|
Стратегическое планирование – одна из многочисленных функций управления, которую можно представить как набор решений и действий, предпринятых руководством, ведущие к разработке конкретно определенных стратегий, предназначенных для помощи организации в достижении своих перспективных целей. Степень актуальности стратегического планирования в России на сегодняшний день можно оценить, опираясь на уровень спроса российских компаний по соответствующим консалтинговым услугам. Ведь оттого, сколько предприятие готово потратить, разрабатывая стратегии на перспективу, зависит будущее компании в целом.
Основная задача стратегического планирования – обеспечить предприятию возможности достижения необходимого преимущества над конкурентами путем применения самых эффективных средств, соответствующих поставленным целям. Чтобы предприятие могло установить долгосрочный цикл развития, оно должно расти быстрее, чем повышается потенциал ее основных конкурентов.
Стратегическое планирование включает в себя целый ряд взаимосвязанных этапов. В начале проводится общий анализ внешней и внутренней обстановки вокруг организации, затем определяются основные цели и задачи фирмы. На следующей этапе, в рамках стратегического анализа, фирма сравнивает итоги первого и второго этапов, затем выбирается один из вариантов и формулируется собственная стратегия.
Разнообразие общих стратегий фирмы сводится к трем основным: стабильности (ориентирование на существующие направления развития организации, поддержка их); роста (расширение организации через проникновение на новые рынки); сокращения (применяется, когда дальнейшее функционирование фирмы невозможно).
В стратегиях сокращения также выделяют стратегии разворота (отказ от нерентабельных продуктов), отделения (если организация включает в себя несколько видов бизнеса, происходит отказ от одного из них), ликвидации (в случае банкротства организации).
Конкурентная стратегия сводится к достижению основных конкурентных преимуществ. Если организация занята только в одной сфере бизнеса, деловая стратегия является частью общей стратегии фирмы.
Функциональные стратегии прорабатываются для каждого отдельно взятого функционального пространства фирмы. Они включают в себя стратегии НИОКР (стратегии по разработке инновационных товаров, работ и услуг); производственные (сосредоточение на необходимых мощностях, контроль издержек, повышение эффективности функциональных операций); маркетинговые (выявление продуктов, работ и услуг, которые могут быть предложены на рынке); финансовые (прогнозирование финансовых потоков и распределение финансовых ресурсов); стратегии по управлению персоналом (повышение мотивации). В заключение организация формирует окончательный стратегический план, опираясь на ранее разработанные решения и предложения.
Стратегическое планирование позволяет найти единственно верную и прибыльную стратегию с точки зрения производительности и эффективности. И только те компании, которые смогут выбрать и применить самые подходящие стратегии, смогут быстро вырасти и получить большие прибыли. К тому же, там, где есть стратегическое планирование, оперативное управление становится простым и легким занятием. Это делает компанию более привлекательным местом работы для талантливых людей. Что, в конце концов, опять должно вести к увеличению прибылей.
СЕКЦИЯ «ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И УПРАВЛЕНИЕ» С.С. Бабин
ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет»,
факультет педагогического образования и сервисных технологий, 4 к.
Научный руководитель: доц. Е.П. Романов
ПОДГОТОВКА К ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТООБОРОТА: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ
После принятия решения о внедрении системы электронного документооборота непременно предстоит столкнуться с рядом трудностей. Рассмотрим наиболее распространенные из них.
Консерватизм сотрудников. Системы электронного документооборота имеют некую особенность: система либо должна быть внедрена повсеместно, либо эффективность от ее использования будет минимальной. Такая постановка вопроса сразу выявляет одну из основных проблем внедрения: в любой организации найдутся люди, стремящиеся избежать чего-либо нового. Консерватизм персонала обычно обусловлен нежеланием обучаться и переобучаться, а также, возможно, низкой образованностью.
Как разрешать эту проблему? Во-первых, переход можно сделать постепенным. Во-вторых, на этапе подготовительной работы надо попытаться найти сторонников-энтузиастов, которые будут помогать «отстающим».
Фактор руководства. Фактор руководства – самый важный. Отсутствие воли руководителей может привести к последствиям разного уровня тяжести. Обычно при этом система оказывается внедренной только в некоторых подразделениях, либо только на некоторых уровнях, либо только для некоторого класса бизнес-процессов. В худшем случае она не будет внедрена вовсе.
Какое решение? Одно: убеждать руководителя.
Структурная чехарда. Одним из сложных для преодоления факторов являются постоянные структурные изменения в организации и, как следствие, слабая формализация бизнес-процессов. Интересно, что уже внедренная система электронного документооборота способна существенно упростить реализацию этих структурных изменений. Наличие СЭД позволяет избежать сложностей, возникающих при передаче массивов информации на бумаге из одного подразделения в другое.
Отсутствие документооборота. А что делать, если в организации отсутствует документооборот как таковой, даже бумажный? В такой ситуации есть свои преимущества. В первую очередь это отсутствие необходимости кого-либо переучивать. Кроме того, есть объективные предпосылки к тому, чтобы убедить руководство внедрять систему документооборота. Необходимо запустить пилотный проект. Затем, когда пилотный проект успешно внедрен и вы имеете поддержку руководителей подразделений, проблемы которых решены, можно смело настаивать на проведении совещания по этому вопросу.
Мы затронули лишь те проблемы, которые предшествуют процессу фактического внедрения. Далее трудности не заканчиваются, они лишь дифференцируются для разных предприятий и видов деятельности. Тем не менее СЭД находят все более широкое применение именно потому, что эффект от них измеряется не прямой экономией ресурсов, а повышением качества работы организации. Для коммерческих предприятий это – фактор выживания, для ведомств и государственных структур – возможность более эффективно решать государственные задачи, реализовать возможность оперативного взаимодействия с различными субъектами и между ведомствами.
А.С. Бакулина
ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет»,
факультет педагогического образования и сервисных технологий, 3 к.
Научный руководитель: доц. Н.В. Кожушкова
Достарыңызбен бөлісу: |
