Книга открытое сознание открытое общество

(Поведение)

Рис. 29, Шкала адекватности оценки стрессового события

С.Томпсон (Tompson, 1986) опросила несколько десят­ков человек в возрасте старше шестидесяти лет сразу пос­ле того, как сгорели их дома, а затем год спустя. Цель ис­следования заключалась в проверке гипотезы о том, что нахождение позитивных моментов в трагическом событии позволяет людям легче пережить его. Было выделено пять способов смягчения ситуации:

— обнаружение неожиданно появившихся побочных положительных моментов ("Зато мы теперь живем вместе с детьми1');

— сознательное сравнение с другими погорельцами ("У нас хоть стоимость дома была не до конца выплачена, а вот у соседей,»");

— представление еще более худших последствий ситуа­ции ("Мы ведь остались живы, а ведь могли и погибнуть!");

— попытки забыть о случившемся ("Вы о чем говори­те? О пожаре? Да мы об этом давно уже забыли");

— ре интерпретация ситуации ("Нам все равно давно уже надо было переехать в другое место") (см. также Ли-бин, Парились 1998), ''-''

21.3, Индивидуальные стили реагирования

Традиционно под стилем реагирования понимается па­раметр индивидуального поведения, характеризующий

436

способы взаимодействия человека с различными сложны­ми ситуациями, проявляющиеся либо в форме психоло­гической защиты от неприятных переживаний, либо в виде конструктивной активности личности, направленной на разрешение проблемы. Стили реагирования являются про­межуточным звеном между случившимися стрессовыми событиями и их последствиями в виде, например, тре­вожности, психологического дискомфорта, соматических расстройств, сопутствующих защитному поведению, или же характерных для совладеющего стиля поведения душев­ного подъема и радости от успешного решения проблемы:

Рис. 30, Роль стиля реагирования в результативности поведения

В зарубежной психологии для обозначения специфики этих способов поведения используются термины "coping" ("справляться" с чем-либо, например, с проблемной си­туацией) и defence ("защита" от чего-либо, например* от неприятных переживаний)- Понятие психологической за­щиты (defensive behaviour) появилось в психотерапевти­ческой практике (Freud, 1923; Freud 1936) и обозначало реакцию взрослых или детей на жизненные трудности, проявляющуюся в различных формах борьбы "Я" с невыно­симыми мыслями или болезненными аффектами. Термин "coping" активно начал использоваться в американской психологии в начале 1960-х годов для изучения поведения личности в стрессовых ситуациях. Надо отметить, что пер­воначально феномен, обозначаемый термином "coping", понимался очень широко (Lazarus, 1966; 1993) — и как вырабатываемые человеком средства психологической за­щиты от псиотравмирующих событий, и как воздейству­ющее на ситуацию поведение. Интересно, что в русском

языке существует более четкая дифференциация терм и-

Реакции на стресс: зашита или совладаиие? 437

нов. Психологи и психотерапевты говорят в таких случаях о "защите" (Зачегшцкий, 1980), "преодолении" (см. Бод­ров, 1995) и "соштадании1* (см, Кочарян, Кочарян, 1994; Анцыферова, 1996; Либина, 1995). Отметим, что, согласно словарю Владимира Даля (1994), слово "совладание" про­исходит от старорусского "лад", "сладить" и означает "справиться, привести в порядок, подчинить себе" (с.346). Образно говоря, совладать с ситуацией — значит подчи­нить себе обстоятельства, сладить с ними.

21,4, Защита или совладание: феномены и

механизмы

Как отмечают многие авторы, существуют значитель­ные сложности в разграничении механизмов защиты и совладания. Наиболее распространенной является точка зрения, согласно которой психологическая защита харак­теризуется отказом индивидуума от решения проблемы и связанных с этим конкретных действий ради сохранения комфортного состояния. В то же время способы совлада-ния подразумевают необходимость проявить конструктив­ную активность, пройти через ситуацию, пережить собы­тие, не уклоняясь от неприятностей. Можно сказать, что предметом психологии совладения, как специальной об­ласти исследования (Либина, 1995а,б)? является изучение механизмов эмоциональной и рациональной регуляции человеком своего поведения с целью оптимального взаи­модействия с жизненными обстоятельствами или их пре­образования в соответствии со своими намерениями. + Современный подход к изучению механизмов форми­рования совладающего поведения учитывает следующие положения. Человеку присущ инстинкт преодоления (Фромм, 1994), одной из форм проявления которого явля­ется поисковая активность (Аршавский, Ротенберг, 1977), обеспечивающая участие эволюционно-программных стра­тегий во взаимодействии субъекта с различными ситуаци­ями. На предпочтение способов совладания влияют инди­видуально-психологические особенности: темперамент,

