197
Экскурсиялар
балалар жəне
ересектер үшін
жалпы, балалар
жəне ересектер
үшін бөлек
Нөмірлерде кептіретін
жəне үтіктейтін
құралдардың болуы.
Шағын асханалар
(балалардың
тамақтануы
үшін). Балаларды
қадағалап отыратын ойын
алаңдары. Демалуға,
көңіл көтеру мекемелері
(ойын, кітапхана, хол).
Спорттық-сауықтыру
жаттығуларымен
айналысуға арналған
орындар (зал, монша,
сауна, бассейндер,
тренажерлар)
Су атракциондары,
бассейндегі жəне
жаға-жайлардағы
сырғанақтар, арнайы
серуендеуге арналған
жолдар, террен-
курлер, аквасаябақтар,
хайуанаттар бағы,
атракциондардың
тематикалық саябағы,
ұлттық саябақтар,
дельфинари
Балаларға
қарау
қызметтері
Балалардың
педагогикалық
ұйымдастырушысы
Қайта қалпына
келтіру
сипатындағы
қызметтер (уқалау,
сауна, дəрігер
кеңесі)
Спорттық
қызметтер
Қызметті жабдықтаушылар:
- отбасылық демалуға арналған 1 класты (3-4*) отель, бала-
ларға арналған орындарымен;
- арнайы балаларға арналған мəзірі бар дəмхана немесе мей-
рамхана;
- автокөлік мекемелері, арнайы балалар автокөліктері;
- арнайы балаларға арналған бағдарламасы бар экскурсиялық
фирма;
- спорттық мекемелер, саябақтар, аттракцион.
Келтірілген əрбір мысалда қызметті
жабдықтаушылардың не-
месе ұсынушылардың дұрыс таңдау жасау керек. Сіздің фирмаңыз
ұйымдастырған турдың сапасы қызмет көрсетушілерді дұрыс
таңдауға тікелей байланысты болады.
Қызметі барысында турфирма əртүрлі клиенттермен жұмыс
жасайды, сондықтан да фирма əртүрлі деңгейдегі қызметтерді
ұсыну мүмкіндігіне ие болу керек. Фирманың алдындағы маңызды
мəселе, клиентке ұсынылған қызметке кешенді жандасу болып
табылады. Негізгі қызметті ұсынушы ұйымдармен (қонақүймен,
тамақтану мекемелері, транспорт) келісім барысында олардың
198
орналасатын жеріне байланысты əртүрлі квоталар болуы мүмкін.
Бірақ олардың кепілдіктері əртүрлі болады.
Өзара қатынас ба-
рысында, мысалы, көліктік компаниядан көптеген турфирмалар
жол жүру билеттерін сатуға құқық алуға ұмтылады. Ол ішкі жəне
халықаралық желіде жүзеге асырылуы мүмкін.
Туристік фирма үшін қонақүй мекемелерімен қарым-қатынас
өте маңызды болып табылады. Келісімшарт барысында 30-80%
толтыруға кепілдік алуы тиіс. Бұл технологиялық аспектілерден
басқа серіктесінің жұмыс тəжірибесіне назар аудару, оның
құқықтық жағдайы, тур қызметтегі табыстары, лицензиясы,
ұсынатын қызметтерінің деңгейі, тарифтері,
жеңілдіктері де ең
негізгі шарт болып табылады.
Достарыңызбен бөлісу: