Учебное пособие Допущено умо по образованию в области маркетинга в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений
жүктеу/скачать 2.57 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ДЕЛОВАЯ ИГРА 2: «УПРАВЛЯЮ ПРОИЗВОДСТВОМ» [7]
2.2. Практические примеры деловых игрДЕЛОВАЯ ИГРА 1: «ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ НАЧАЛА»[7]Подготовка игры Руководитель игры: 1) анализирует анкетные данные участников игры в целях предварительного распределения игровых ролей; 2) готовит образцы необходимых документов для игры; 3) разрабатывает условия и сценарий игры; 4) определяет регламент (расписание) игры; 5) разрабатывает инструкции игрокам и проводит инструктаж участников игры. Участники игры: 1) изучают рекомендованную к данной теме литературу; 2) самостоятельно определяют источники информации по теме, подбирают и анализируют ее; 3) готовят для обсуждения в подгруппах и окончательного утверждения свои предложения по: названию фирмы, фирменному знаку, виду продукции или услуги, территориальному размещению фирмы, поставщикам сырья и материалов и потребителям готовой продукции; 4) разрабатывают схему организационной структуры будущей фирмы для обсуждения в подгруппе, выработки оптимального варианта и его окончательного утверждения.
Приобретение практического опыта работы с исходными документами и материалами для создания фирмы и разработки ее организационной, управленческой и информационной структуры. Условия игры 1. В зависимости от количества студентов группа распределяется по подгруппам с учетом интересов участников по 5 человек в каждой. 2. Фирма создается как акционерное общество закрытого типа. 3. Размер уставного капитала определяется действующим законодательством. 4. Руководитель игры исполняет должность менеджера высшего ранга и ведет арбитраж. Все остальные должности высшего и среднего звеньев управления вакантны. 5. Каждый участник игры располагает денежным капиталом в размере 100 млн. руб., вложенным в один из коммерческих банков. 6. Создание, расширение и развитие фирмы осуществляется, за счет собственных средств и коммерческого кредита.
1. После распределения студентов на подгруппы руководитель игры ставит перед ними проблемную ситуацию – определить игровые роли в будущей фирме путем выборов: а) инициативной группы по подготовке и проведению общего собрания акционеров – по одному представителю от подгруппы; б) для выборов президента (генерального директора), главного бухгалтера, главного инженера фирмы – кандидатуры избираются общим собранием. 2. На общем собрании обсуждаются и утверждаются: название фирмы, фирменный знак, вид продукции, место расположения фирмы, источники финансирования, разработчики проектов и т. д. 3. При положительном решении поставленной проблемы руководитель ставит перед высшим руководством задачу – сформировать среднее звено руководства фирмы, т. е. назначить своим приказом начальников (менеджеров) отделов и служб. 4. Далее игра переходит в следующую стадию, на которой каждый из ее участников определяет права и обязанности по занимаемой должности и представляет на утверждение президенту фирмы. Объем прав и обязанностей упрощается для решения одной игровой задачи – разработки оптимального варианта организационной структуры фирмы, структуры управления, структуры информационного обмена, схемы административной и функциональной подчиненности подразделений и служб, описания связей между ними, их предназначения, функций и задач. 5. Разработанные документы визируются по линиям взаимосвязи подразделений и служб и представляются на утверждение руководителю игры. 6. На заключительной стадии игры участники переходят к обсуждению в подгруппах финансовых вопросов (предварительный, примерный анализ затрат на разработку устава фирмы, технико-экономического обоснования проекта строительства, бизнес-плана и других документов, иных видов затрат, связанных с созданием фирмы и ее подразделений). Итоги обсуждения представляются президенту фирмы, главному бухгалтеру и главному инженеру для подготовки проектов решения последующих задач деятельности фирмы. В заключении деловой игры руководитель заслушивает краткие сообщения всех должностных лиц по итогам их работы и ставит задачи по подготовке к следующему циклу игры. Регламент (расписание) деловой игры Данный документ составляется руководителем игры и зависит от количества часов, выделенных для ее проведения, от уровня подготовки студентов, их специализации, практического опыта, материально-технического и методического обеспечения игры. Основное время должно быть направлено на создание и отработку документов фирмы, отражающих ее организационную, управленческую и информационную структуры. Выход (итог) игры 1. Протокол общего собрания акционеров будущей фирмы. 2. Перечень документов, необходимых для регистрации фирмы. 3. Схемы: организационной структуры; структуры управления; информационной структуры фирмы. 4. Приказ № 1 о назначении должностных лиц фирмы. ДЕЛОВАЯ ИГРА 2: «УПРАВЛЯЮ ПРОИЗВОДСТВОМ» [7]Подготовка игры Руководитель игры: 1) утверждает на правах высшего руководителя фирмы количество предприятий (филиалов), их технологические и другие связи но итогам первой деловой игры; 2) проводит собеседование с участниками игры» назначенными (избранными) на должности высшего и, среднего звеньев руководства фирмы; 3) проводит производственное совещание с руководством предприятия (инструктаж) по вопросу – «управление организацией технико-технологической базой фирмы»; 4) разрабатывает условия, сценарий, инструкции; регламент игры.
место расположения предприятия (филиала), способы формирования технико-технологической базы, типы планировки производства, потребности в различных видах оборудовании (энергетическое и силовое оборудование) в зависимости от характера и объема выпуска продукции, потребности в рабочем оборудовании, измерительных и регулирующих приборах, вычислительной технике, транспортных средствах, прочих видах оборудования, инвентаря и т. д. 2) производят необходимые расчеты по: размерам производственных площадей, срокам поставки материалов и оборудования, сметной стоимости, доставки, установки, наладке, испытаниям и вводу в эксплуатацию различных видов оборудования (для инженеров-менеджеров), сметной стоимости объектов производственного назначения; 3) готовят предложения по финансированию проекта (собственные и заемные средства, их источники и условия). Цель игры Определить последовательность действий менеджеров в процессе управления формированием технико-технологической базы предприятия, а также привить студентам некоторые навыки в практике экономических и инженерных расчетов. Условия игры
2. Управленческая деятельность осуществляется в соответствии с занимаемыми игроками должностями. 3. Фирма является акционерным обществом закрытого типа, акции проданы внутри данной фирмы, вырученные средства внесены в коммерческий банк, где фирма открыла расчетный счет. 4. Цены на оборудование, материалы, электроэнергию и выполнение работ – действующие на данный период. Уровень инфляции – среднегодовой за 2000 г.; коммерческий кредит – текущий %. 5. Поставки оборудования, сырья и материалов, установка, наладка и ввод в эксплуатацию оборудования осуществляются беспрепятственно в установленные менеджерами сроки. Сценарий игры I этап Данный цикл игры является продолжением делового практикума. Фирма создана, должности распределены, общая цель обозначена, предварительные расчеты проведены. Далее игра будет идти по следующему сценарию. 1. Руководитель игры ставит перед генеральным директором предприятия задачу: обсудить на производственных совещаниях менеджеров вопросы управления организацией технико-технологической базы и рассмотреть предложения всех участников. 2. Директора предприятий проводят совещания менеджеров, в ходе которых вырабатывают коллегиальное решение по следующим вопросам: место расположения предприятия, способы формирования материальной базы, типы планировки, потребности в оборудовании и пассивных элементах производства (на основе предварительных расчетов) и оформляют решения в письменном виде. 3. Руководители подразделений готовят соответствующие документы (заявки) на необходимое оборудование и т. д. с указанием наименования оборудования, количества, мощности, сроков и последовательности поставок и др. Оформленные заявки рассматриваются высшим руководством предприятия и поступают в финансовую службу для оформления оплаты заявленного. 4. Все участники игры по итогам проделанной работы оформляют принятые решения в виде кратких письменных обоснований, схем, диаграмм, чертежей и вносят альтернативные предложения. Отработанная документация сохраняется для использования в последующих деловых играх. 2 этап 1. В целях упрощения ситуации руководитель игры объявляет, что материально-техническая база предприятия в основном создана; оборудование установлено, налажено, испытано и введено в эксплуатацию на полную мощность. Возникает необходимость решить ряд проблем организации производственного процесса в связи с расширением (сокращением) объемов выпускаемой продукции или с переходом на выпуск нового вида продукции. Следовательно необходимо: определить степень механизации, автоматизации и унификации производства; установить порядок и последовательность предстоящих работ; определить метод организаций производственного процесса (для производства новой продукции – поточный, партионный, единичный); рассчитать объем выпуска готовой продукции (за год и поквартально). 2. Руководитель игры последовательно ставит перед участниками игры перечисленные выше проблемы и задачи по решению производственных задач. Руководители предприятия и подразделений обсуждают варианты их решения и оформляют необходимые документы, которые представляются руководителю игры для просмотра. После их согласования и утверждения высшим руководством фирмы они вступают в силу. 3. В конце игры каждый из ее участников делает краткие сообщения о принятых решениях и обосновывает их. 4. Руководитель игры подводит итоги работы студентов по I и II этапам игры и определяет время для документального оформления принятых решений, с учетом критических замечаний руководителя и самих участников. 5. Игра завершается определением задач (в общем виде) по подготовке к очередной деловой игре.
Минимальное время на проведение двух циклов данной игры – не менее 8 часов. Распределение данного времени возможно с учетом расписания занятий или по 4 часа на каждый цикл, или по 2 часа в течение 4-х занятий. Время на обсуждение проблем распределяется в соответствии со сложностью данной проблемы и степенью подготовки студентов к ее решению. Документальное оформление, как свидетельствует практика, происходит медленно, в связи, с чем руководитель игры решает этот вопрос персонально с каждым студентом. Дает индивидуальное домашнее задание и срок его исполнения.
жүктеу/скачать 2.57 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|