438 Человек в контексте ситуации

уровень тревожности, тип мышления, особенности локу-са контроля, направленность характера. Выраженность тех или иных способов реагирования на сложные жизненные ситуации ставится в зависимость от степени самоактуали­зации личности — чем выше уровень развития личности человека, тем успешнее справляется он с возникшими трудностями. Согласно этому положению, встречающиеся в жизни человека препятствия имеют своим источником не только внешние (специфику среды), но и внутренние (индивидуальные предпосылки) условия. Как защитные так и совладающие стили реагирования связаны с уста­новками и переживаниями, отношением к себе и другим, со структурой жизненного опыта, то есть с когнитивны­ми, аффективными и поведенческими уровнями иерархи­ческой структуры психики.

Ситуативные переменные

В отечественной психологии актуальная проблема по­ведения личности в стрессе изучалась, в основном, в кон­тексте преодоления экстремальных ситуаций. Исключение составляют немногочисленные работы, посвященные изу­чению личности и жизненного пути (Анцыферова, 1996; Лыбинпу 1995а,б)> а также терапии супружеских конфлик­тов (Конарян, Кочарян, 1994),

В зарубежной психологии изучение поведения в труд­ных ситуациях осуществляется в настоящее время в не­скольких направлениях, РЛазарус и С.Фолькман {Lazarus, Folkman, 1984) подчеркивают роль когнитивных конструк­тов, обусловливающих способы реагирования на жизнен­ные трудности. Пол Коста и Роберт Маккрэй {Costa, McCrae, 1980; 1992) делают акцент на влиянии личност­ных переменных, детерминирующих предпочтение инди­видом тех или иных стратегий поведения в сложных об­стоятельствах. Такую же позицию в изучении индивиду­альных различий устойчивости к стрессу занимает Ян Стре-ляу {Strelau, 1984), Немецкие психологи Урсула Леер и Ганс Томэ {Lehr, Thomae, 1993) уделяют большое внимание

Реакции на стресс: защита или совладайие? 439

анализу самих трудных ситуаций, справедливо предпола­гая сильное влияние контекста на выбор стиля реагирова­ния. Интерпретация феноменов защиты и совладания так­же связана с изучением природы индивидуального пове­дения в контексте проблемы стресса (Селье, 1991).

В зависимости от выбранной точки отсчета, авторы по-разному определяют цели изучения защитного и со-владающего поведения, Это и анализ проблем адаптации индивида в окружающем социуме, и проблемы духов­ного самоопределения, позволяющего сделать выбор с учетом личностного потенциала. По нашему мнению, очевидна двойственность природы способов реагирова­ния на стресс, обусловленных, с одной стороны, влия­нием конкретных событий, например, чрезвычайных обстоятельств, иу с другой стороны, сформированным в течение жизни стилем человека. Несмотря на значи­тельное индивидуальное разнообразие поведения в стрес­се, существует, по мнению ведущего специалиста в об­ласти изучения coping styles ("способов преодоления") Рихарда Лазаруса {Lasarus, 1966, 1991), два глобальных типа стиля реагирования — проблемно-ориентирован­ный и субъектно-ориентированный (в нашей термино­логии соответственно ориентированный-на-предмет и ориентированный-на-себя. — А.Л.).

Личностные переменные

Проблемно-ориентированный стиль, направленный на рациональный анализ проблемы, связан с созданием и выполнением плана разрешения трудной ситуации и про­является в таких формах поведения, как самостоятельный анализ случившегося, обращение за помощью к другим, поиск дополнительной информации. Субъектно-ориенти­рованный стиль является следствием эмоционального ре­агирования на ситуацию, не сопровождающегося конк­ретными действиями, и проявляется в виде попыток не думать о проблеме вообще, вовлечения других в свои пе­реживания, желание забыться во сне, растворить свои не-

440 Человек в контексте ситуации

взгоды в алкоголе или компенсировать отрицательные эмо­ции едой. Эти формы поведения характеризуются наивной, инфантильной оценкой происходящего.

