С. О. Ахметова, М. С. Сериккызы сапа менеджменті жүйелері
Сапа бойынша жұмысты ұйымдастыру
жүктеу/скачать 1.17 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 4.4 Қызмет етушілерді мотивациялау және оқыту
|
4.3 Сапа бойынша жұмысты ұйымдастыру Жұмысты ұйымдастыру деп құрылымды құру және оның тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз етуді түсінеміз. Сапа бойынша жұмысты ұйымдастырған кезде басқару ғылымындағы қолданған принциптер қолданылады; мамандық бойынша еңбекті бөлу және тұрғызылған құрылымды басқару үшін жауапкершілік. Сапа бойынша жұмысты ұйымдастыру келесі этаптардан тұрады. Біріншіден, бұл сапа жүйесін жасау, яғни сапа жүйесіне кіретін құрылымды, олардың функциясы мен жұмыс тәсілдерін анықтау. Сонымен қатар сапа жүйесін құру үшін қазіргі деңгейге жауап беретін, мұндай жүйені жасау тәжірибесі жалпыланған, яғни олар дамыған елдерде жиналған, ИСО 9000 халықаралық стандартының ұсыныстары қолданылады. Өңдеуден кейін сапа жүйесін енгізу кезеңдері келеді, жүйенің ішкі тексерулері жүргізіледі және оның нәтижесі тексеруден байқалады. Сапа жүйесін енгізгеннен кейін тиімді жұмыс істеуін және толық жетілуін қолдау үшін жүйеге жоспарлы ішкі тексеру жүргізу қажет болады. Жүйені сертификаттағаннан кейін берілген сертификатты дәлелдеу мақсатымен инспекторлық тексеру ұйымдастырылады. 54 Сапа бойынша жұмысты ұйымдастырған кезінде өндірістік процестің барлық этаптарында өнімнің сапасын қамтамасыздау үшін қажеттілердің барлығы қарастырылған: жақсы материалдар, білімді персонал және қажетті құжаттар, өлшеу құралдары мен жабдықтар, қазіргі құрал-жабдықтар. Сапа жүйесін жасау және сертификаттау, жүйенің тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз ету және оның одан әрі толық жетілуі кәсіпорында сапаны басқару бойынша жұмысты ұйымдастырудың негізгі мазмұнын құрайды. 4.4 Қызмет етушілерді мотивациялау және оқыту Қызмет етушіні мотивациялау және оқыту - персоналды басқару функциясының бөлімі, сапаны басқару функциясы сияқты, кәсіпорынды басқарудың бір аспектісі болып табылады. Персоналды мотивациялау және оқыту - бұл, сөз жоқ, екі түрлі функция. Олар белсенді және білікті персоналды қалыптастыруға бағытталған, сонымен қатар жұмысты ұйымдастырумен және материалдық базамен, сапаның негізгі факторы болып табылады. Тек қажетті материалдық базаға мүмкіншілігі бар, жұмысты ұйымдастыруға сәйкес қабілетті біліктілігі және қызыққан жұмысшылар ғана өнімнің қажетті сапасын қамтамасыз етеді. жүктеу/скачать 1.17 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|