62
Актуальные проблемы филологии (II)
Одной из первых работ, освещающей разнообразные
коммуникативные стратегии на рабочем месте, является
труд Д. Таннен «Talking from 9 to 5: Women and men at
work». Автор анализирует речь мужчин и женщин в раз-
личных профессиональных ситуациях – при решении
проблем, в отношениях, когда женщина является руко-
водителем – пытается дать объяснение, почему муж-
чины и женщины обращаются к разным стратегиям ком-
муникативного взаимодействия на работе. В своей книге
Таннен придерживается мнения, что гендер не является
основным фактором выбора того или иного коммуника-
тивного поведения, а представлен
элементом комплекса
личностных факторов (территориальных, классовых, эт-
нических, религиозных, возрастных и духовных). Таннен
отмечает, что стратегии общения у мужчин и женщин на
рабочем месте представляют собой коммуникативные ри-
туалы (conversational rituals), которые реализуются как
коммуникативные тенденции и не являются абсолют-
ными нормами речевого поведения. Женщинам труднее
находить подходящие коммуникативные тенденции, по-
скольку они исторически позже вошли в группу работа-
ющих и являются по мнению Таннен, «исторически не ти-
пичными работниками» [18, с. 21–132]. В более поздних
работах Таннен выявляет ряд специфических гендерных
особенностей реализации коммуникативных ритуалов
на работе. Исследование способов выражения вежли-
вости женщин и мужчин на рабочем месте приводит ее
к выводу, что женщины-руководители в большей сте-
пени, чем мужчины, стремятся отдавать приказы, из-
бегая при этом высокомерия и повышения авторитар-
ности. Женщины перед тем, как критически отозваться о
работе подчиненных, предпочитают оценить ее положи-
тельные стороны, тем самым вуалируют критику. Жен-
щины-подчиненные чаще мужчин консультируются по
производственным вопросам, создавая таким образом в
глазах мужчин образ сотрудников с недалекими, повер-
хностными знаниями [9]. С. Шнурр занимается исследо-
ванием гендерного проявления
лидерства в профессио-
нальной культуре. Так, она рассматривает лидерство как
комплексный концепт и исследует лингвистические осо-
бенности реализации лидерских качеств, а также про-
явление чувства юмора в профессиональной сфере. По
мнению автора, лидерство в группе не может быть ген-
дерно-нейтральным по характеру, т.к. маскулинные спо-
собы достижения руководящей должности принимаются
обществом как норма [16, с. 7–20].
О гендерных особенностях проявления власти и дис-
криминации женщин на рабочем месте говорит Г. Брэдли
в книге «Gender and power in the workplace». Используя
оригинальный лингвистический материал, собранный
на основе интервью мужчин и женщин из пяти обще-
ственных организаций, автор рассматривает, как ген-
дерные процессы проявляются в различных професси-
ональных сферах. Автор разрабатывает новый подход в
изучении стратегий получения власти и подавления муж-
ского доминирования женщинами и гендерные стратегии
мужчин, пытающихся сдерживать женские «посягатель-
ства» на власть. Сейчас этот подход активно использу-
ется в западных исследованиях комплексного проявления
властных отношений на работе между мужчинами и жен-
щинами [1, с. 45–128]. К. Елвингтон в книге «Producing
power: Ethnicity, gender and class in a Carribbean workplace»
рассматривает отношения подчиненных и руководства на
одной из фабрик о. Тринидан в Карибском море, где автор
работал в течение года. Елвингтон пришел к выводу, что
80 % подчиненных являются женщинами, а абсолютное
большинство административных должностей занято бе-
лыми мужчинами. Автор концептуализирует гендерные
факторы
социализации мужчин и женщин, находящихся
на разных классовых ступенях, определяет лингвистиче-
ское своеобразие проявления гендерных, этнических и
классовых различий на работе [19].
Стратегии успешности мужчин и женщин – одно из
наиболее популярных направлений в западной науке. Ос-
новной сферой интересов исследований является анализ
мужских поведенческих установок, лингвистическое ос-
мысление речи руководителей-мужчин и создание на
базе маскулинных стратегий успешности их женские ва-
рианты, помогающие женщинам продвинуться по ка-
рьерной лестнице. По мнению М. Брзезински, высо-
костатусная работа всегда оценивается обществом как
мужская. Женщины, желающие иметь равные шансы на
борьбу за лидерство и успех в карьере, интуитивно под-
страивают свое профессиональное поведение и речь под
мужские установки [2, с. 150–172]. Г. Эванс также рас-
сматривает разнообразные стратегии успешности и го-
ворит о том, что женщины, добившиеся успеха на работе,
все чаще жалуются на то, что чувствуют озадаченность,
злость, потерянность,
ощущение ловушки, захвачен-
ности условиями, подавленность, сокрушенность. При-
чиной этого является бездумное перенятие мужских мо-
делей коммуникативного поведения, в которых женщины
вследствие незнания правил «игры в бизнес» вынуждены
предполагать, импровизировать и даже блефовать.