Канадские психологи Норман Эндлер и Джеймс Пар­кер (Endler & Parker, 1993) считают, что "разрешающие проблему" являются предметно-ориентированными, то есть заинтересованными в анализе сути происходящего. В то время как "переживающие проблему" — личностно-ори-ентированы и больше озабочены своим собственным со­стоянием или мнением окружающих. Исследователи вы­деляют и третий базовый стиль реагирования — избегание. Например, у ориентированных на предмет студентов та­кой стиль проявляется? когда они смотрят телевизионные передачи вместо подготовки к экзаменам, А у трудолюби­вых домохозяек невозможность получения значимого ре­зультата компенсируется непомерным потреблением сла­достей, Личностно-ориентированные также могут прибе­гать к стилю избегания, прячась за мнение компетентных людей, гарантирующих им социальную поддержку.

Надо заметить, что под эмоциональным стилем реаги­рования большинство психологов понимает подвержен­ность исключительно негативным переживаниям* что яв­ляется чертой защитного поведения. Зато совладающие техники непременно связываются с рациональным спосо­бом поведения. В результате этого полюсам дихотомии "ра­циональное—эмоциональное" невольно присваиваются оценки "позитивное—негативное". Такая система оценки важнейших проявлений человеческой психики является, к сожалению, кросс-культурным инвариантом.

Оценка и измерение

Английский психолог Дэрек Роджер (Roger et ai, 1993, Roger, 1995) в своем опроснике измерения coping styles выделяет четыре фактора — рациональное и эмоциональ­ное реагирование, отстраненность и избегание. При этом под эмоциональным реагированием также подразумеваются лишь негативные переживания. Хочется отметить, что среди проанализированных нами десяти наиболее распространен-

Реакции на стресс: зашита или совладай ие ?

ных опросников измерения coping styles, созданных пси­хологами США, Германии, Англии и Израиля, только в одной работе {Stanton et ai, 1995) мы встретили совпа­дающее с нашей позицией суждение о позитивной, а не исключительно негативной роли эмоционального стиля реагирования. Во многих современных культурах распрост­ранено стереотипное представление об эмоциональной экспрессии как о чем-то примитивном, иррациональном, незрелом, в отличие от рационального — якобы более со­вершенного и более адекватного. Совершенно очевидно, что влияние этого предрассудка проявилось и в исследо­вательских стратегиях.

21.5, Иерархическая организация стилевого

поведения

Баланс между совладающими и защитными типами поведения выражается в иерархии (изображаемой обычно в виде вертикальной шкалы) типичных реакций или тех­ник жизни, предложенной немецким ученым Гансом Томэ (Thomae, 1970)* К "верхним" техникам, которые мы мо­жем с уверенностью назвать совладающими, относятся такие способы, как "поведение, направленное на дости­жение успеха", "размышление над ситуацией", "поощре­ние себя" и др., а к "нижним" стратегиям, характерным для полюса защитного поведения, наряду с пассивными действиями относятся также "уклончивое поведение", "обесценивание значимости других", "жалобы на состоя­ние здоровья"*

Предложенная ГТомэ схема представляется весьма удоб­ной для анализа поведения личности в реальных жизнен­ных ситуациях. Чем ближе оказывается человек к концу шкалы по преобладанию у него способов защиты, тем не­благоприятнее может быть прогноз успешного решения значимых ситуаций. Чем ближе к началу верхней части шкалы — полюсу совлздания, тем более выражена у субъек­та готовность к принятию возможных изменений в своей жизни и намерение использовать совладающие стили. Это

442 Человек в контексте ситуации

определяет тенденцию расширения репертуара поведен­ческих стратегий за счет оптимального использования на­выков, зафиксированных в структуре индивидуального жизненного опыта.

Обследуя людей, которым в недалеком будущем пред­стоял выход на пенсию, Урсула Леер и Ганс Томэ (LehrSi Thomae, 1993) обнаружили следующее. Те, кто считал вы­ход на пенсию концом активной и интересной жизни, применяли преимущественно "нижние" тактики. Считаю­щие же близкую пенсию предлогом для начала нового этапа в жизни выбирали тактики "верхнего уровня", отличаясь высокой готовностью к использованию новых возможнос­тей и появившихся шансов.

Стиль реагирования даже у одного человека может из­меняться в зависимости от сферы жизни, в которой он проявляется: в семейных отношениях, работе или карье­ре, заботе о собственном здоровье, Фон Хаген (Von Hagen, 1993) сопоставил структуру стилей реагирования у здоро­вых, адаптированных людей и пациентов, страдающих дерматологическими заболеваниями, псориазом и нейро­дермитами. Оказалось, что группа пациентов клиники зна­чительно отличается от здоровых. Заболевшие часто при­бегали на работе и в семье к агрессивному и критическому поведению в затруднительных ситуациях, чаще испыты­вали напряжение и конфликтовали. В жизни они больше склонялись к позиции "полагаться на других" и считали, что медицинская помощь гораздо важнее социальной под­держки .

