Руководство по эксплуатации я написала за трехнедельный спринт
жүктеу/скачать 2.62 Mb. Pdf көрінісі
|
|
КАК МОТИВИРОВАТЬ МОЗГ Сотрудников можно по-разному мотивировать к действию: кнутом или пряником. У префронтальной коры (директора) есть некоторый уровень власти (сила воли), но ее ресурс весьма ограничен (всех не проконтролируешь и не уволишь... кто работу делать будет?). 14 Когда директор навязывает свою линию, выдвигает неадекватные требования к сотрудникам и не заботится о них, люди устраивают забастовки (выгорание) или увольняются (депрессия). Метод кнута и в компаниях и в мозге работает плохо. А пряник, напротив, гораздо более гибкий и масштабируемый инструмент. Если о сотрудниках заботиться, ставить перед ними интересные задачи и награждать бонусами за отличную работу, то бизнес пойдет вверх. К сожалению, нередко при постановке целей мы ведем себя как деспотичный начальник. Требуем перемен здесь и сейчас, ставим десятки разноплановых целей, не удосужившись объяснить конкретно, чего и зачем мы хотим. В случае неидеального результата устраиваем беспощадную порку (как можно быть таким идиотом!) и игнорируем естественные потребности в отдыхе и восстановлении (соберись, тряпка!). Получается, что мы боремся со своим же мозгом вместо того, чтобы работать с ним в одной команде. В конце концов, процветание и развитие корпорации «Мозг» на руку и директору и сотрудникам. Давайте обсудим, что можно сделать для поддержания эффективной работы в нашей удивительной компании. СИСТЕМА ПООЩРЕНИЯ В мозге за мотивацию и поощрение отвечают два нейромедиатора: дофамин и серотонин. ДОФАМИН Дофамин вырабатывается, когда мы предвкушаем удовольствие от результата. Он, по сути, является эквивалентом психической энергии и стимулирует нас начать что-то делать. Это внутренняя мотивация сотрудников команды. При выгорании уровень дофамина снижается, что ведет к апатии, удрученности и состоянию, когда не хочется даже хотеть. СЕРОТОНИН Серотонин, другой нейромедиатор, принято связывать с ощущением счастья, но, помимо нормализации настроения, он напрямую связан с силой воли (функцией 15 нашего директора — префронтальной коры). Это своего рода квартальный бонус за выполнение плана. Внутренняя и внешняя мотивация в комплексе дают замечательные результаты. В следующих главах инструкции - книги мы научимся встраивать в рабочие процессы механизмы, способствующие выработке дофамина, и разработаем систему «морковок» — дополнительных бонусов, которыми будем поощрять себя. жүктеу/скачать 2.62 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|