Приложение №13
Ситуационные задачи.
Задача №1.
У вас создались натянутые отношения с коллегой. Допустим, что причины этого вам не совсем ясны, но нормализовать отношения, чтобы не страдала работа. Что бы вы предприняли в первую очередь.
А. открыто вызову коллегу на откровенный разговор, чтобы выяснить истинные причины натянутых взаимоотношений
Б. Прежде всего попытаюсь разобраться в собственном поведении по отношению к нему.
В. Обращусь к коллеге со словами: "От наших натянутых отношений страдает дело, пора договориться, как работать дальше"
Г. Обращусь к другим коллегам, которые в курсе наших взаимоотношений и могут быть посредниками в их нормализации
Задача №2
Вы понервничали дома, по дороге на работу, а больной, придя на прием в поликлинику, сообщает вам, что потеряна его история болезни, которую относили в регистратуру вы. Назревает конфликт. Что делать?
А. Предложить больному присесть и, получив разрешение врача, отправиться на поиски истории, предварительно успокоив больного тем, что история "пропасть не могла", и вы сделаете все возможное, чтобы ее вернуть.
Б. Отправить больного в регистратуру, сказав, что вы вернули его историю болезни и поиск ее - не ваша обязанность
Задача №3
У пациента снижены интеллект и память. Он раздражает медсестру своей медлительностью. Задает бесконечные вопросы, которые кажутся ей наивными. Сердясь, она вновь и вновь втолковывает рекомендации врача, и все без толку.
Задание: найдите выход из ситуации
Задача №4
Вы медсестра отделения стационара. Вам предстоит первая беседа с вновь поступившим пациентом.
Задание: С каких слов вы начнете? Назовите факторы, способствующие формированию благоприятной обстановки.
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ СЕМИНАРСКО-ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАНЯТИЯ
По теме: "Психология общения с пациентом"
№ п/п
|
Ф.И.О. студента
|
диктант терминов
|
чтение рефератов
|
решение ситуационных задач
|
итог
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
подпись преподавателя
дата
Учебно – методическая карта (план) практического занятия
Предмет: Психология.
Тема: «Психология общения с пациентом».
Вид занятия: семинарско – практическое.
Время: 270 минут.
Цель занятия:
Учебная: Систематизировать и закрепить у студентов полученные знания о психологии общения с пациентами, привить навыки общения и построения взаимоотношений. Отработать навыки общения, навыки проявления теплоты и внимания по отношению к пациентам.
Развивающая: Способствовать развитию активности студентов. Развивать внимание, наблюдательность, навыки самоконтроля. Способствовать развитию мыслительных процессов анализа и синтеза.
Достарыңызбен бөлісу: |