Появление все большего числа работ и исследуемых параметров, относящихся к стилям защиты и совладания, приводит к размыванию четкости в определении исход­ных теоретических конструктов. Существуют не очень мно­гочисленные попытки упорядочивания, классификации стилей реагирования, имеющие в качестве оснований осо­бенности отношения человека к проблеме, например, от­ношение пожилых людей к своей болезни (Кт$, 1986) или тип переживаний (Thomae, 1970).

Реакции ил стресс: зашита или совлаллиие?_____________443

21.6. типология стилей реагирования на сложные ситуации: теория и эксперимент

Разрабатываемая в наших исследованиях типология за­щитных и совладеющих стилей реагирования основывает­ся на структурно-функциональной модели поведения, К структурным компонентам относятся наиболее устойчи­вые базовые характеристики индивидуальности человека, такие как первая и вторая сигнальная система {Павлов, 1980), свойства нервной системы {Теплое 1986; Небылы-цыну 1974) и темперамент (Русалов, 1991). Под функцио­нальными компонентами подразумеваются (см, Анохин, 1975; Волков, Микадзе, Солнцева, 1987) вектора, отобра­жающие специфику организации поведения и деятельно­сти личности, В данном случае имеется в виду феномен, обозначаемый в исследованиях западных психологов как "focusing" при изучении психических процессов или "orientation", "attitude" при анализе личности. Отечествен­ные психологи оперируют соответственно термином "ус­тановка" и понятием "направленность личности". Особен­ный интерес для целей нашей работы представляет клас­сификация основных видов направленности личности, согласно которой выделяются направленность на себя, на других и на дело (объект) (см, Мясищев, 1995; Божоеич, 1968; Неймарк, 1972).

Плодотворность использования дифференциального подхода для изучения проблемы защиты и совладания об­наружилась уже на первых этапах нашего исследования (Либин, 1993). Анализ темпераментальных и характероло­гических черт личности в связи со стратегиями поведения в конфликте (Thomas, 1977; Гришина, 1981) показал, что стратегия избегания оказалась связанной с признаками темперамента: низкой предметной (то есть направленной на дело) активностью и высокой эмоциональностью, по­нимаемой (Русалову 1990) как чувствительность к несов­падению ожидаемого и полученного результата, а также с негативным отношением к себе и низким уровнем само­управления (Пантилеев, 1994). Стратегию сотрудничества

444 Человек в контексте ситуации

предпочитают люди, характеризующиеся высокой пред­метной эргичностью (то есть потребностью в напряжен­ной работе), более низкими показателями эмоционально­сти, интернальностью локуса контроля (Rotter, 1966) и позитивным отношением к себе и другим. Стиль соперни­чества образует общий паттерн с высоким уровнем эмо­циональности в коммуникативной сфере, экстернальным локусом контроля и выраженным ожиданием негативного отношения со стороны окружающих. Предпочитающие стратегию приспособления отличаются самыми низкими показателями в выборке по параметрам предметной и ком­муникативной активности.

Избегание как один из основных защитных стилей реа­гирования уже в детстве оказался связан с предрасполо­женностью к депрессии. Дети с выраженными признаками депрессивности предпочитают тихо уйти подальше от кон­фликтной ситуации (Quiggle et я/., 1992).

Таким образом, некоторые параметры стилей реагиро­вания имеют в своей основе базовые психологические свой­ства личности. Сравнение индивидуально-психологических особенностей с характеристиками жизненного простран­ства (в том числе, различными классификациями трудных ситуаций) позволит в дальнейшем выделить паттерны при­знаков, уточняющих природу стилей реагирования.

Диагностика основных показателей

Анализ существующих теоретических концепций, ли­тературных и собственных экспериментальных данных лег в основу структурно-функциональной модели поведения, разрабатываемой авторами в связи с рассматриваемой про­блемой (см, рисунок 31). Исходя из данной концепции, для измерения стиля реагирования был создан Многофак­торный Личностный Опросник Совладания со сложными ситуациями (МиЛОС) (Libm7 Libin, 1995), состоящий пер­воначально из 104 утверждений, объединенных в двенад­цать шкал (плюс шкала лжи), измеряющих степень выра­женности выделенных нами защитных и совладающих сти­лей поведения. Для ответа на пункты опросника испытуе-

Реакции на стресс: защита или совладай и е?_____________445