Вузы казахстана


Преимущества использования ССП



Pdf көрінісі
бет88/103
Дата08.01.2024
өлшемі6.36 Mb.
#488677
түріАнализ
1   ...   84   85   86   87   88   89   90   91   ...   103
Korporativnoe-upravlenie-vuzy-Kazahstana

Преимущества использования ССП
В своей широко цитируемой статье, опубликованной в 1992 
году в журнале Harvard Business Review, вышеназванные ученые 
поделились результатами своих исследований. В частности, они 
сделали вывод, что наиболее успешные компании имеют четкое 
видение и стратегию, которые были сформулированы в следую-
щих ключевых областях: 1) Финансовая деятельность, 2) Взаи-
моотношения с потребителями, 3) Организация бизнес-процес-
сов, 4) Знание и развитие. Кроме того, в центре этих элементов 
располагаются Видение и стратегия организации. Это факти-
чески «цементирующее начало», своеобразный «маяк» для раз-
вития финансовой деятельности (прибыль, рентабельность, по-
ток денежных средств и др.), взаимоотношений с потребителем 
(удовлетворенность клиентов продуктом, клиентская база и др.), 
организации бизнес-процессов (производственный цикл, цепочка 
поставок и др.), обучения и развития (моральное состояние со-
трудников и др.) Таким образом, ССП предусматривает сосредо-
точение на долгосрочном стабильном развитии организации и 
не заостряет внимание на кратковременных успехах, не всегда 
приводящих к долгосрочному процветанию. Инструмент позво-
ляет сосредоточиться на нескольких элементах, которые являют-
ся наиболее важными для успеха организации. Следует отметить, 
что при использовании ССП в первый раз может оказаться, что 
организация отстает всего в одном или двух показателях: в таком 
случае фокус на их развитии может кардинально улучшить орга-
низацию в целом.
Таким образом, на основе этих четырех аспектов организа-
ция разрабатывает стратегию, которая определяет четкие цели в 
каждом направлении и индикаторы их достижения. Авторы ССП 
предостерегают от постановки большого количества целей во 
избежание так называемого «закона уменьшающихся результа-
тов». Согласно этому закону, если кто-то ставит перед собой три 
цели – он достигнет их всех. Если количество целей от четырех 
до десяти – вероятно достижение от одной до двух целей, а если 
целей больше десяти – достижение даже одной из них ставится 
под сомнение.


164
Nazarbayev University Graduate School of Education


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   84   85   86   87   88   89   90   91   ...   103




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет