Качества медицинской помощи, оказываемой матерям и новорожденным в лечебных
жүктеу/скачать 1.74 Mb. Pdf көрінісі
|
| Показатели качества
Вводные показатели качества 1. В медицинском учреждении должны иметься в письменном виде актуальный план по повышению качества медицинской помощи и программа обеспечения безопасности пациентов* (88,08). 2. В медицинском учреждении должна иметься в письменном виде актуальная структура руководства с четким распределением функций, обязанностей и порядка подотчетности при представлении отчетов* (87,19). 3. В медицинском учреждении должна иметься специальная группа по повышению качества и ответственные кадры* (85,38). 71 4. В медицинском учреждении должен иметься механизм для регулярного сбора информации об уровне удовлетворенности пациентов и поставщиков услуг (84,98). 5. Медицинское учреждение должно не реже чем раз в месяц проводить анализ данных, контролировать эффективность усилий по повышению качества, представлять рекомендации по урегулированию выявленных проблем, отмечать тех, кто добился высоких результатов, и поощрять сотрудников, у которых возникают трудности, повышать эффективность своей работы (83,19). 6. В медицинском учреждении действуют все стандартные процедуры управления (политика и протоколы), к которым имеется доступ у всех профильных сотрудников (82,61). 7. Доля всех руководителей медицинского учреждения, которые прошли подготовку в области повышения качества и организации реформ (использование информации, поощряющие действия, непрерывное обучение) (81,07). 8. В медицинском учреждении ежегодно проводится не менее двух заседаний с участием заинтересованных лиц (например, представителей местных сообществ, потребителей услуг, партнеров) в целях оценки эффективности работы учреждения, выявления проблем и подготовки рекомендаций по проведению совместных мероприятий, направленных на повышение качества (80,89). 9. Доля всех руководителей медицинского учреждения, которые прошли обучение навыкам управления и руководства (80,89). 10. В медицинском учреждении должна действовать политика, в соответствии с которой сотрудники должны представлять руководству учреждения свои замечания и комментарии по поводу улучшения качества и эффективности их работы (80,82). жүктеу/скачать 1.74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|