3.Эргономические показатели. Эти показатели учитывают гигиенические,
антропометрические, физиологические и психологические свойства человека.
4. Эстетические показатели.Они основаны на эстетическом восприятии объекта, в
том числе дизайна. 5. Показатели технологичности. Характеризуют трудоемкость, материалоемкость и
себестоимость изделия.
6. Показатели стандартизации и унификации. Они характеризуют насыщенность
продукции стандартными, унифицированными и оригинальными деталями, сборочными
единицами, комплектами и комплексами.
7. Показатели безопасности. Ими обеспечиваются требования по защите человека в
условиях аварийной ситуации, вызванной случайными нарушениями правил, изменением
условий и режимов эксплуатации или потребления.
8. Экологические показатели. Характеризуют выполнение требований по защите
окружающей среды.
9. Показатели транспортабельности. Включают вопросы упаковки, герметизации,
крепления, погрузки, разгрузки, распаковывания и т. п., а также материальных и трудовых
затрат на выполнение этих операций.
10.Патентно-правовые показатели, имеющие важное значение при определении
конкурентоспособности продукции.
Ко второй группе относятся показатели, характеризующие качество изготовления. Эти
показатели могут быть оценены с помощью коэффициента дефектности или индекса
дефектности, которые будут рассмотрены ниже.
Экономическими показателями данной группы являются: затраты промышленности на
устранение и переделку брака; расходы на удовлетворение претензий потребителей в связи
с выявлением дефектов или недостатков в процессе эксплуатации или потребления товаров.
Третья группа показателей характеризует достигнутый уровень качества продукции в
эксплуатации или потреблении. К ним относятся фактические значения основных свойств
изделий, заложенных в них при разработке и производстве.
Количественная оценка качества продукции (квалиметрия) Квалиметрия– раздел
метрологии, изучающий вопрос измерения качества. Здесь используются те ж законы и
правила, что и в области измерения физических величин, но есть и некоторые, которые
наглядно проявляются в сравнении.
Оценка уровня качества продукции может осуществляться при следующих
обстоятельствах:
• разработке новых изделий и организации их производства;
• аттестации и сертификации продукции;
• анализе динамики уровня качества выпускаемой продукции;
• выборе наилучшего варианта изделия для экспорта из числа выпускаемых или
намечаемых к выпуску видов аналогичной продукции;
• расчетах фактической экономической эффективности выпуска данной продукции;
• стимулировании улучшения качества продукции и т. п.
При оценке качества по ГОСТ 15467-79 в соответствии с основными положениями
квалиметрии могут быть применены следующие показатели.