164
Уоррен Баффет
себя от влияния этого феномена, хотя ей и удалось избежать грубых
ошибок .
Самое важное то, что компания Clayton Homes совсем по-другому
подходит к оплате труда своих торговых агентов . Размер комиссион-
ных, выплачиваемых продавцам и менеджерам, основан не только
на количестве проданных домов, но и на качестве и эффективности
предоставленных кредитов . Торговый персонал несет финансовую
ответственность в случае несвоевременной выплаты долгов по кре-
дитам и участвует в прибыли, когда кредит выплачивается вовремя .
Возьмем, к примеру, менеджера по продажам, который занимается
вопросами продажи передвижного дома стоимостью 24 тыс . долл .
и выдачи кредита под эту покупку . Если покупатель не может вы-
плачивать кредит, компания Clayton Homes теряет около 2500 долл .
ежемесячно, и менеджер несет финансовую ответственность за по-
ловину этих убытков [20] . Если же кредит выплачивается вовремя,
менеджер тоже получает половину от этой суммы . Такой подход по-
зволяет заинтересовать персонал компании в снижении риска при
выдаче кредитов .
Такая методика оправдала себя . В 2002 году «только 2,3% владель-
цев домов, купленных у Clayton Homes под ипотечный кредит, задер-
живают выплату взносов более чем на 30 дней» [21] . Этот показатель
приблизительно в два раза меньше доли неуплаченных в срок креди-
тов по отрасли в целом . В 1990-х годах, когда из бизнеса вышли бо-
лее 80 предприятий и 4 тыс . розничных торговцев, компания Clayton
Homes закрыла только 31 торговую точку и
не закрыла ни одного
предприятия, занимающегося выпуском сборных домов . К 2003 году,
когда акциями Clayton Homes заинтересовался Уоррен Баффет, компа-
ния вышла из кризиса, поразившего как всю экономику в целом, так
и производство сборных домов в частности, более сильной и с лучши-
ми позициями на рынке, чем все ее конкуренты .
Уоррен Баффет принял решение купить акции Clayton Homes,
поскольку он видел в Джиме Клейтоне трудолюбивого основателя
компании с большими управленческими способностями и многими
другими достоинствами . Клейтон не раз и не два демонстрировал
свою способность оградиться от экономического спада в своей от-
расли посредством реструктуризации модели
ведения бизнеса таким