Какие автомобили ломаются реже всего. Рейтинг

Какие автомобили ломаются реже всего. Рейтинг

2009 год стал далеко не самым простым в истории автомобильной индустрии – причиной тому были мировой финансовый кризис, спад покупательского спроса и, соответственно, производства. Однако в 2012 году это обернулось высоким уровнем надежности трехлетних машин.

Агентство J.D. Power взяло для анализа автомобили 2009 года выпуска, продаваемые на американском рынке, и проблемы, зафиксированные владельцами и сервисами, на протяжении последних 12 месяцев. Оценка выводится на количестве зафиксированных поломок и жалоб, которые приходятся на 100 автомобилей – чем ниже уровень, тем выше качество.

Итак, в 2012 году общий уровень надежности автомобилей вырос на 13% и оказался самым высоким за последние 20 лет.

25 марок из 32 улучшили качество и надежность по сравнению с 2011 годом, одна осталась на месте и только шесть показали отрицательные результаты. Как прокомментировал результаты Дэвид Саржент, вице-президент J.D. Power, в 2009 году автопроизводители вкладывались в успешное будущее. В то же время, отмечает Д.Саржент, не так легко поменять устоявшийся имидж, когда речь идет о надежности. При этом ситуация действительно меняется, особенно когда выходит новая модель, а представления потребителей о надежности той или иной машины базируется на старых «страшилках» и мифах.

А японский премиальный бренд Lexus свой положительный имидж из года в год подтверждает – в 2012 году он оказался самым надежным, согласно рейтингу J.D. Power. Средний результат – 86 поломок/жалоб на 100 автомобилей. Головной бренд Toyota - тоже традиционно в лидерах, он занимает четвертое место с результатом 104 на 100. Более того, Toyota победила в совокупности в восьми сегментах: Lexus ES 350, Lexus RX 350, Scion tC, Scion xB, Toyota Prius, Toyota Sienne, Toyota Tundra и Toyota Yaris. Помимо Lexus в топ-3 попали немецкий Porsche (98 на 100) и американский Cadillac (104 на 100). Значительно улучшили свои результаты Scion (молодежный бренд Toyota на американском рынке) и MINI.

Хорошо выступает компания Ford – три модели вышли в финал: Explorer, Fusion и Lincoln MKZ. По две награды получили General Motors, правда, с моделями, которые в России не продаются - Buick Lucerne и Chevrolet Equinox, и Nissan – Frontier и Murano.

Последние места – у американских марок, сходящих в Chrysler Group: Ram, Jeep, Dodge и Chrysler. Правда, не стоит забывать, что в исследовании участвуют автомобили, продающиеся на американском рынке. Интересно, что бренды, которые у нас считаются чуть ли не референтными по качеству и надежности, в США показали весьма посредственные результаты. Так, у Volkswagen надежность моделей оказалась ниже, чем у KIA, BMW оказалась ниже японской Mitsubishi, а Audi проиграла не только американскому Chevrolet, но и японской Honda.

6. Как правильно выбрать интернет магазин автозапчастей?

Но не все так безнадежно! Зайдите в качественный интернет-магазин автозапчастей и внимательно посмотрите на предложения. Если вы ездите на популярной модели бюджетного класса, то, скорее всего, вы быстро найдете необходимую деталь и сможете немедленно заказать ее, выбрав удобную форму оплаты. Если напротив выбранного товара стоит пометка «нет в наличии», то вы можете оставить заявку с вашими контактами, по которым вам сообщат о его доставке.

Но даже если требуемой детали нет в каталоге или вы просто не знаете точно, что именно вам нужно, то в специальной форме достаточно указать данные об автомобиле из свидетельства о регистрации транспортного средства, а также описать требуемый элемент машины. Обо всем остальном позаботятся менеджеры. Ведь в интернет-магазин автозапчастей, как и в другие сегменты интернет-бизнеса, приходят люди, увлеченные идеями современного клиентоориентированного маркетинга. Выполнив ваш заказ, они получат постоянного покупателя. А это дорогого стоит.

Помимо великолепного обслуживания, вы будете приятно удивлены более низкими по сравнению с обычными магазинами ценами. Это обусловлено тем, что для интернет-магазина не требуются обширные торговые площади, аренда которых на ходовых местах стоит дорого. Но и это еще не все положительные стороны покупок через Интернет. Поскольку на рынке автозапчастей конкуренция довольно жесткая, то интернет-магазины соревнуются между собой в устроении разных акций, предоставлении скидок и бонусных программ.

А как на счет надежности? Какие гарантии дают интернет-магазины? Тут важно грамотно сориентироваться. Если вы попали на ресурс, предлагающий небольшой набор запчастей всего для пары марок, то, скорее всего, это «левая контора». Но если вы видите мультибрендовый интернет-магазин с хорошим дизайном, с указанием телефонов и адресов и с каталогом, содержащим тысячи позиций, то, скорее всего, вы попали по нужному адресу. Такие магазины работают напрямую с производителями, предоставляя гарантии производителя. Если замена какого-либо элемента автомобиля производится на сервисной площадке этого же магазина, то к гарантии производителя добавляется гарантия сервиса.

Еще одним приятным преимуществом интернет-магазинов является то, что вы сами выбираете способ доставки товара - либо забираете сами из офиса или склада магазина, либо заказываете курьерскую доставку в указанное место. Мало того, крупные интернет-магазины работают не только в городе, где они «прописаны», но по всей стране. Согласитесь, что это очень удобно. Если вы все же сомневаетесь, то почитайте отзывы о приглянувшемся вам магазине не только на его сайте, но и на сторонних ресурсах.

Источник: www.r93.ru

Топ-10 интернет-магазинов автозапчастей по популярности

3. 
   
   жүктеу/скачать 1.23 Mb.
   
   Достарыңызбен бөлісу: