Книга для собственников и топ-менеджеров Как искать руководителя отдела продаж Как завербовать лучшего

| 
Что должен делать руководитель отдела продаж 
|
75
Основные хантеры компании:
- операторы call-центра,
- трафик-менеджеры,
- seo-специалисты,
- торговые представители.
Они заняты, в основном, с холодным трафиком, 
причем малоконвертируемым. Для этих задач подой-
дут даже сотрудники без опыта, которых можно брать 
на удаленную работу. Конечно, придется провести обу-
чение внутри компании и убедиться, что эти сотрудни-
ки умеют продавать по скриптам.
Оплата труда хантеров не самая высокая, так как 
он занят рутиной. Его, как правило, просто заменить. 
Но для этой категории продавцов нужно установить 
мягкую часть оклада, которая зависит от их коэффици-
ента эффективности. Плюс стимулировать бонусами.
При построении системы мотивации хантеров оце-
нивайте как количество, так и качество звонков. Это 
выражено в количестве назначенных встреч, где будет 
уже действовать менеджер-closer.
2. CLOSER 
После выявления потенциальной заинтересованнос-
ти покупателя его контактные данные передаются кло-
зеру.

| 
Что должен делать руководитель отдела продаж 
|
76
katerina_ukolova
и р продаж
Closer (клозер) – продавец, который делает основные 
продажи в компании. Именно он превращает потенци-
альных клиентов в реальных, увеличивает средний чек 
и размер выручки.
Клозеры взаимодействуют с теплыми лидами. 
На этой позиции работают самые квалифицированные 
специалисты, поскольку первая сделка — самая слож-
ная.
Это самая высокооплачиваемая категория продав-
цов. Его система оплаты должна строиться из мини-
мального оклада и значительных бонусов. Такой под-
ход стимулирует клозеров продавать больше.

жүктеу/скачать 1.19 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: