любительница спортивных танцев». 
Согласно Г. Б. Мониной, для подбора индивидуальной про-
граммы самопомощи можно использовать условную классифи-
кацию, которая включает три группы методов (в зависимости от 
того, в какой момент воздействует стрессор) [18, с. 130]:
▪ методы, направленные на регуляцию предстартового вол-
нения. Они используются в ситуациях, когда напряженное для 
человека событие ожидается;
▪ методы, которые можно использовать непосредственно в 
момент переживания стрессовой ситуации;
▪ методы, которые можно использовать в постстрессовый пе-
риод. Эти упражнения, как правило, требуют больше времени 
для проведения. Сюда также можно отнести большинство обще-
укрепляющих упражнений, связанных с техниками AT, релакса-
ции, медитации.
Таблица 2.8

жүктеу/скачать 1.05 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: