Живага А. Ю. Управление конфликтами и стрессами в организации indd



Pdf көрінісі
бет2/59
Дата16.11.2023
өлшемі1.05 Mb.
#483420
түріУчебное пособие
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   59
Живага-А.-Ю.-Управление-конфликтами-и-стрессами-в-организации

содерЖАние
предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
глАвА 1. упрАвление конфликтАми  . . . . . . . . . . . . . . . . .6
§1. Основные теории конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
§2. Понятие и функции конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
§3. классификация конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
§4. Структура конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
§5. Стадии развития конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
§6. Причины возникновения конфликтов в организациях .18
§7. конфликтогены . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
§8. Стратегии поведения в конфликте . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
§9. Типология конфликтных личностей . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
§10. Методы исследования конфликтов. . . . . . . . . . . . . . . . .29
§11. Формы производственных конфликтов . . . . . . . . . . . . .34
§12. Управление конфликтами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
§13. Методы управления конфликтами . . . . . . . . . . . . . . . . .39
глАвА 2. «упрАвление стрессАми» . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
§1. Понятие стресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
§2. Формы проявления стресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
§3. Стадии развития стресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
§4. Типы приспособления к стрессу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
§5. Стрессоры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
§6. Виды стрессов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
§7. Фрустрация как форма психологического стресса . . . . .65
§8. Профессиональные и организационные стрессы . . . . . .66

Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   59




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет