Учебное пособие Допущено умо по образованию в области маркетинга в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений
Таблица 3 Сильные и слабые стороны конкурентов
жүктеу/скачать 2.57 Mb.
|
Таблица 3Сильные и слабые стороны конкурентов
При продаже товаров большое значение имеет уровень обслуживания клиента, способность менеджеров удержать заказчика, зная технологию изготовления и умея объяснить преимущества окон и дверей из ПВХ. С этой целью было проведено исследование профессиональной подготовки менеджеров предприятий-конкурентов, на основе которого составлен типичный портрет менеджеров для каждого предприятия и выбрано правильное стратегическое направление развития. Формирование ценовой политики. Целью ценовой политики предприятия «Альфа» является сохранение существующего положения на рынке согласно стратегии «высокое качество – высокая цена». Цена готового изделия в зависимости от типа окна составляет от 90 до 350 долларов за 1 м2. Для снижения цены продукции и уменьшения затрат на покупку комплектующих предприятие предполагает организовать собственный участок по производству стеклопакетов, что позволит снизить цену на них почти в 1,5 раза. Срок окупаемости производственных затрат на открытие этого участка небольшой, а прибыль ощутима. Существенное влияние на цену оказывают поведение конкурентов и цены на продукцию. Для получения информации о ценах конкурентов и определения своего места на рынке предприятие провело исследование 98 московских предприятий по шести видам окон и двум. Видам дверей, собрав сведения о ценах на окна и двери, стоимости услуг (замеров, доставки, демонтажа, монтажа), сроках изготовления и скидках. При этом изучались предприятия, использующие разные виды профиля и уровни цен (выше и ниже, чем у «Альфы»). Согласно полученным данным, у 78% предприятий цены по семи-восьми позициям ниже, чем у «Альфы» (в среднем на 21%). У остальных 22% предприятий по двум и более позициям цены выше. Услуги замерщика есть только на 72 предприятиях, причем на 84 осуществляют замеры бесплатно, а на 38 – с оплатой. Среди 56 предприятий с более низкими ценами, чем в «Альфе», только 47% предоставляют бесплатного замерщика. Из 13 предприятий с более высокими ценами бесплатные замеры только у 50%. Установлено, что из предприятий с более низкими ценами 30% применяют профиль «КВЕ», 27% – профиль «REHAU» и 20% – профиль «VЕКА». Среди предприятий с более высокими ценами 23% используют профиль «КВЕ» и «VЕКА» и 18% – профиль «RЕНАU». Выявлено, что 33% опрошенных предприятий оценивают стоимость доставки, демонтажа и монтажа в 20% от общей стоимости заказа. Рекламные мероприятия. Рекламная деятельность предприятия «Альфа» направлена на информирование потенциальных клиентов с целью увеличения объема продаж. Результаты опроса клиентов об источниках информации приведены в таблице 4. жүктеу/скачать 2.57 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||