Бизнес, по мнению Эванс, является индивидуальной или
командной игрой, правила для которой написаны муж-
чинами только потому, что рядом не было женщин [5, с.
60–148]. П. Хайм также придерживается мнения о том,
что бизнес – это особый вид игры, в которой женщины
должны научиться быть не только успешными членами
команды, но и лидерами этой команды [8]. Интересны ис-
следования мужчин, направленные на помощь женщинам
в получении желаемой руководящей должности. Так, Л.
Франкел в двух книгах под общим названием «Nice girls
don’t get it» изучает наиболее распространенные ошибки,
мешающие женщинам добиться успеха. Автор считает,
что для женщины создать благоприятное впечатление и
быть милой гораздо важнее, чем добиться успеха. Для
этого Франкел разграничивает понятия «милой девочки»
(nice girl) и «успешной женщины» (winning woman). По
мнению автора, если убрать некоторые особенности по-
ведения, препятствующие созданию успешного образа
63
(детские ожидания,
влияние родителей, непонимание
своих сильных и слабых сторон и т.д.), большинство
женщин могут стать полноценными уважаемыми руково-
дителями [6, 7]. Освещение проявления гендера в специ-
фических профессиональных сферах мы находим в книге
Ж. Делаат «Gender in the workplace», где обобщенно
рассматриваются мужские и женские стереотипы пове-
дения на работе, освещаются пять причин женских не-
удач на работе [4]. Г. Паувел и Дж. МакИлви занима-
ются исследованием гендерных факторов, влияющих на
продвижение мужчин и женщин по карьерной лестнице в
сферах менеджмента и инженерии [10, 14, 15].
Лингвистические исследования профессиональной
речи мужчин и женщин являются сегодня одним из наи-
более популярных направлений. Здесь обращают на себя
внимание два типа работ: работы, освещающие гендерные
асимметрии профессиональных слов и выражений, за-
фиксированные в словарях, и работы, освещающие ген-
дерные различия как в устной, так и в письменной формах
профессиональной коммуникации. К первому типу можно
отнести, например, работы А.П. Нильсен. В словаре Веб-
стера она обнаружила 517 названий профессий с призна-
ками
двух родов, 385 с признаками только мужского рода
и 132 с признаками женского рода. Объяснение этой ди-
спропорции исследовательница видит в исторически сло-
жившихся особенностях разделения профессиональной
деятельности, где мужчинам принадлежит неоспоримое
первенство. Кроме того, мужчины дали названия многим
профессиям, которые теперь используются в языке,
именно поэтому на пять мужских профессий приходится
одна женская [12]. К работам второй группы можно от-
нести, например, исследования Дж. Коутс живой речи
мужчин и женщин в бытовой и частично в профессио-
нальной сферах. Автор считает, что женщины чаще, чем
мужчины, прибегают к использованию вводных кон-
струкций. В доказательство автор дает следующие объя-
снения полученным выводам: 1) женщины более склонны
к обсуждению вопросов, требующих такта, им важны че-
ловеческие чувства; 2) женщины избегают любых прояв-
лений категоричности, т.к. не хотят выступать в роли эк-
сперта, а имеют цель сократить дистанцию между собой
и
собеседником; 3) женщины используют вводные кон-
струкции (типа
I mean, I think, well, just, sort of) для под-
держания беседы, обеспечивая принцип кооперации. Од-
нако отказ от выступления в роли эксперта означает
сейчас для женщин потерю рабочего престижа и места в
первичном сегменте рынка труда [3]. Среди прочих иссле-
дований можно отметить работу Д. Миллера «Pathways in
the workplace», в которой автор придерживается мнения о
том, что профессиональное общение находится под влия-
нием расовых и гендерных особенностей [11]. Р. Планте в
работе «Doing gender diversity» изучает реализацию ген-
дерных моделей коммуникативного поведения между со-
трудниками, имеющими различные сексуальные ориен-
тации. Автор фокусирует внимание на самом понятии
«гендер» и считает, что он существует, проявляется соци-
окультурно и обязательно функционирует в речи [13]. К.
Смит в книге «Reading and writing in the global workplace»
разрабатывает региональные особенности проявления
гендера в профессиональной коммуникации [17].
Все вышеперечисленные исследования касаются, по
большей части, гендерных аспектов устной деловой ком-
муникации, а также исследований профессионального те-
зауруса и социокультурных особенностей, проявляемых в
профессиональной сфере. Динамичная тенденция их раз-
вития является безусловной и представляет научную цен-
ность для современных гендерных лингвистических иссле-
дований, проводимых не только зарубежом, но и в России.
Достарыңызбен бөлісу: