Л. Я. Гуревич Халықаралық Бизнес академиясының жоғары оқудан кейінгі ғылыми- методологиялық орталығының директоры, т.ғ. д., социология ғылымының профессоры
жүктеу/скачать 2.37 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Менеджменттің ұсынысы
| Өсу қиыншылықтары
Компания өсуінің сырқаты немен білінеді? Ол ең алдымен компанияның классикалық үлгісіндегідей: онда қожайындар баяғыда иеленген атақтарына қанағат тұтып, мәз болып отыра береді. Отандық тұтынушылар сапа мәселесіне жылдан жылға талғампаздық танытып, оған көп көңіл бөлуде, оларды жоғары бағалайды. Дегенмен, компания иелері мұны елеп ескермейді. Бүгінде стратегиялық жоспарларды жүзеге асыру жолындағы басты тежеуіш-компания иелерінің өзі екенін үлкен сеніммен айтуға болады. Озық менеджерлер ұсынатын бағдарламалардың өсуі мен құрылтайшының өзекті мүдделері арасындағы сәйкессіздік айқын көрінеді. Бақылау пакеті акциясының иелері тәуекел мен кірістің ара қатынасын бірден және ұзақ мерзімге орналастырылған деп есептейді. Бірақ, супермаркеттердегі сауда көлемі төмендеуде, компания имиджі нашарлауда- сөйтіп жағдай мәз емес десе де болады. Мүмкін, компания стратегиясын ауыстыру керек шығар. Компаниядағы күрделіліктің неліктен ұлғайғанын түсінбеген бас акционер, ең алдымен оған басқарушыларды кінәлады. Алайда, осы жағдайдың ақ-қарасын анықтау үшін ол кеңесшіні шақырды. Акционер сөйтіп компания супермаркетінің стратегиясын қайта қарау қажет деп шешті. Кеңесші компанияға тексеріс жүргізіп, төмендегілерді анықтады: Менеджменттің ұсынысы Бір бөлігі компания акционерлері болып табылатын басқарушылар жүргізілген сауалдамалардан төмендегідей пікір белгілі болды: 1.Компанияға өз дүкендерін бағалары арзан сауда орыны ретінде көрсетуі қажет. Бұл әр тиынын үнемдейтін кейбір алматылықтар үшін олардың жүректеріне жол табудың өзекті тәсілі және олар сатып алушылардың үлкен армиясын құрайды. Қалталары қалың тұтынушылардың сеніміне ие болуға тырысудың қажеті жоқ, олардың үлесі Алматыда айтарлықтай мол емес, олар жүйелерді емес жекелеген қымбат дүкендерді пайдаланады. Сөреге бағасы жоғары ешкім алмайтын құны $ 50 жоғары тұратын алкогольдік ішімдіктерді 282 қоюдың мәні жоқ. Үлкен алаңдардан қымбат бағалы ішімдіктерден босату арзан тауарларды қоюға арналған сауда алаңдарын пайдалануға мол мүмкіндік береді. Мажоритарлық акционердің пікірінше, супермаркеттерде «бәсекелестерден кем түспеу үшін» майонезден бастап қымбат ішімдікке дейін барлығы болуы керек. 2.Бас акционер менеджменттің пайдалы бастамаларын жоқ қылатын шешімдерді қабылдаған өзінің авторитарлы стилін қайта қарауы тиіс. Негізделген шешімге ауысуы керек. Ол үшін акционерлерге, менеджерлерге және қатардағы қызметкерлерге үнемі оқып үйренген жөн. 3.Нарықтағы жұмыс істеген жылдары «ХХХ» супермаркеті іс жүзінде тұрақты имиджін құра алған жоқ. Сол себептен де имиджбен жедел шұғылдануы тиіс. Мерчандайзинг, сэмплинг, дисплейлі және түрлі жарнама акцияларын енгізе отырып, жүйелерді жылжыту құралдарын белсенді пайдалануы керек. 4.Бас құрылтайшыны жеке өзі қанша ақша алатындығы ғана ойландырады. Алған ақшасын ол басқа бизнеске жұмсайды, ал мұнда дамуға қаражат жоқ, сатып алушы бәсекелестерге кетеді. 5.«ХХХ» компаниясына халықаралық жетекші супермаркеттер жүйелерінің тәжірбелерін үйренудің маңызы зор. 6. Мүмкін ол жүйенің фирмалық атымен өнім шығаратын және осы жүйені жабдықтайтын шағын өндірушілерді тарту стратегиясын белсенді түрде пайдалануы тиіс шығар. Көптеген шағын және аймақтық өнім шығарушылар ірі кедергілер салдарынан, Алматы рыногына шыға алмайды. Мысалы, көптеген ірі супермаркеттер жабдықтаушылардан сөредегі орындары үшін ақша алады. 7.Компаниялар, тауарларды алудың оларға қаншаға түсетіні және сол тауардың қаншаға сатылатыны туралы басқарудың шығындар есебін ұйымдастыруы керек. 8.Хит – тауарлар құнының ай сайынғы өсу тәжірибесі ештеңеге негізделмеген. Басқарушылардың есептеуінше, мұның өзі көп дивиденд алғысы келген акционерлердің ынтасына байланысты. 9.Компания мүлдем бас тартқан жарнаманы белсенді пайдалануы қажет, өйткені мажоритарлық акционер сатып алушының «жүрегі» оған жақын маңдағы супермаркетті өзі көрсетеді деп санайды. Алайда, бұл олай емес. 10.Мүмкіндігінше аутсорсинг пайдалану 11.Мажоритарлық акционердің компания алдына жол салу – табысқа жетудің ең тиімді тәсілі еместігін түсінетін уақыты жетті. Мақсат иерархияны құру және компанияның үздіксіз өсуі немесе бұрынғы атаққа мәз болып ұйқыда жүруі және шағын мерзімдегі табысы өзекті бола ма, соны анықтауы керек. 12. Директорлар кеңесінің құрамында басқа екі мажоритарлық акционерлердің қатысуы орынды ма, сол туралы ойланған жөн шығар. 283 13.Тауарларды есептеуге арналған қазіргі заманғы жабдықтарды алудан бас тартпау керек. Штрихкодтар үшін сканерлер, тауар қалдықтарын есептейтін бағдарламалар және т.б.,яғни қазіргі заман талабына сай технологияларды алу керек. Бұл тез ақталады! 14. Маркетинг, бөлшек сауда бизнесі саласындағы кеңесшілерді, сарапшыларды, халықаралық мекемелердің волонтерлерін тарту қажет. Мұндай қызметтерді EBRD, USAID, Халықаралық Сарапшылар Корпусы сияқты мекемелер келісушілер мен бөлімшелері тегін көрсетеді. Волонтерлер арасында бұрын әлемдегі гипермаркеттер мен супермаркеттердің ірі жүйелерінде басшылық қызметті атқарғандар да бар. Олардың жинақтаған бай тәжірибесі мол, компанияның нарықтық позициясын нығайту мен супермаркеттер жүйесін кеңейту бағытында құнды кеңестер айта алады. жүктеу/скачать 2.37 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|