Критерии оценивания коммуникативных навыков по разъяснению медицинских манипуляций
жүктеу/скачать 345.33 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Приложение №9 Тест: Коммуникативные навыки
| Приложение №8
Психологический тест: «Умение слушать» Инструкция: На 10 вопросов следует дать ответы, которые оцениваются: Почти всегда 2 балла В большинстве случаев 4 балла Иногда 6 баллов Редко 8 баллов Почти никогда 10 баллов Список вопросов: Стараетесь ли Вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (или собеседник) неинтересны Вам? Раздражают ли Вас манеры Вашего партнера по общению? Может ли неудачное выражение другого человека спровоцировать Вас на резкость или грубость? Избегаете ли Вы вступать в разговор с неизвестными или малоизвестным человеком? Имеете ли Вы привычку перебивать говорящего? Делаете ли Вы вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом? Меняете ли Вы тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто Ваш собеседник? Меняете ли Вы тему разговора, если он коснулся неприятной для Вас темы? Поправляете ли Вы человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, вульгаризмы? Бывает ли у Вас снисходительно – менторский тон с оттенком пренебрежения и иронии по отношению к тому, с кем Вы говорите? Обработка и интерпретации: Чем больше баллов, тем в большей степени развито умение слушать. Если набрано более 62 баллов, то слушатель «выше среднего уровня» Приложение №9 Тест: Коммуникативные навыки Тест подготовил И. Юсупов, доцент кафедры психологии Казанского педагогического института. Если «да», то поставьте 2 очка; «не знаю, затрудняюсь, иногда» - 1 очко; «нет» - 0 очков Волнуетесь ли вы в ожидании самой деловой встрече? Откладываете ли вы визит к врачу до тех пор, пока станет невмоготу? Испытываете ли вы неудовольствие или смятение при неожиданном поручении выступать с докладом? Избегаете ли вы необходимости поехать в командировку в незнакомый город без гарантий поселения в гостинице? Делитесь ли вы своими переживаниями с неблизкими вам людьми? Раздражаетесь ли вы при общении незнакомого человека на улице с просьбой показать дорогу, назвать время? Считаете ли вы, что существует непреодолимое непонимание людей разных поколений в жизненных вопросах? Постесняетесь ли вы напомнить своему знакомому о том, что он забыл вернуть вам 500 тг., взятые в долг несколько месяцев назад? Промолчите ли вы если в кафе предложили недоброкачественное блюдо? Начнете ли первым разговор с попутчиком в вагоне, если придется ехать несколько часов? Избегаете ли вы длинных очередей? Избегаете ли конфликтную ситуацию между сослуживцами? Вы категорически не соглашаетесь с чужим мнением о произведениях литературы и искусства, если у вас иная точка зрения? Промолчите ли Вы если услышите ошибочное суждение по хорошо известному вам вопросу? Предпочитаете ли Вы набрать текст сообщения, когда есть возможность изложить свое мнение устно? Если вы набрали 30-32 очка, вы не коммуникабельны, отчего страдаете больше всего сами, но и близким с вами не легко? 25-29 очков Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете уединение. Новая работа, новые контакты надолго выводят вас из равновесия. 19-24 очка Вы общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя уверенно, новые проблемы не пугают. С людьми сходитесь с оглядкой, в спорах участвуете неохотно. 14-18 очков Вы любознательны, с интересом слушаете разговорчивого собеседника. Собственную точку зрения отстаиваете без вспыльчивости. 9-13 очков Вы весьма общительны. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным темам, поводам. Вам нравиться быть в центре внимания. Вам не достает терпения, настойчивости при решении серьезных проблем. 4-8 очка Должно быть вы рубаха - парень (это относится и к женщинам). Общительность ваша бьет ключом, вы всегда в курсе всех дел. Охотно берете слово по любому поводу, всюду чувствуете себя в «своей тарелке» смело беретесь за любое дело, хотя не всегда можете его довести до конца. 3 очка Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы. Вмешиваетесь в дела, не имеющие к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых не компетентны, невольно и часто становитесь причиной всяких конфликтов. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Не мешает поработать над собой, воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительное отношение к людям. жүктеу/скачать 345.33 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|