Настольная книга
жүктеу/скачать 1.82 Mb.
|
| 2. Язык тела (жестов)
Основной элемент языка тела — выражение лица, и важно поддерживать баланс между тем, чтобы, с одной стороны, не выглядеть слишком оживленными и, с другой стороны — 231 Дипломат и средства массовой информации слишком «деревянным»; повлиять на этот баланс могут особенности местного восприятия, но обычно ожидается, что дипломаты скорее «тяжеловесны», чем «легковесны». Дипломатам следует смотреть на интервьюера (и слушать благожелательно и внимательно), а не в камеру; те, кто хочет привлечь внимение зрителей к своей личности, могут поступать наоборот, но такое поведение не в правилах дипломата. Язык тела также выражается в способе человека сидеть и двигаться: он может сутулиться на стуле и своим видом демонстрировать, что он делает большое одолжение интервьюеру (а таким образом, и зрителям), соизволив дать интервью; он может сидеть неуклюже и производить неадекватное впечатление, как будто ему не по себе, или он может двигать головой и махать руками, что отвлекает внимание. 3. Внешний вид Предполагается, что внешний вид будет скорее формальным, чем небрежным, скорее опрятным, чем потертым, и соответствовать обстоятельствам. Если глаз не видно из-за очков, при возможности их лучше снять за пять минут до интервью. Дамам следует избегать бижутерии или прически, которые отвлекают внимание, или одежды, которая будет контрастно выделяться на общем фоне. Поэтому рекомендуется предварительно посмотреть, как будет выглядеть задний план в помещении для интервью. Заключение Не будет преувеличением сказать, что мы подошли к водоразделу — пункту, из которого нет возврата, — в международных отношениях, где существует потенциальная мировая прозрачность границ, где каждый имеет возможность видеть, с небольшими исключениями, что происходит на задних двориках его соседей. И техническое развитие, которое происходит с такой скоростью в информационных технологиях вообще и в телевидении в частности, неизбежно станет в будущем источником как возможностей, так 232 Заключение и проблем, которые сейчас пока нельзя предсказать. В связи с этим уместно заметить, что телезрители Британии скоро будут иметь возможность выбирать из более ста каналов цифрового наземного вещания и смотреть практически все, что они могут захотеть, по спутниковому телевидению или Интернету. Неверная информация и дезинформация в будущем могут вызвать недоразумения и разжечь ненависть, но, с другой стороны, мировое сообщество может сформировать молодое поколение, которое будет относиться к насилию и конфликтам как к варварству и пережитку прошлого. Возможно, СМИ откроют для дипломатов способ через медиа-дипломатию совершенствовать искусство посредничества до уровня, когда существующая межкультурная враждебность может быть преодолена. Большинство ситуаций, требующих посредничества, имеют свои корни в перемещении народов, независимо от того, было оно насильным или добровольным; навязывании чужих правил или в других существенных противоречиях: только в Европе миллионы людей живут по разные стороны лингвистической либо культурной границы или где-нибудь в другом месте народы с непримиримыми ценностями живут в состоянии пассивной враждебности на территории одного государства. Тем не менее часто случается так, что весьма ограниченное число лиц играют решающую роль в любой конфликтной ситуации, и не следует недооценивать психологического воздействия «внимания средств массовой информации» — даже «давления средств массовой информации» — на их убеждения и реакцию. Более того, поскольку дипломаты обучены ценить важность слов, они могут использовать свое влияние, чтобы обескураживать такими штампами, как, например, «тихая гавань», которые обладают эмоциональным призывом и вызывают массовый отклик, но которые формируют ложное впечатление, искажают реальность и ведут в результате к разбитым ожиданиям. Существенным требованием является то, что дипломаты, с одобрения своих правительств, должны осознавать революцию средств массовой информации, происходящую вокруг них, и что им несомненно следует обдумать, как использо- 233 Дипломат и средства массовой информации вать ее с выгодой для своей страны и для улучшения мирового сообщества, частью которого они являются. Дипломатам следует интересоваться данным предметом и понимать прогресс в информационной технологии, а также осознавать скорость перемен в технологиях, которые будут воздействовать на их работу. Дипломаты приспособились к работе в Компьютерную Эпоху, теперь им необходимо адаптироваться к Информационной Эпохе и Глобальному Обществу. Приложение Л ПРИЕМ ГОСТЕЙ Главная задача хозяев заключается в том, чтобы доставить максимум удовольствия и радости гостям. Однако для дипломатов решение этой задачи приобретает оттенок серьезности, и цели становятся несколько иными, в частности: возникает необходимость представить свою страну в наи лучшем виде; требуется выслушать мнение гостей и получить инфор мацию от местных жителей и коллег-дипломатов; нужно обзавестись друзьями и установить полезные кон такты; необходимо предоставить женам возможность познако миться и подружиться, чтобы они могли делиться мне ниями и обсуждать вопросы, представляющие взаимный интерес. И еще одна не менее важная деталь. Приемы позволяют главам миссий и высшим чиновникам «озвучить» в неформальной обстановке мнение членов своего Министерства иностранных дел и — в несколько меньшей степени — мнение политиков, бизнесменов, а также других дипломатов. Есть вещи, которые они хотели бы выразить, но не решаются это сделать в письменном виде или в официальной обстановке, так как опасаются, что ответная реакция может быть определенно негативной, и тогда что-либо изменить будет уже невозможно. Трудно себе представить, что четкие и жесткие правила поведения могут быть универсально приемлемыми, так как на практике в различных странах существуют значительные отклонения от этих правил, и велико число переходных ступеней между официальным и неофициальным. И все же неко- 235 Прием гостей торые общие правила поведения следует соблюдать, а ошибаться лучше в сторону официоза, исходя из тех соображений, что надежнее выглядеть слишком официальным, чем слишком неформальным, как для дамы бывает выгоднее больше скрывать под одеждой, чем выставлять напоказ. Впрочем, подчас достаточно позвонить коллеге-приятелю, чтобы рассеять все сомнения по поводу будущего мероприятия. Приемы Организация приемов в виде обедов или ужинов сопряжена с двумя проблемами, которые предстоит решить помимо того, что необходимо выставить хорошую еду и напитки, а также убедиться в том, что дата, выбранная для мероприятия, не совпадает с национальным праздником приглашенных или каким-либо религиозным торжеством. Проблемы эти связаны с рассадкой гостей за столом и рассылкой приглашений. жүктеу/скачать 1.82 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|